СодержаниеВСТУП 3
Розділ І. ТЕОРЕТИЧНО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ВИВЧЕННЯ МІЖОСОБИСТІСНИХ ВІДНОСИН 6
1.1. Досвід вивчення міжособистісних відносин у вітчизняній та зарубіжній соціальній психології 6
1.2. Орієнтири сучасних наукових підходів щодо структури та основних характеристик міжособистісних відносин 10
1.3. Особливості соціально-психологічного клімату на підприємстві ООО-"Ві-Яр" 16
Висновки до розділу І 21
Розділ ІІ. ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ОСОБЛИВОСТЕЙ ВЗАЄМОВІДНОСИН У ВИРОБНИЧИХ КОЛЕКТИВАХ 22
2.1. Процедура та методика дослідження взаємовідносин у виробничій колективі ООО "Ві-яр" 22
2.2. Аналіз та обґрунтування результатів дослідження взаємовідносин у трудовому колективі 24
2.3. Шляхи оптимізації соціально-психологічного клімату виробничої групи 33
2.4. Висновки до розділу ІІ 36
ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ 37
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 39
ДОДАТКИ 42ВведениеАктуальність дослідження. Актуальність даного дослідження викликана, з одного боку, активним перетворенням соціальних структур України, що відбуваються в даний час, а, з іншого, певним дефіцитом психологічних знань, необхідних для формування гармонійних відносин між соціальними групами і окремими людьми в суспільстві. Взаємовідносини, що виникають в умовах українського кризового соціуму не завжди є злагодженими і безконфліктними, і сьогодні, як ніколи, помітні ознаки соціально-психологічної напруженості як в трудових, навчальних колективах, так і у сімейному колі. Формування дружніх, товариських відносин між людьми актуально стає на порядку денному в багатьох виробничих і навчальних групах. Практика показує, що в більшості випадків попередженню суперечок могли б сприяти знання та навички продуктивної комунікації, вміння миротворче і толерантно поводитися в різного роду конфліктних ситуаціях.
У соціальній психології, в основному зарубіжній, склалося біля десятка крупних напрямів, зайнятих вивченням взаємодії і взаємин у групі. До найзначніших можна віднести наступні: 1) теорію групового конфлікту (Л. Козер, У. Ньюкомб, У. Самнер, Л. Уайт, М. Шеріф,); 2) теорію соціального обміну (О. Блелок, Дж. Хоманс, Дж. Тібо, Г. Келлі, П. Уїлкін); 3) дослідження інтернрупового контакту (Г. Оллпорт, К. Стефан, С. Кук); 4) дослідження проблем конфлікту і злагоди (Дж. Бертон, К. Боулдінг, А. Грум, Н. Келман,
С. Райт); 5) дослідження міжгрупових відносин у сфері управління організацією (Г. Лівітт, Р. Лайкерт, А. Браун); 6) дослідження впливу меншин (С. Московічі, Г. Левайн, Ф. Доме, Я. Ван Авермайет); 7) теорію соціальної ідентичності (С. Рейчер, Г. Теджфел); 8) теорію самокатегорізациі (Дж. Тернер, У. Хогг, Р. Оукс).
У вітчизняній науці першими роботами, спеціально присвяченими психологічним механізмам взаємостосунків у групах, можна назвати роботи С.Л. Франка (1929), І.А.Ільїна (1935) і Б.Ф. Поршнєва (1966). У 80-90-ті роки ХХ ст. почали публікуватися результати спеціальних досліджень, що розкривали нові сторони формування відносин у групах. Це роботи В.С. Агєєва, Е.Н. Аллахвердянц, В.В. Гріценко, Н.М. Лебедевой, Ю.А. Лунева, Л.І. Науменко, В.П. Познякова, Г.У. Солдатової, Т.Г. Стефаненко, П.М. Шихірєва. У їх роботах вивчались проблеми взаємодії суб'єктів економічної, виробничої діяльності, взаємовідносин між представниками різних етнічних груп, окремі властивості процесу побудови міжгрупових і внутрішньогрупових відносин.
Сучасні українскі науковці: О.В. Волянська, Л.М. Дунець, А.Б. Коваленко, М.Н. Корнєв, Н.М. Крюкова, В.К. Ларіонова, Г.В. Ложкін, В.В. Москаленко, Ю.М. Москаленко, А.М. Ніколаєвська, Л. Е. Орбан-Лембрик, М.І. Пірен, Н.І. Пов'якель, М.М. Обозов, В.О. Татенко, В.Д. Хрущ, О.В. Швачко розглядають взаємовідносини як вид соціально-психологічної взаємодії, досліджуючи їх у сфері спілкування, управлінської діяльності, конфліктології. У конкретних сферах діяльності вивчали міжособистісні взаємовідносини людей наступні науковці: Н.М. Бісик, І.С. Булах, А.М. Воробйов, Л.В. Долинська, В.М. Кушнірюк - в педагогічній, О.П. Макарович, В.С. Кушнір, Р.В. Павелків, Є.М. Потапчик, Г.Ю. Топольницька - у військовій, Г.М. Траверсе - у медичній, С.Г. Дубовик, А.Т. Калганова - в управлінській. Разом з тим слід відмітити, що сучасними вітчизняними дослідниками практично не вивчалися процеси міжособистісних відносин у виробничій сфері.
Мета дослідження вивчити процеси формування міжособистісних відносин у трудових колективах.
Об'єкт дослідження - трудовий колектив як соціально-психологічний феномен.
Предмет дослідження - особливості побудови міжособистісних відносин у трудовому колективі.
На реалізацію поставленої мети спрямовані наступні завдання:
1. Здійснити теоретичний аналіз дослідження проблеми формування ефективних міжособистісних взаємовідносин.
2. Вивчити особливості формування взаємовідносин у конкретній виробничій групі.
3. Дібрати діагностичний інструментарій для дослідження взаємостосунків у трудовому колективі та провести їх емпіричне дослідження.
4. Розробити шляхи оптимізації міжособистісних стосунків у даному колективі.
Методи дослідження. Завдання дослідження було реалізовано шляхом застосування системи теоретичних та емпіричних методів. Серед них: теоретичний аналіз та систематизація наукових даних з проблеми; спостереження, бесіди. Також було застосовано ряд конкретних методик, спрямованих на вивчення соціально-психологічних чинників формування міжособистісних відносин: соціометрія, методика К. Томаса, методика агресивності А. Басса - А. Даркі.
Робота структурно складається з вступу, двох розділів, висновків до розділів, загальних висновків, списку використаної літератури, додатків.Литература1. Андреева Г.М. Социальная психология: Учеб. для вузов. - М. : Аспект Пресс, 2000. - 375с.
2. Анцупов А.Я., Малышев А.А. Введение в конфликтологию. Как предупреждать и разрешать межличностные конфликт. - К. : МАУП, 1996. - 103 с.
3. Аронсон Э. Общественное животное: Введение в социальную психологію. -М. : Аспект Пресс, 1998. - 517с.
4. Берн Э. Игры, в которые играют люди; Люди, которые играют в игры: Психология человеческих взаимоотношений; Психология человеческой судьбы / Пер. с англ. - М. : Центр общечеловеческих ценностей, 1996. - 336с.
5. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. - СПб. : Питер, 2005. - 520с.
6. Великий тлумачний словник сучасної української мови / В.Т. Бусел (гол. ред.). - К.; Ірпінь: ВТФ "Перун", 2005. - 1728с.
7. Гончаров В.Н., Радомский С.И., Радомская М.С., Додонов О.В. Психологические основы организации трудового коллектива. - Донецк : СПД Куприянов В.С., 2006. - 200с.
8. Горбунов В.М. Управление социальным развитием трудового коллектива: Конспект лекций / Межрегиональная Академия управления персоналом. - К., 1998. - 79с.
9. Дубовик С.Г. Мотиваційна діяльність управлінського працівника як різновид міжособистісних відносин // Гуманітарний вісник. - Запоріжжя, 2002. - N8. - С.108-117.
10. Кон И.С. Междисциплинарные исследования. Социология. Психология. Сексология. Антропология. - Ростов н/Д. : Феникс, 2006. - 605с.
11. Корнєв М.Н., Коваленко А.Б. Соціальна психологія. - К.: 1995. - 304 с.
12. Крысько В.Г. Словарь-справочник по социальной психологии. - СПб. : Питер, 2003. - 416с.
13. Куницына В.Н., Погольша В.М. Межличностное общение. - СПб.: Питер, 2001. - 544с.
14. Курпатов А.В. Любовь: психология взаимоотношений. - М. : ОЛМА Медиа Групп, 2009. - 476с.
15. Махаринский Л.А. Думай и побеждай : Психология взаимоотношений. - М.: РИПОЛ Классик, 1999. - 158с.
16. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. - К. : Лыбидь, 1990. - 191с.
17. Орбан-Лембрик Л. Е. Комунікативний простір міжособистісних відносин // Вісник. - Івано-Франківськ, 2003. - Вип.4. - С.130-136.
18. Орбан-Лембрик Л.Е. Соціальна психологія. - К. : Либідь, 2004. - Кн. 1 : Соціальна психологія особистості і спілкування. - К. : Либідь, 2004. - 574с.
19. Орбан-Лембрик Л.Е. Соціальна психологія: у 2 кн. - К. : Либідь, 2006. - Кн. 2 : Соціальна психологія груп. Прикладна соціальна психологія. - 560с.
20. Осовська Г.В., Крушельницька О.В. Управління трудовими ресурсами. - К., Кондор, 2003. - 224 с.
21. Парсонс Т. О структуре социального действия. - М. : Академический Проект, 2002. - 878с.
22. Парыгин Б.Д. Анатомия общения: Учеб. пособие. - С.Пб., 1999. - 301с.
23. Парыгин Б.Д. Социальная психология: Проблемы методологии, истории и теории. - СПб. : СПГУП, 1999. - 592с.
24. Потапчук Є.М. Деякі аспекти аналізу міжособистісних конфліктів у вітчизняній та зарубіжній психології // Ціннісні орієнтації в громадському становленні особистості. Науково-методичний збірник. - Дрогобич: "Відродження", 2005. - С. 32-35.
25. Прядко Н. О. Проблема дослідження міжособистісних відносин у зарубіжній психології // Психологія. - К., 2002. - Вип.17. - С.48-52.
26. Психодіагностика / Л. Терлецька (упоряд.), О. Главник (упоряд.). - К. : Шкільний світ, 2002. - 112с.
27. Психологічна енциклопедія: А - Я / О. Степанов (авт.-упоряд.). - К. : Академвидав, 2006. - 424с.
28. Семечкин Н.И. Социальная психология: Учебник / В.А. Терехин (ред.). - Ростов н/Д : Феникс, 2003. - 603с.
29. Скрипкина Т.П. Психология доверия. - М. : Academia, 2000. - 263с.
30. Словарь практического психолога / С.Ю. Головин (сост.). - Минск, Харвест, 1997. - 800с.
31. Сушков И.Р. Психология взаимоотношений М. : Академический проект, 1999. - 447с.
32. Татенко В.О. Соціальна психологія впливу: монографія / АПН України; Інститут соціальної та політичної психології. - К. : Міленіум, 2008. - 216с.
33. Швачко О.В. Соціальна психологія. - К., Вища школа, 2002. - 111с.
34. Шутц У. Радость. Расширение человеческого сознания / Пер. с англ. - М. : Эксмо, 2003. - 254с.'
|
|
