СодержаниеВведение 3
Глава 1. Теоретические аспекты моральной мотивации 6
1.1. Роль мотивации в системе управления персоналом 6
1.2. Виды, формы и теории мотивации 12
1.3. Методы мотивации персонала 19
1.4. Организационная культура и её роль в системе мотивации персонала 23
Глава 2. Организация моральной мотивационной политики на примере ООО "Магнолия" 28
2.1. Характеристика компании 28
2.2. Анализ кадрового потенциала компании 35
2.3. Анализ действующей системы моральной мотивации персонала 43
Глава 3. Выработка рекомендаций по совершенствованию моральной мотивации в ООО "Магнолия" 50
3.1. Разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы моральной мотивации персонала 50
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 58
Заключение 68
Литература 71
Приложения 74
Приложение 1. Отношение работника к труду в зависимости от факторов, оказывающих на него влияние 75
Приложение 2. Взаимосвязь основных содержательных теорий мотивации 76
Приложение 3. Модель Портера-Лоулера 77
Приложение 4. Зависимость между мотивацией и уровнем трудности достижения цели при разной степени осознанности цели 78
Приложение 5. Взаимосвязь видов, направлений и форм трудовой активности работника 79
Приложение 6. Анкета опроса сотрудников 80
Приложение 7. Методика оценки карьерного потенциала 81
Приложение 8. Таблица для оценки качественных параметров карьерного потенциала работника 82
Приложение 9. Механизм влияния моральной мотивации через систему управления карьерой на кадровый потенциал 83
Приложение 10. Расчет чистого дисконтированного дохода от внедрения моральной мотивации 84
Приложение 11. Оценка моральной мотивации с точки зрения персонала компании 85ВведениеВ быстро меняющемся мире важно не отстать от мировых достижений в мотивации труда. В рыночной экономике при острейшей конкуренции важ-ным фактором развития предприятия является соотношение цены и качества товара. Имея современное оборудование, отработанное технологическое производство, необходимую сырьевую базу совсем не означает, что предпри-ятие будет успешно работать. Ведь все тоже самое может быть и у конкурен-тов. И тогда остается последнее, человеческие ресурсы. Способность челове-ка к рационализации и творчеству может проявиться в оптимизации издер-жек производства, нестандартного подхода к решению проблем, в карди-нальной мере изменить приложение труда и построить новые схемы функ-ционирования предприятия, это в свою очередь и определяет уникальность человеческого фактора.
Отсутствие разработанной системы морального и экономического стимулирования качественного и эффективного труда создает предпосылки снижения конкурентоспособности фирмы, что негативно скажется на зара-ботной плате и социальной атмосфере в коллективе.
Методология исследования заключается в изучении законодательных актов, монографий, научных и учебных изданий по менеджменту и управле-нию персоналом, материалов периодических изданий, посвященных вопро-сам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой, что позволило выявить недостатки действующих систем стимули-рования персонала, а также предложить наиболее эффективные и действен-ные способы повышения мотивации работников и заинтересованности в ре-зультатах труда.
Научная новация данной выпускной квалификационной работы заклю-чается в том, что предлагаемая система моральной мотивации, встроенная в общий хозяйственный механизм, а также взаимосвязанная с экономической мотивацией, подбором, отбором, обучением, продвижением персонала даст дополнительную возможность влиять на конкурентоспособность предпри-ятия.
Проявление творческого потенциала, инициативности у рабочих в ра-ционализаторских предложениях, предприимчивости у руководителей и спе-циалистов создает предпосылки для нововведений в живом и овеществлен-ном труде. Это на каждом элементе производства создает условия для неза-медлительного внедрения и получения эффекта экономии, который выразит-ся в снижении себестоимости, увеличение объемов продаж и увеличении за-работной платы.
Целью данной выпускной квалификационной работы является анализ и оптимизация схем, основанных на моральной мотивации в современных ус-ловиях на примере компании ООО "Магнолия". Для достижения поставлен-ной цели в работе решались следующие задачи:
Изучение теоретических основ и современных тенденций мотивации, методов и видов и её роли в повышении эффективности деятельности предприятия.
Анализ деятельности компании "Магнолия", оценка её трудового потенциала, действующей системы мотивации.
Разработка мероприятий по совершенствованию моральной мотивации персонала в компании ООО "Магнолия".
Объектом исследования в данной выпускной квалификационной работе является Общество с Ограниченной Ответственностью "Магнолия" и суще-ствующая система мотивации в компании.
Предметом исследования в данной выпускной квалификационной ра-боте является система методов и инструментов, используемых для морально-го стимулирования персонала в предприятиях и организациях различных форм собственности.
Решение указанных выше задач обусловило необходимость примене-ния определенных методов, во-первых, при изложении теоретической части использовался метод контент-анализа, направленный на обобщение и струк-турирование теоретических материалов и документов по теме исследования.
Во-вторых, при изложении аналитической части использовался метод коэффициентного и сравнительного анализа, включающий несколько групп количественно-качественных показателей.
В-третьих, при изложении практической части использовался метод функционального анализа, который позволил сформировать новую схему моральной мотивации персонала в ООО "Магнолия".
Исходной базой анализа кадрового потенциала и методов мотивации персонала в ООО "Магнолия" послужила документация предприятия: долж-ностные инструкции, штатные расписания, положения об отделах, положе-ние о премировании труда работников, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета. Для анализа экономических показателей дея-тельности предприятия была использована отчетность ООО "Магнолия" за 2007 - 2009 годы.
Сформированные в ходе изложения выпускной квалификационной ра-боты выводы были представлены руководству компании ООО "Магнолия", в настоящее время представленные направления моральной мотивации вне-дрены в систему управления персоналом исследуемой компании и апробиро-ваны на практике, что позволило получить изучить мнение персонала по ито-гам внедрения предложенных схем.Литература1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года № 197-ФЗ (в ред. Федерального закона от 30.12.2008 № 313-ФЗ)
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ в редакции от 22.07.2008 N 141-Ф
3. Федеральный Закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 08.02.1998 N 14-ФЗ, в редакции от 27.10.2008 N 175-ФЗ
4. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. Утвержден Постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. № 37 (в ред. Приказа Минздравсоцразвития РФ от 07.11.2006 № 749) // Бюллетень Минтруда РФ,1998, № 12; Заработная плата: расчеты, учет, налоги, 2007, № 1.
5. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 407 с.
6. Алавердов А.Р. Управление персоналом: учеб. пособие - М.: Маркет ДС, 2007. - 304 с.
7. Афонин А.А. Основы мотивации труда: организационно-экономический аспект. - К.: Изд-во МЗУУП, 2004. - 365 с.
8. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд./ Пер. с англ. под ред. С.К.Мордвина. - СПб: Питер,2008. - 832 с.
9. Баткаева И.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала // В кн. Захаров Д.К., Кибанов А.Я., Баткаева И.А. Управление персоналом организации. - М.: Инфра-М, 2008. - 638 с.
10. Бодди Д., Пейтон Р. Основы менеджмента. - СПб.: Питер, 2007. 816с.
11. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада Лтд, 2005. - 306 с.
12. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учеб. пособие в схемах. - М.: Триада Лтд, 2006. - 336 с.
13. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2005. - 528 с.
14. Дмитренко Г.А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организаций. - К.: МАУП, 2008. - 397 с.
15. Дэкерс Л. Мотивация: теория и практика. - М.: Гроссмедиа ферлаг, 2007. - 640 с.
16. Крот М. Менеджер как мотиватор. Практические уроки мотивации. - М.: ЭКСМО, 2008. - 400 с.
17. Малышев А.А. Организационное поведение. - М.: Изд-во ВАВТ, 2003. - 93 с.
18. Малышев А.А. Психология менеджмента. Часть I. - М.: Изд-во ВАВТ, 2002. - 80 с.
19. Малышев А.А. Психология менеджмента. Часть II. - М.: Изд-во ВАВТ, 2003. - 173 с.
20. Маслоу А. Психология бытия. Ч. II. - Киев: Рефл-бук, Ваклер, 2000. - 300 с.
21. Менеджмент / Под ред. В.И.Королева. - М.: Экономистъ, ВАВТ, 2008. - 432 с.
22. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Вильямс, 2007. - 672 с.
23. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2007. - 300 с.
24. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 638 с.
25. Филиппов А.В. Работа с кадрами. - М.: Экономика, 2006. - 210 с.
26. Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда / Под ред. Д.Бергера. - М.: Альпина бизнес букс, 2008. - 761 с.
27. Эффективная мотивация персонала / Под ред. В.Надеждиной. - Мн.: Харвест, 2008. - 254 с.
28. Артамошкин С.Н., Диканова М.Ю. Каждому - по потребностям, или Типологическая модель мотивации // Справочник по управлению персоналом, 2005, № 11. - С. 40-62.
29. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия, 2002, № 7. - С. 37-48.
30. Белова Я. Система премирования, ориентированная на бизнес-цели компании // Мотивация и оплата труда, 2007, № 3. - С. 34-41.
31. Глуховская А. Рецепты мотивации // Деловая неделя, 2008, № 3. - С. 46-51.
32. Захаренко Г. Комплексная система мотивации персонала // Личные продажи, 2008, № 3. - С. 39-45.
33. Кириллов Л. Направления совершенствования рабочей мотивации // БОСС, 2005, № 5. - С. 26-29.
34. Мазин А. Развитие комплексной оценки мотивации персонала в экономической системе // Управление персоналом, 2008, № 19. - С. 21-28.
35. Тикунова Т. Особенности построения системы мотивации // Менеджмент сегодня, 2008, № 5. - С. 32-39.
36. Мамедова А.А. Опыт оценки системы мотивации персонала в ОАО "Газпром" // Кадровая служба и управление персоналом предприятия, 2006, N 5
37. Мазняк И. О. Теоретические представления о трудовой мотивации: анализ основных концепций //Вестник РУДН. Серия "Социология". - 2006. 1(9)
38. Цветаев В. Ориентиры трудовой мотивации в современной России // Персонал Микс, 2005, № 3(010). - С. 36-40.
|
|
