СодержаниеВведение 3
1. Понятие, виды и роль конфликта между малыми социальными группами 4
2. Технология разрешения конфликтов 5
3. Примеры конфликтов между малыми социальными группами 10
Заключение 15
Список использованной литературы 16ВведениеКонфликты - одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Всем хорошо известно, что жизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп.
Конфликт (от лат. "confluctus") означает столкновение сторон, мнений, сил. История человеческой цивилизации насыщена разного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе.
Для эффективного решения возникающих проблем каждому человеку необходимо усвоить необходимый уровень теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях, а также знания о причинах возникновения и способах решения конфликтов.
Исследование социальных процессов, происходящих в обществе, показывает, что конфликт является одной из важнейших социальных проблем. Среди специалистов, занимающихся изучением конфликта, нет единой точки зрения по вопросу о том, что он собой представляет. Это обусловлено рядом причин: сложностью самого феномена конфликта, а также неоднозначным пониманием того, чем вызвано его возникновение.
Одной из причин такой ситуации является не разработанность самой теории конфликта. Для практиков, в частности, по-прежнему остается неясным соотношение величин в дихотомии "конфликт - согласие", хотя исторический опыт доказывает, что общество обеспечивает упорядоченность жизни населения только через согласие, через достижение взаимного понимания и признания.Литература1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект-Пресс, 2007.
2. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход, обзор диссертационных исследований. - М.: Дом Советов, 2006.
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. - М.: Дом Советов, 1996.
4. Ачкасова В.А. Конфликтология. - М., 2005.
5. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М.: Экономика, 2004.
6. Олейник А.Н. Основы конфликтологии. - М.: АПО, 2007.
7. Психология конфликта. / сост. и общая ред. Гришиной Н.В. - СПб.: ПИТЕР, 2006.
8. Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. - СПб., Питер, 2005.
9. Скотт Дж.Г. Способы разрешения конфликтов. - Киев, 2005.
10. Социальная психология. / Ред. Журавлева А.Л. - М., 2002.
11. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. - М.: Изд-во МГУ, 2007.
|
