СодержаниеВведение 2
1. Общее представление о менеджере 3
1.1. Понятия и функции менеджера 3
1.2. Основные требования, предъявляемые менеджеру 4
1.3. Менеджер, как руководитель персонала 6
1.4. Лидерские качества менеджера 10
1.5. Тактика совершенствования менеджера 13
2. Практическая часть 15
2.1. Организационно-правовая форма предприятия 15
2.2. Содержание хозяйственной деятельности 15
2.3. Структура управления 17
2.4. Изучение должностных инструкций менеджера занимающего руководящую должность в ТД "Пирс" 19
2.5. Методы продаж, эффективность их применения 20
2.6. Розничный товарооборот 22
2.7. Анализ общих экономических показателей 23
2.8. Предложения по совершенствованию корпуса менеджеров ТД "Пирс" 27
Заключение 29
Список использованной литературы 31ВведениеУправление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека, объединялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. В этих условиях он становился руководителем, управляющим, а другой - его подчиненным, исполнителем.
На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро и многие люди пытались решить ее но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории.
Крупные фирмы, требуют большого числа руководителей высшего и среднего уровней, способных принимать грамотные рациональные решения, умеющих работать с большими массами людей, которые были бы свободны в своих поступках. Поэтому от менеджеров требуется высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами.
Главной задачей становится кропотливая организация и каждодневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собственникам фирмы.
Менеджер должен осознавать, что если он стремится к успеху, то не может работать в изоляции, когда контактирует с третьей стороной в сфере бизнеса или сталкивается с обществом в целом. Он должен сочетать в себе коммуникативные навыки и умение межличностного общения.
Целью исследования в курсовой работе - оценка деловых качеств менеджера предприятия.
Задачи исследования:
- рассмотреть общее представление о менеджере;
- проанализировать анализ общих экономических показателей;
- изучить предложения по совершенствованию корпуса менеджеров ТД "Пирс".Литература2. Балдин И.В. Менеджмент: пособие / И.В. Балдин, Г.Е. Ясников. - Мн.: БГЭУ, 2007. - 306 с.
3. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам / А.А. Брасс. - Мн.: Соврем. шк., 2006. - 348 с.
4. Зубрицкий А.Ф. Практический менеджмент. Учебное пособие. В 2-х ч. Ч.1. - Мн.: "ВУЗ-ЮНИТИ", 2004. - 56 с.
5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / Н.И. Кабушкин - 8-е изд., стереотип. - Мн.: Новое знание, 2005. - 336 с.
6. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. - 3-е изд., стереотип. - Мн.: Книжный Дом; Экоперспектива, 2005. - 352 с.
7. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". - 2-е изд., изм. и доп. - М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М), 2002. - 568 с.
8. Менеджмент на промышленном предприятии Авторы: Л.И. Кошкин, А.Е. Хачатуров, И.С. Булатов. - М.: Эколайн, 2000. - 358 с.
9. Менеджмент: Учебн. пособие для ВУЗов / Под ред. Ю. В. Кузнецова, В. И. Подлесных. - СПб.: Издательский дом "Бизнес-пресса", 2001. - 278 с.
10. Организация управленческого труда. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 369 с.
11. Основы менеджмента / В.Р.Веснин. - 2-е изд., доп. и испр. - М.: ООО "Т.Д. "Элит-2000", 2002. - 560 с.
12. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Менеджмент организации; М.: Инфра-М, 1995
13. Войстрик Н. // "Кадровик. Управление персоналом" - 2002г. №1. стр.14.
14. Основы менеджмента: современные технологии. Учебно-методическое пособие. Под ред. проф. М.А. Чернышева. - М.: ИКЦ "МарТ", 2003. - 369 с.
15. Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на предприятии: Учеб. пособие. - Мн.: Новое знание, 2001. - 304 с.
16. Громыко Н.А. Оценка трудового потенциала РБ // Бел. экономика: анализ, прогноз, регулирование. Июнь 2004г № 6 (84) стр.17.
17. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. Учебник - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2003. - 463 с.
18. Оганесян И.А. Управление персоналом организации; "Алфея"; Мн. - 2000.
19. Феденя А.К. Основы менеджмента: Учебное пособие/ А.К. Феденя. - Мн.: Бестпринт, 2005. - 359 с."
|
|
