СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «ВОЛГАТЕЛЕКОМ» 5
1.1. История создания, цели, задачи предприятия 5
1.2. Организационная структура управления предприятием 7
1.3. Основные виды деятельности 11
1.4. Характеристика персонала предприятия 13
1.5. Организация оплаты труда 19
2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ВОЛГАТЕЛЕКОМ» 24
2.1. Анализ основных технико-экономических показателей 24
2.2. Анализ основных и оборотных средств предприятия 27
2.3. Анализ финансового состояния предприятия 33
2.4. Анализ финансового результата деятельности предприятия и пути его улучшения 38
3. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОАО «ВОЛГАТЕЛЕКОМ» И ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТЬ 45
3.1. Теоретические аспекты организации обучения персонала 45
3.2. Анализ организации обучения персонала 56
3.3. Анализ эффективности обучения персонала 65
3.4. Пути совершенствования системы обучения персонала 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЯ............................83ВведениеПодготовка, переподготовка кадров и повышение квалификации - важное звено в сбалансированности спроса и предложения рабочей силы. Действитель-но, меняя профессиональную направленность подготовки, уровень квалифика-ции, а также осуществляя первичную подготовку для конкретных рабочих мест, предприятие может обеспечить наиболее полное соответствие структуры ра-ботников структуре рабочих мест с учетом всего спектра требований, предъяв-ляемых последними к качеству рабочей силы.
Раньше предприятиям и организациям ежегодно доводились задания по подготовке и переподготовке кадров, нормативы численности работников, за-нимающихся обучением, нормативы на создание учебно-производственной ба-зы, задания по ее расширению и т.п. В настоящее время все виды обучения предприятия осуществляются самостоятельно независимо от каких-либо других органов управления, что имеет свои как положительные, так и отрицательные моменты.
С переходом к рыночной экономике функции предприятия по организа-ции обучения и обеспечению его надлежащего качества значительно расширя-ются. Прежде всего, это связано с ослаблением роли государственного регули-рования подготовки квалифицированной рабочей силы через систему профес-сионально-технического образования и переподготовкой высвобождаемой зна-чительной части рабочей силы, с повышением требований к гибкости рабочей силы, повышением значимости процессов перемены труда, с ориентацией предприятия на удовлетворение потребности в квалифицированной рабочей силе за счет собственных работников.
Система подготовки, переподготовки и повышения квалификации работ-ников на предприятии в условиях рынка, с одной стороны, должна быстро реа-гировать на изменения потребностей производства в рабочей силе, а с другой - предоставить работникам возможность для обучения в соответствии с их инте-ресами.
Отсюда и требования к гибкости (подвижности) системы переподготовки и повышения квалификации, к ее способности быстро менять содержание, ме-тоды, организационные формы в соответствии с потребностями производства и ситуацией на рынке труда. Все это делает выбор темы дипломной работы весь-ма актуальным на сегодняшний день.
Цель дипломной работы – выполнить анализ организации обучения пер-сонала ОАО «ВолгаТелеком» и оценку его эффективности.
Для достижения цели дипломной работы в процессе ее выполнения необ-ходимо решить следующие задачи:
-дать общую характеристику ОАО «ВолгаТелеком»;
-выполнить анализ финансово-экономической деятельности ОАО «Вол-гаТелеком»;
-провести анализ организации обучения персонала и разработать меро-приятия по его совершенствованию.
Структурно дипломная работа включает в себя три главы, введение, за-ключение и список литературы.
В первой главе дипломной работы изучается история создания, цели и за-дачи ОАО «ВолгаТелеком», организационная структура управления предпри-ятием, анализируются основные виды деятельности, дается характеристика персонала и организации оплаты труда.
Во второй главе дипломной работы проводится анализ основных технико-экономических показателей работы предприятия, основных и оборотных средств ОАО «ВолгаТелеком». Кроме этого в данной главе выполняется анализ финансового состояния предприятия и анализ финансового результата.
Третья глава дипломной работы включает в себя исследование теоретиче-ских аспектов организации обучения персонала предприятия, анализ организа-ции обучения персонала ОАО «ВолгаТелеком», исследование используемых на предприятии подходов к оценке эффективности обучения персонала. По итогам главы разрабатываются мероприятия по совершенствованию обучения персо-нала.Литература1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосовани-ем 12 декабря 1993 года (в ред. от 30.12.2008).
2. Гражданский кодекс РФ. Часть 1. Принят Государственной Думой 21 ок-тября 1994 года (в ред. от 24.07.2008).
3. Гражданский кодекс РФ. Часть 2. Принят Государственной Думой 22 де-кабря 1995 года (в ред. от 14.07.2008).
4. Трудовой Кодекс РФ Принят Государственной Думой РФ 21 декабря 2001 года (ред. от 30.12.2008).
5. Федеральный закон от 26.12.1995 года. № 208-ФЗ «Об акционерных об-ществах» (ред. от 27.10.2008).
6. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е. Управление персоналом: Учебное пособие. - Минск: Экоперспектива, 2007. - 320 с.
7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юристъ, 2008. – 320 с.
8. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. М., 2005. – 410 с.
9. Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – 624 с.
10. Демченко А.А., Задоркин В.И., Скляров В.Ф. Управление персоналом. - М., 2005. – 125 с.
11. Десслер Г. Управление персоналом. - М.: Изд-во “БИНОМ”, 2007. – 765 с.
12. Добрынин А.И., Дятлов Ф.А., Конное В.А., Курганский Ф.А. Производи-тельные силы человека: Структура и формы проявления. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2005. – 230 с.
13. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персо-налом. - М.: Издательский центр “Академия”, 2006. – 623 с.
14. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. — 4-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2005. - 720 с.
15. Журавлёв П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. - М.: Экзамен, 2005. – 234 с.
16. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления пер-соналом на предприятии. - М., 2005. – 230 с.
17. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / Н.И. Кабушкин - 8-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2005. – 336 с.
18. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: Инфра, 2004. – 520 с.
19. Маслов Е.В. Управление персоналом. – М., 2007. – 790 с.
20. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2005. – 543 с.
21. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное пре-имущество. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 158 с.
22. Магура М.И. Как повысить отдачу от обучения персонала // Управление персоналом. - №7. – 2007. – С.17-20.
23. Михайлов Б.Ф. Методы управления персоналом. - М., 2005. – 250 с.
24. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. Уч. пособие. – М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2003. – 433 с.
25. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Ас-пект Пресс, 2008. – 345 с.
26. Пушкарев Н.Ф. и др. Управление персоналом современной фирмы: Учеб. пособие / Н.Ф.Пушкарев, С.Е. Лакутин, Н.Н.Пушкарев. – М.: Хронограф, 2004. – 321 с.
27. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник, С.Н. Соколов, Ф.Е. Удалов, В.В. Бондаренко – М: ИНФРА-М, 2002 . – 410 с.
28. Романова Ю.Д. Экономика предприятия. М.: Эксмо, 2007. – 146 с.
29. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. - Минск, 2006. – 720 с.
30. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. Соко-лова С.Н. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2006. - 312 с.
31. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научн. ред. Р. Марро, Г. Шмидта. – М.: Изд-во МГУ, 2007. – 144 с.
32. Управление персоналом / Под ред. Базарова Т.Ю. М., 2005. – 650 с.
33. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. - М., 2008. – 150 с.
34. Федосеев В.Н. Особенности организации процесса обучения // Управле-ние персоналом. - №9. – 2008. – С.27-29.
35. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2005. – 710
|
|
