СодержаниеВведение 3
Глава 1. Маркетинговые исследования как основа принятия эффективных управленческих решений в бизнесе 4
1.1. Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований 4
1.2. Общая характеристика этапов проведения маркетинговых исследований 10
Глава 2. Проведение маркетингового исследования потребления чая в Санкт-Петербурге 17
2.1. Предмет и определение проблемы маркетингового исследования. 17
2.2.Определение целей исследований. 17
2.3. Определение задач маркетингового исследования. 18
2.4. Методология исследования. 18
2.5. Результаты исследования. 20
2.6. Выводы и рекомендации. 23
Заключение 25
Список литературы: 27
Приложение 1 28ВведениеВ современной российской экономике проблема повышения конкурентоспособности продукции имеет большое значение и заслуживает особого внимания.
Для обеспечения конкурентных преимуществ фирме необходимо научиться выделяться в толпе конкурентов, предлагая покупателям товар, заметно отличающийся либо высоким уровнем качества, либо нестандартным набором свойств, реально интересующих покупателя.
Маркетинг направлен на поиск наиболее эффективного сочетания традиционной и новой продукции, он является основанием для принятия решения о расширении или сокращении объемов производства, модернизации продукции или снятии ее с производства, способствует разработке и внедрению планов развития предприятия. Систематический и эффективный маркетинг повышает культуру предпринимательской деятельности, позволяет предприятиям эффективно увязывать ресурсы с целями, а цели - с запросами покупателей.
Маркетинговая информация - цифры, факты, сведения и другие данные, характеризующие рыночные процессы и явления и необходимые для обеспечения аналитических и прогнозные потребностей маркетинга.
Получение и анализ информации могут быть задачей маркетинговой службы в целом, отдельных ее подразделений или же, как уже было отмечено, осуществляться на коммерческих началах специализированной маркетинговой фирмой. Последняя может осуществлять полный маркетинговый цикл или же выполнять отдельные операции по сбору и анализу каких-либо данных. Обычно-маркетинговая фирма не только делает выводы, но и дает конкретные рекомендации по проведению тех или иных маркетинговых мероприятий. Сбор, обработка и анализ информации требуют от сотрудников маркетинговых служб специальной квалификации и высокой информационной культуры.
Целью курсовой работы является проведение маркетингового исследования потребления чая в Санкт-Петербурге.
Для достижения поставленной цели автор счел необходимым поставить следующие задачи:
" Рассмотреть теоретические аспекты сбора и анализа маркетинговой информации на рыке;
" Провести исследование потребления чая в Санкт-Петербурге.
Предмет исследования - анализ потребительских предпочтений на рынке чая.
Объект исследования - петербургский рынок чая.Литература1. Акопов В.С., Степанова И.В. Как составлять маркетинговый отчет (практическое руководство). // Маркетинг в России и за рубежом, 2001, № 1.
2. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов - М.: ИНФРА-М, 2008.
3. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2001
4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008.
5. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. - М.: Русская Деловая Литература, 2008.
6. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований//Маркетинг,2008, № 3
7. Голубков С.П. "Маркетинговые исследования: теория, практика, методология", 2007.
8. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М., Финпресс, 1999
9. Горелова А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд. // Маркетинг, 2008, № 6.
10. Дуровин А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. - Минск.: НПЖ "Финансы, учет, аудит", 2008.
11. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. - М., Инфра-М, 2002.
12. Карпов В. Маркетинговое исследование рынка. // Маркетинг, №2, 1994.
13. Котлер Ф. "Основы маркетинга" /Пер с анг.: М.: Прогресс, 2008.
14. Короткий Ю. Формализация подхода к маркетинговым исследованиям//Маркетинг, 1999, № 2.
15. Кротов А. Сегментация по важности свойств продукта// Маркетинг, 2000, № 5.
16. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. - СПб.: ИД "МиМ", 2008.
17. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник.-М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2008.
18. Попов Е.В., Попова Л.Н. Искусство маркетинга. - Екатеринбург: Терминал Плюс, 1997.
19. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии. // Маркетинг, 1999, № 1
20. Попов Е.В. Продвижение товара. - Екатеринбург: Наука, 2008..
|
|
