СодержаниеВведение 3
1.Краткая биография Дейла Карнеги 5
2. Проблемы общения и методы обращения людьми 7
3. Искусство общения по Карнеги 17
Заключение 21
Список использованной литературы 23ВведениеОбщение входит в нашу жизнь как бы само собой с младенческих лет: мать улыбается двухмесячному малышу - он отвечает ей тем же - и это уже общение. Деловое совещание и разговор друзей, семейный ужин и торжественный банкет, разговор с продавцом в магазине и компания двух случайно оказавшихся вместе попутчиков: всё это нескончаемая бесконечная цепь общения. В нём, как и в созидательной жизни человека, проявляется его духовное начало. Общение между людьми - важнейший признак именно человеческого существования. Без него невозможны деятельность, формирование и усвоение духовных ценностей, формирование и развитие личности. Общение сопровождает все эти процессы, способствует их осуществлению.
Однако, проанализировав свою жизнь, каждый из нас может убедиться, что, наряду с действительно приятными минутами, общение доставляет иногда и массу неприятностей. Осмыслив свой личный опыт взаимоотношений, я подумала: всегда ли общение доставляло удовлетворение? Если нет, то почему? Действительно, современный человек усложнился, он стал более образованным, более индивидуальным и не стандартным. Вот почему подобрать к нему общие знаменатели становится всё труднее. "Хотелось бы знать, где школа, где учат чувству", - говорил Руссо[2]. Однако, думается не только Руссо заинтересован в отыскании такой школы. Тысячи людей мечтают научиться корректно и максимально продуктивно налаживать взаимоотношения. Проблемы общения очень актуальны и популярны в современном мире. Огромным успехом пользуются клубы общения, где люди общаются между собой, получая удовлетворение и некоторые навыки. Можно даже заметить, что в современном мире существует "дефицит общения" в связи с урбанизацией и бурным развитием техники. Именно сейчас люди начали осознавать, как велика роль общения для человека. Ведь люди, умеющие правильно, толково выразить свою мысль, быстрее достигают карьерного роста, легче завоёвывают сердца других людей, добиваясь их расположения.
Дейл Карнеги был одним из первых, кто заглянул в эту область знаний. Лоуэлл Томас в статье, посвященной Карнеги, "Кратчайший путь к известности"[1], писал: "Поиски соответствующего учебника обнаружили, что пока ещё никто не составил практического руководства, которое помогло бы людям разрешить их повседневные затруднения, связанные с общением с окружающими" . Поэтому работы Карнеги быстро обрели популярность, и даже многие из тех, кто никогда не слышал его имени, встречались со следами воздействия его книг, так как встречались с людьми, практикующими "систему Карнеги", и потому на себе испытали, сами того не осознавая способы обращения, которые рекомендует этот автор.
Цель данной работы состоит в рассмотрении основных правил и методов общения людьми по Дейлу Карнеги.
Задачами данной работы выступают следующие:
1. Изучить биографию Дейла Карнеги;
2. Выявить проблемы общения и методы обращения людьми;
3. Рассмотреть искусство общения по Карнеги.
Данная работа состоит из введения, трех пунктов основной части, заключения и списка использованной литературы.Литература1. Дейл Карнеги "Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей; Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично; Как перестать беспокоиться и начать жить",\ перевод с английского В.П. Зинченко, Ю.М. Жуков\, Москва,1990.
2. В.А. Кан-Калик "Грамматика общения", Москва, 1995.
3. Николай Козлов "Как относиться к себе и людям, или практическая психология на каждый день", Москва, 2003.
4.Социальная психология под редакцией Столяренко, Москва, 2001.
5. М.Р. Битянова "Социальная психология", Москва, 2001.
6. В.Д. Парыгин. Основа социально-психологической теории. Москва, 1971.
|
|
