СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1 Сущность, значение процесса принятия управленческих решений 5
1.2 Критерии оценки финансово-хозяйственной деятельности в процессе принятия управленческих решений 25
1.3 Пути совершенствования финансово- хозяйственной деятельности 40
2 ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ОАО "РЖД" 44
2.1 Организационно экономическая характеристика организации 44
2.2 Оценка финансово-хозяйственной деятельности организации 65
2.3 Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений 69
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 77ВведениеСоздание большого числа предприятий различных форм собственности в период становления рыночного хозяйства в нашей стране привело к тому, что руководителям пришлось учиться управлять самостоятельно, а не по указке "сверху". Одним из элементов самостоятельного управления деятельностью предприятия является принятие управленческих решений.
Принятие решений является одним из основных составляющих любого управленческого процесса. Процесс принятия решений при кажущейся простоте очень непрост. В нем достаточно много тонкостей и подводных рифов, хорошо знакомых профессиональным менеджерам.
В каждом органе государственного управления осуществляется разработка управленческих решений. И в каждом из них практика разработки и принятия управленческих решений имеет свои особенности, определяемые характером и спецификой его деятельности, его организационной структурой, действующей системой коммуникаций, внутренней культурой.
Тем не менее, имеется общее, характерное для любого процесса принятия решений, где бы он ни осуществлялся. Это тот единый стержень, который формирует технологию разработки и принятия решений, используемую в любой организации.
Процесс принятия управленческих решений актуален в силу того, что все больше расширяются масштабы, количество элементов и взаимосвязей подсистем в организационных системах. Усложнение связей между элементами системы вызывает неопределенность в знании реальной структуры системы, что может быть связано с так называемым человеческим фактором, умышленным или специальным искажением информации и т.д.
Иногда определение управленческого решения ограничивают лишь выбором возможного варианта действий. Управленческие решения могут приниматься применительно к любой сфере деятельности организации: управлению персоналом, управлению финансами, управлению производственными процессами, в том числе и управлению маркетинговой службой.
Актуальность работы объясняется тем, что существование любой организации невозможно без постоянного ежедневного принятия и реализации тех или иных решений на различных уровнях управления. Управленческие решения при этом направлены на достижение наиболее оптимального результата деятельности организационно-производственной системы.
Целью написания данной работы является ликвидация неудовлетворительной работы предприятия посредством разработки, принятия и реализации управленческого решения в сфере маркетинговой составляющей деятельности фирмы.
В соответствии с поставленной целью ставим перед собой следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы принятия управленческих решений на основе финансово-хозяйственной деятельности;
- анализ процесса принятия управленческих решений на основе финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
- разработать мероприятия по совершенствованию финансово-хозяйственной деятельности на основе принятия управленческих решений.
Объектом исследования является "Алтайское отделение структурное подразделение Западно - Сибирское ОАО "РЖД".
Предметом исследования является процесса принятия управленческих решений на основе финансово-хозяйственной деятельности предприятия.Литература1. Гражданский кодекс РФ (часть 1, 2). - М.: ИНФРА-М, 2004.
2. Богданов А. Эффективное управление // Новости торговли. - М.: Экономика, 2005.- декабрь.
3. Верб Ф. Запах сверх прибыли// Компания . - М.: Экономика,2005.
4. Куликов А. Экономный ритейл // Новости торговли. - М.: Экономика, 2005.
5. Сергеев А.В., Тихонравов В.М. "Супермаркет, гипермаркет… а универсам рядом с домом?" // Маркетинг в России и за рубежом, - М. : ИНФРА-М, 2005.-апрель.
6. Чкалова О.В. Характеристика розничных торговых предприятий в России и за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом, - М. : ИНФРА-М, 2005.- апрель.
7. Баскакова, О. В. Экономика организаций (предприятий) : учеб. пособие / О.В. Баскакова ; Изд.-торг. корпорация "Дашков и Кш". - М. : Дашков и Кш, 2004.
8. Зимин, А. Ф. Экономика организаций (предприятий) : учеб.-практ. пособие / А.Ф. Зимин ; Вост. ин-т экономики, гуманит. наук, упр. и права. - Уфа : Вост. ун-т, 2005.
9. Менар, К. Экономика организаций : [пер. с фр.]. / К. Менар. - М. : ИНФРА-М, 2006.
10. Пичужкин, И. В. Экономика организаций (фирм) : учеб. пособие / - М. : Юрайт, 2006.
11. Шарощенко, И. В. Экономика организаций (предприятий) : учеб. пособие / И.В. Шарощенко ; М-во образования Рос. Федерации, Дальневост. гос. акад. экономики и упр. - Владивосток : Изд-во ДВГАЭУ, 2005.
12. Шуртухина, И. В. Экономика организаций (предприятий) : крат. курс лекций / И.В. Шуртухина, О.А. Эсатов ; М-во образования Рос. Федерации, Иван. гос. энергет. ун-т. - Иваново : Иван. гос. энергет. ун-т, 2006.
13. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ стратегии и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.
14. Акофф Р. Планирование в больших экономических системах. - М.: Советское радио, 2005.
15. Алексеева М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2006.
16. Ансофф И. Стратегическое планирование. - М.: Экономика, 2005.
17. Афанасьев Мст., Кузнецов П., Фоминых А. Корпоративное управление глазами директора (по материалам обследований 1994-1996 гг.) // Вопросы экономики. - М. : ИНФРА-М, 2005, № 5.
18. Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ инвестиционных проектов: Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 2005.
19. Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Смоляк С.А. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов. М.: Дело, 2005.
20. Винокуров В.А. Организация стратегического планирования на предприятии. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.
21. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: МГУ, 2005.
22. Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, должностные инструкции. - М.: Экономика, 2007.
23. Глинн Дж., Маркова В., Перкинс Д. Учебные материалы по курсу "Стратегия бизнеса". - Новосибирск: Российская академия наук. Сибирское отделение, 2004.
24. Горохов Б. Стратегия и гибкость управления предприятием: трудный баланс // Проблемы теории и практики управления. - М. : ИНФРА-М, 2006, № 4.
25. Гребенников В.Г. Ассоциации на пройденные темы // Экономическая наука современной России. - М. : ИНФРА-М, 2006, № 1.
26. Гриценко В.Н., Демидова Л.Г. Петров А.Н. Теоретические основы прогнозирования и планирования. - СПб: Изд-во СпбУЭФ, 2005.
27. Грюниг Р. Методы и средства стратегического планирования на фирме // Проблемы теории и практики управления. - М. : ИНФРА-М, 2006, № 3.
28. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятия. - СПб: Изд-во СПбУЭФ, 2006.
29. Долгопятова Т.Г. Российские предприятия в переходной экономике: экономические проблемы и поведение. - М.: Дело, 2005.
30. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики: Пер. с англ. - М.: Дело, 2006.
31. Евенко Л. Стратегия в акционерном обществе // Журнал для акционеровъ. - М. : ИНФРА-М, 2006, № 7.
32. Егорова Н.Е., Майн Е.Р. Малый бизнес в России: экономический анализ и моделирование. - М.: ЦЭМИ РАН, 2005.
33. Идрисов А.Б., Картышев С.Б., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. - М.: Филинъ, 2005.
34. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. - М.: Экономика, 2005.
35. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. - М.: Прогресс, 2006.
36. Клейнер Г.Б., Качалов Р.М., Нагрудная. Н.Б. Стратегия разукрупнения // Предпринимательство в России. - М. : ИНФРА-М, 2005, № 1.
37. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л. Предприятие в условиях неопределенности. // Человек и труд. - М. : ИНФРА-М, 2006, № 2.
38. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов Р.М. Предприятие в нестабильной экономической среде. - М.: Экономика, 2005.
39. Комарова Н.В., Гаврилова Л.В. Фирма: стратегия и тактика управления рисками // Вестник СПб университета, Серия 5 "Экономика", 2006. Вып. 2(12).
40. Красникова Е.А., Смоленцев Ю.М.. Этика деловых отношений. - М. : ИНФРА-М, 2006.
41. Кудин В.С., Лычагин ,Ферапонтова В.П. Адаптивное управление фирмой. - Новосибирск: Слово, 2005.
42. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб.: Просвещение, 2006.
43. Лившиц В, Лившиц С. Оптимизация структуры акционерного . - М. : ИНФРА-М, 2006, № 4.
44. Макаров В.Л. О применении метода эволюционной экономики // Вопросы экономики. - М. : ИНФРА-М, 2005, № 3.
45. Малый бизнес в России/Под ред. д.э.н. Т.Г.Долгопятовой. - М.: ЗАО "КОНСЭКО", 2006.
46. Мельник А.Н. Стратегическое управление деятельностью предприятий в условиях рыночных отношений. - Казань: Экономика, 2005.
47. Мельник А.Н. Стратегическое планирование деятельности фирмы на этапе перехода к рыночным отношениям. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006.
48. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело,2007.
49. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М.: Внешторгиздат, 2006.
50. Молотков Ю.И. Системное управление социально-экономическими объектами и процессами. - Новосибирск: Наука, 2004.
51. Нарзыкулов В. Планирование развития в условиях рыночной экономики (мировой опыт и проблема выбора модели для России) // Вопросы экономики. - М. : ИНФРА-М, 2005, № 4.
52. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. - М.: Фонд экономической книги "Начала", 2007.
53. Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия. - СПб.: СПбУЭФ, 2006.
54. Петров А.Н. Методология выработки стратегии развития предприятия. - СПб.: СПбУЭФ, 2005.
55. Пивоваров И.С. Стратегический менеджмент холдинга. - СПб.: Печатный Двор, 2005.
56. Сухов С.В. Системный подход к управлению коммерческим предприятием // Менеджмент в России и за рубежом . - М. : ИНФРА-М, №6, 2006."
|
|
