СодержаниеВведение 3
Глава 1. Основные задачи мотивации 4
Глава 2. Мотивационный процесс 6
Глава 3. Теории мотивации 9
3.1. Классическая теория мотивации 9
3.2. Иерархия потребностей по Маслоу 9
3.3. Теория мотивации 10
3.4. Теория ожиданий 11
3.5. Теория X и Теория Y МакГрегора 13
Глава 4. Способы мотивации 15
4.1. Причины пассивности работника 15
4.2. Мотивирующие факторы, принципы воздействия на мотивацию людей 18
4.3. Методы улучшения параметров работы 22
4.4. Экономическая мотивация 26
Глава 5. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США 29
5.1. Поиски новых форм мотивации труда в странах Западной Европы 30
5.2. Система PFP в США и Западной Европе 32
5.3. Нефинансовые вознаграждения 36
5.4. Делегирование полномочий 39
Заключение 41
Литература 42ВведениеМотивация, или стимулирование труда - древнейшая проблема, возникшая одновременно с необходимостью совместной деятельности. В то же время это - один из центральных вопросов современного менеджмента. "Если у нас уже есть штат, состоящий из подготовленных, умных и энергичных людей, в качестве следующего шага нам необходимо стимулировать их творческие способности", - пишет один из авторитетнейших менеджеров современности А. Морита.
Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а следовательно, и методов мотивации.
В настоящего время, при переходе к рыночным отношениям, основным мотивирующим фактором работников является желание иметь гарантированную заработную плату. При этом ни интенсивность, ни качество труда в расчет не берутся, преобладает желание иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели интенсивную работу с высокой оплатой.
Вместе с тем, на рынке труда появляются работники, обладающие достаточным профессионализмом и новым трудовым сознанием, т. е. люди с хорошей нравственной основой и пониманием труда. Однако шансов наши хорошую работу у них немного из-за возрастного барьера (до и более 50 лет) или отсутствия рекомендаций (в основном у молодых специалистов).
Таким образом, и потребности, и мотивация большинства работников нуждаются в дальнейшем изучении и систематизации.Литература1. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1989.
2. Веснин В. Р. Основы менеджмента. - М.: Триада, 1997.
3. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 1998.
4. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
5. Дряхлов Н. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления. 2002. №2.
6. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд. 1997. №10.
7. Краснов А.В. Четыре составляющие менеджмента // Библиотека финансового менеджера. 2001. №5.
8. Максимцов М. М, Игнатьева А. В. Менеджмент. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
9. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоуори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1998.
10. Фалмер Р. М. Энциклопедия современного управления. Т1, 3. - М.: 1992.
|
