СодержаниеВступ 3
1. ОСОБИСТІСТЬ КЕРІВНИКА ЯК ВИРІШАЛЬНИЙ ФАКТОР УПРАВЛІННЯ 4
1.1. Виховання пам'яті 4
1.2. Розвиток уваги 5
1.3. Вміння слухати 6
2. ПСИХОЛОГІЯ ПРО ВМІННЯ ВИБИРАТИ СТИЛЬ КЕРІВНИЦТВА 7
2.1. Означення необхідності вибору стилю керівництва 7
2.2. Авторитарний стиль 8
2.3. Демократичний стиль 9
2.4. Ліберальний стиль 10
3. МИСТЕЦТВО КЕРІВНИКА ДОЛАТИ КОНФЛІКТИ 11
Висновки 15
Література 16ВведениеУправління людьми - нелегкий процес. Він вимагає від керівника знань в різноманітних сферах людської діяльності. Серед них, по-перше, слід вважати знання специфіки свого виробництва, глибокого розуміння технологічних процесів, які є характерними для даного підприємства. Тільки керівник-професіонал здатний вірно оцінити діяльність підлеглих, надати їм відповідну характеристику, визначити кваліфікацію, вірно спланувати і ефективно організувати роботу колективу.
Психологічний аспект управління постає не менш важливим, ніж виробничий. Керівник повинен бути добрим психологом: йому треба знати й розуміти людей, вміти відповідати їм взаємністю. В цьому плані дуже важливою стає для керівника завдання створення сприятливого клімату в робочій групі, від якого дуже часто залежить кінцевий результат виробництва. Несприятливий психологічний клімат, навпаки, здатен звести нанівець зусилля керівників підприємства, підірвати його фінансове благополуччя і навіть сприяти банкрутству компанії.
В даній роботі висвітлені найбільш актуальні психолого-педагогічні моменти управлінської діяльності керівника, а саме: визначення найбільш ефективних стилів управління персоналом, створення сприятливого психологічного клімату в робочому колективі, застосування психологічних знань для подолання конфліктів серед підлеглих. Крім цього, в великій степені успішність управління залежить від особистості керівника, який постійно повинен піклуватися про самовдосконалення себе як особистості. Все це стосується саме області психологічних знань і повинно використовуватися управленцем, якщо він хоче, щоб його діяльність була ефективною.Литература1. Блей Р., Мутон С. Научные методы управления: Учебное пособие по менеджменту. - К., Доверие, 1992.- 144 с.
2. Вишнякова Н.Ф. Конфликт - это творчество?: Тренинговый практикум по конфликтологии / Республиканский ин-т высшей школы и гуманитарного образования. - Минск, 1996. - 315с.
3. Гичан И.С. Основы психологии и педагогики: Конспект лекций. - К., КМУГА, 1998. - 90 с.
4. Гичан И.С. Психология делового общения: Конспект лекций. - К., КМУГА, 1996 - 64 с.
5. Гичан И.С. Психология профессионального становления специалиста: Учебное пособие. - К., КИИГА, 1989. - 82 с.
6. Гичан И.С. Психология труда: Конспект лекций. - К., КМУГА. 1996, - 93с.
7. Максименко С.Д., Зайчук В.О., Клименко В.В., Соловієнко В.О. Загальна психологія: Підруч. для студентів вищ. навч. закладів. - К., Форум, 2000. - 533с.
8. Скотт Д.Г. Конфликты: Пути их преодоления. - К., Внешторгиздат, 1991.-190c.
9. Слободчиков З.И., Исаев Е.И. Психология человека. - М., Школа-пресс, 1995. - 384 с.
10. Словарь практического психолога / С.Ю. Головин (сост.) - Минск, Харвест, 1997. - 800с.
11. Столяренко Л.Д. Основы психологии. - Ростов-на-Дону, Феникс, 1997. - 734с.
12. Ягупов В.В. Педагогіка: Навч. посібник. - К., Либідь, 2002. - 560с.'
|
|
