СодержаниеВведение 3
1. Эффективность электронной коммерции 5
1.1. Основные понятия эффективности и их определения 5
1.2. Связь показателей критерия эффективности с бизнес-процессами...7
2. Методика оценки эффективности 9
2.1. Способы оценки электронной коммерции.............9
2.2. Примеры проведения оценки эффективности бизнес-процессов ЭК.13
Заключение 14
Список использованной литературы 15ВведениеВ последнее время в мире бурно развивается электронная коммерция или торговля посредством сети Интернет. Естественно, что этот процесс осуществляется при непосредственном участии кредитно-финансовых организаций. И этот способ торговли становится все более популярным, по крайней мере там, где новым электронным рынком можно воспользоваться значительной части предприятий и населения.
У этой "медали" есть своя оборотная сторона. За рубежом, где наиболее широко развивается электронная коммерция, сделки или стоимость товаров часто ограничиваются величиной в 300-400 долларов. Это объясняется недостаточным решением проблем информационной безопасности в сетях ЭВМ. По оценке Комитета ООН по предупреждению преступности и борьбе с ней, компьютерная преступность вышла на уровень одной из международных проблем. В США этот вид преступной деятельности по доходности занимает третье место после торговли оружием и наркотиками.
По мнению ведущих зарубежных специалистов развитие процесса электронной коммерции в основном определяется прогрессом в области безопасности информации. Полезно в этом случае уточнить само понятие безопасность информации - состояние устойчивости информации к случайным или преднамеренным воздействиям, исключающее недопустимые риски ее уничтожения, искажения и раскрытия, которые приводят к материальному ущербу владельца или пользователя информации. Это определение наиболее полно учитывает главное назначение любой коммерческой информационной автоматизированной системы - исключение финансовых потерь, получение прибыли владельцем и пользователями данного инструментария в условиях реальных рисков.
Безопасность электронной коммерции - это состояние защищенности интересов субъектов отношений, совершающих Коммерческие операции (сделки) с помощью технологий электронной коммерции, от угроз материальных и иных потерь.
Обеспечение безопасности независимо от форм собственности необходимо для любых предприятий и учреждений, начиная от государственных организаций и заканчивая маленькой палаткой, занимающейся розничной торговлей. Различия будут состоять лишь в том, какие средства и методы и в каком объеме требуются для обеспечения их безопасности.
"Информационно-коммуникационные технологии (ИТ) являются одним из наиболее важных факторов, влияющих на формирование общества двадцать первого века" говорится в Окинавской Хартии Глобального Информационного Общества, которая была подписана в прошлом году главами "восьмерки" ведущих государств нашей планеты.
Целью данного реферата является ознакомиться с эффективностью электронной коммерции.
Определить эффективность электронной коммерции;
Выявить методику оценки электронной коммерции.Литература1. Александр Дадали. Бизнес в Сети. Компьютер пресс, август 2007
2. Дэвид Козье, "Электронная коммерция", М.: Издательско-торговый дом "Русская редакция", 2006
3. Леонид Новомлинский, "Электронная Коммерция Тенденции развития в мире и в России", www.tops.ru/publishing/pub_007.html (01.09.2006)
4. Олег Татарников, "Электронная коммерция", Компьютер Пресс, июнь 2007
5. "Электронная Коммерция. Основные понятия", http://citforum.creator.dp.ua/, www.icommerce.ru/articles/2007/7/29.stm (31.08.2007)
6. "eComerce Development: Business to Business", Microsoft Press, 2006
7. Matthew Reynolds, "Beginning E-Commerce with Visual Basic, ASP, SQL Server 7.0 and MTS", Wrox Press, 2007
|
