ВВЕДЕНИЕ
2. Понятие маркетинга
3. Этапы развития и концепции маркетинга
4. Маркетинговые цели фирмы
5. Маркетинговая среда
6. Потребитель
Введение
До конца 19 века - дикий рынок (неограниченная конкуренция, игнорирование интересов потребителя, концентрация промышленного и торгового капитала, монополизация и т.п.).
Антимонопольное законодательство конца 19 века т.е. государственное регулирование рынка.
Сейчас присутствует консьюнеризм - борьба потребителей за свои права (общества потребителей). В 1910-1920 годах в ряде университетов США началась разработка теории об инструментах регулирования рынка.
Первоначально считалось главным организовать систему сбыта на научных основах поэтому новую науку назвали дистрибуция.
Дистрибуция - распределение на рынке.
Затем теория получает более широкую трактовку охватывал продвижение (информирование рынка о товаре), удовлетворение спроса и т.д. В 20-х годах по предложению экономиста аКокса наука получает название маркетинг.