СодержаниеВведение
1. Типы конфликтов. Причины их возникновения.
2. Методы разрешения конфликтов.
Заключение
Список использованной литературыВведениеВ условиях перехода отечественной экономики к рынку возникает острая необходимость в специалистах, обладающих обширными знаниями в области современного менеджмента. Управление хозяйственными единицами, организациями в условиях рыночных отношений значительно сложнее, чем в централизованной командно-административной системе. В рыночной экономике организация сама принимает решения, бывшие раньше прерогативой вышестоящих органов управления. Каждый хозяйствующий объект, обладающий самостоятельностью, полностью отвечает за результаты своей деятельности. В этих условиях организация самостоятельно формирует цели и задачи, разрабатывает политику и стратегию развития, изыскивает необходимые средства, набирает работников, приобретает оборудование и материалы, проводит маркетинговые исследования для изучения динамики потребностей на рынке товаров и услуг, решает вопросы создания, ликвидации, слияния или разделения подразделений, вхождения в состав ассоциаций и других организаций и многое другое. Для решения всех этих вопросов на предприятии должна быть сформирована система управления (менеджмента), обеспечивающая ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке. Значительно повышается и ответственность за своевременность, и качество принимаемых решений.
Менеджмент организации работающей в условиях рынка, должен осуществляться высококвалифицированным управленческим персоналом, владеющим основами науки управления, специфическими знаниями и умениями в области стратегии управления, инновации, маркетинга, управления производством и персоналом.Литература1. Аванесов Ю.А., Карась Л.Ю. Реферат-дайджест учебника М.Х. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури "Основы менеджмента". - М.: Люкс-арт, 2006.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: МГУ, 2005.
3. Глухов В.В. Основы менеджмента. - Спб.: Специальная литература, 2008.
|
