СодержаниеВведение 3
Глава 1. Теоретические основы управления человеческими ресурсами в антикризисном менеджменте 8
1.1. Сущность понятия "человеческий фактор в управлении" и его роль в антикризисном менеджменте 8
1.1.1. Сущность и значение понятия "человеческий фактор" 8
1.1.2. Основные подходы к значению человеческого фактора в управлении 10
1.1.3. Роль человеческого фактора в антикризисном управлении 14
1.2. Основные элементы управления человеческими ресурсами в антикризисном менеджменте 18
1.2.1. Кадровая стратегия кризисной организации 18
1.2.2. Мотивация персонала в условиях кризиса 23
1.2.3. Управление конфликтами 26
1.3. Функции менеджмента компании в условиях кризиса 28
1.3.1. Поведение руководителей в условиях кризиса 28
1.3.2. Принятие управленческих решений и оценка рисков 30
1.3.3. Критерии эффективности антикризисного управления 36
Глава 2. Анализ практического опыта антикризисного управления человеческими ресурсами 40
2.1. Анализ практического опыта антикризисного управления человеческими ресурсами на зарубежном предприятии 40
2.2. Исследование практики управления человеческими ресурсами в антикризисном менеджменте отечественного предприятия 47
2.3. Сравнительный анализ зарубежного и отечественного опыта антикризисного управления человеческими ресурсами 54
2.3.1. Общие черты зарубежного и отечественного антикризисного управления человеческими ресурсами 54
2.3.2. Особенности антикризисного управления человеческими ресурсами в России 57
Глава 3. Разработка мероприятий эффективного антикризисного управления человеческими ресурсами 60
3.1. Основные элементы управления человеческими ресурсами компании в условиях кризиса 60
3.2. Мероприятия эффективного антикризисного управления человеческими ресурсами 64
Заключение 71
Список использованной литературы 74ВведениеАктивные процессы глобализации экономики в современном обществе приводят к возрастанию роли человека в воспроизводственном процессе.
В условиях глобализации экономический потенциал определяется не только размерами страны, наличием природных ресурсов, мощью финансового капитала, но и воплощенным в человеке запасом знаний и навыков, интеллекта и творческих способностей. Общепризнанным становится понимание того, что основным богатством являются люди, происходит осознание роли человеческого фактора как важнейшего инструмента социально-экономического прогресса общества.
Иными словами, все современные тенденции можно свести к пониманию доминирующей роли человеческого фактора в производстве, поскольку он определяет темп и уровень развития национальной экономики. Именно человеческий фактор становится приоритетом экономического прогресса, а материально-вещественный потенциал рассматривается как необходимое условие этого процесса.
Концепция человеческого развития помещает человека в центре, как главную цель политических, социальных и экономических процессов, а не просто как средство для достижения отдельных целей.
Долгий период времени среди моделей общественного развития преобладали те, в которых основное внимание уделялось экономическому росту и направлениям его ускорения. Опыт многих стран, прошедших через этап серьезных экономических и социальных преобразований свидетельствует о том, что в настоящее время все более общепризнанным становится понимание того, что фундаментальной составляющей экономического роста является, прежде всего, человеческий фактор.
Успешное решение современных проблем социального и экономического характера невозможно без выработки адекватного российским реалиям социального механизма, создающего действенные стимулы и широкие возможности для саморазвития человека, реализации его потенциала как работника и творческой личности. Поэтому сегодня изучение проблем человеческого фактора, человеческого развития, выдвигается в разряд первоочередных в структуре социально-экономических исследований. Ориентированность на человека - на повышение жизненного уровня и социального благополучия населения, всестороннее развитие личности, выходит на первое место в системе целевых ориентиров общественного прогресса.
Умение управлять персоналом с учетом человеческого фактора - одновременно наука и искусство. Обычно оно приходит с опытом и поддерживается знаниями, хотя природный дар тоже играет значительную роль. Между руководителем, менеджером, с одной стороны, и работниками, ему непосредственно подчиненными, прочими служащими предприятия - с другой стороны, складывается система формальных и неформальных отношений, решающим образом влияющих на успех дела.
Актуальность выбранной темы обуславливается тем, что, несмотря на достаточную теоретическую изученность вопросов управления персоналом и антикризисного управления, у руководителей предприятий и кадровых служб на сегодняшний день возникают проблемы с формированием адекватной реакции сотрудников на организационные изменения, с повышением эффективности работы и регулированием деятельности сотрудников, а также с практическим применением трудового законодательства.
Актуальность темы определила постановку цели работы, которая состоит в том, чтобы на основе исследования теоретических аспектов человеческого фактора в антикризисном управлении и практических примеров управления персоналом на отечественном и зарубежном предприятии провести анализ и разработать рекомендации по эффективному антикризисному управлению человеческими ресурсами. Достижение цели может быть обусловлено решением следующих задач:
- исследовать управления человеческими ресурсами в антикризисном менеджменте, в частности изучить сущность и значение понятия "человеческий фактор", рассмотреть основные подходы к определению роли человеческого фактора в антикризисном управлении
- изучить основные элементы управления человеческими ресурсами в антикризисном менеджменте и функции менеджмента компании в условиях кризиса;
- на основе исследования зарубежного и отечественного практического опыта антикризисного управления человеческими ресурсами разработать мероприятия эффективного антикризисного управления человеческими ресурсами.
Объектом исследования данной работы является человеческий фактора в антикризисном управлении. Предметом - антикризисное управление человеческими ресурсами.
Результаты, полученные в ходе исследования, могут применяться на различных предприятиях и служить пособием для совершенствования управления персоналом в целях повышения эффективности работы предприятия и получения дополнительных конкурентных преимуществ.
Дипломная работа состоит из введения, первой, второй и третьей главы и заключения.
В первой главе дипломной работы освещены теоретические основы управления человеческими ресурсами в антикризисном менеджменте. Здесь рассматриваются сущность понятия "человеческий фактор в управлении" и его роль в антикризисном менеджменте, основные элементы управления человеческими ресурсами в антикризисном менеджменте, а также функции менеджмента компании в условиях кризиса.
Вторая глава посвящена анализу практического опыта антикризисного управления человеческими ресурсами. В частности здесь проанализирован практический опыт антикризисного управления человеческими ресурсами на зарубежном предприятии Hyundai Мotors и отечественном - ОАО "Камаз". Кроме того, проведен сравнительный анализ зарубежного и отечественного опыта антикризисного управления человеческими ресурсами и выделены особенности антикризисного управления человеческими ресурсами в России
В третьей главе разрабатываются мероприятия эффективного антикризисного управления человеческими ресурсами.
В заключение вынесены итоги и приведены общие выводы по работе, дано изложение результатов, составляющих теоретическое и практическое значение проведенной исследовательской работы.
Материалы, послужившие основой для дипломной работы, обширны и многообразны. В процессе написания данного исследования были изучены следующие типы источников:
- монографии;
- аналитические отчеты и мониторинги СМИ;
- законодательные акты;
- официальная информация по исследуемым предприятиям;
- публикации в российских и западных СМИ;
- электронные ресурсы;
- научные труды отечественных и зарубежных авторов.
При обработке информации и решении поставленных задач применялись абстрактно-логические, экономические, статистические и экономико-математические методы решения задач с использованием ПЭВМ.
Теоретическая глава настоящей дипломной работы опирается на научные труды признанных отечественных специалистов в области управления персоналом Алавердова А.Р., Базарова Т.Ю., Шибалкина К. А., Магуры М.
Важным источником в написании теоретической части данного исследования послужили публикации в научных журналах по вопросам управления персоналом и антикризисного менеджмента.
Для написания практической главы дипломной работы использовалась информация по предприятиям Hyundai Мotors и ОАО "Камаз" на их официальных сайтах. Весьма важным источником информации были публикации в сети Интернет по данным предприятиям.
Специфика тематики дипломной работы предполагала большой объем работы с прессой. Процессы, описываемые в работе, еще не завершены, и потому пресса является главным источником "свежей" информации. Именно поэтому, важным источником для написания второй главы были Мониторинги западных СМИ, международные и отечественные исследования, посвященные вопросам кризиса и антикризисного управления. Кроме того, во время работы, автором были привлечены материалы из специализированных изданий, таких как: "Управление персоналом", "Менеджмент в России и за рубежом", "Кадровик. Кадровый менеджмент" и других. Важность этих источников является немаловажной, так как указанные издания являются значимым информационным ресурсом материалов по исследуемой тематике.
Таким образом, на базе собранных источников становится возможным раскрыть тему и определить наиболее эффективные мероприятиями по управлению человеческими ресурсами в условиях кризиса. Однако, следует отметить, что, несмотря на большой объем работ, которые авторы публикуют на тему управления персоналом и антикризисного менеджмента, они все же оставляют пространство для создания новых трудов.
Продолжающееся влияние мирового финансового кризиса на отечественные предприятия столь стремительно, что издания не всегда успевают осветить вопрос в самом новом свете. На основании этого я считаю возможным написание диплома на тему "Человеческий фактор в антикризисном управлении"..Литература1. Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ "Об акционерных обществах" (ред. от 27.12.2009).
2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (ред. от 27.12.2009).
II. Монографии
3. Алавердов А.Р. Управление персоналом: учебник. - М.: Маркет ДС, 2008. - 569с.
4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. 7-е изд., стереотип. - М.: Академия, 2008. - 224с.
5. Болотин В.В., Соломатов В.И. Антикризисное управление предприятиями. Учебное пособие. - М.: МИИГАиК, 2006. - 142с.
6. Корнюшин В.Ю. Основы управления персоналом. Учебный курс. - М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2009.
7. Лигинчук Г.Г. Конфликтология. - М.: МИЭМП, 2009.
8. Лигинчук Г.Г. Психология профессиональной деятельности. - М.: МИЭМП, 2009.
9. Маренков Н.Л., Касьянов В.В. Антикризисное управление. - М.: Национальный институт бизнеса. Ростов-на-Дону: Изд-во "Феникс", 2004. - 512 с.
10. Никитова С.Г. Социология и психология управления. - М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2009.
11. Петухов Д.В. Антикризисное управление. - М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2009.
12. Попов Р.А. Антикризисное управление: Учебник/Р.А. Попов. - М: Высш. шк., 2005. - 429 с.
13. Продченко И.А. Теоретические основы финансового менеджмента: Учебный курс. - М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2009.
14. Ременников В.Б. Управленческие решения. Учебный курс (учебно-методический комплекс). - М.:МИЭМП, 2009.
15. Шибалкин К. А. Основы управления персоналом: Учебное пособие. - М.: МГИУ, 2006. - 260с.
III. Журнальные и газетные публикации
16. Буренин В. Тотальная лояльность - это дорого и неэффективно... и такого не бывает // Управление персоналом, N 13, 2009. - С.34-39.
17. Вакарев А.А. Активизация человеческого фактора в управлении в чрезвычайных ситуациях // Управление персоналом, 2008, N 24. - С.39-43.
18. Ванькова О. Антикризисный менеджмент // Финансовая газета: Региональный выпуск, 2009, N 10. - С. 31-33.
19. Гладков И.С. Опыт антикризисного управления в республике Корея // Оперативное управление и стратегический менеджмент в коммерческом банке, 2005, N 4. - С.28-30.
20. Дубняк Н. Управляйте со знанием дела! И с помощью аналитики // Банки и деловой мир, 2009 N 1-2,. - С. 27-29.
21. Егорова Е. Корпоративное управление: тенденции в условиях кризиса // Консультант, 2009, N 11. - С. 20-22.
22. Ивановская Л. Стратегия управления персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент, 2009, N 1. - С.28-32.
23. Кабанов В. Управление дополнительным уровнем мотивации кадров на предприятии // Управление персоналом, 2008, N 4. - С.60-66.
24. Капитаны российского бизнеса комментируют // Управление персоналом, N 13, 2009. - С.39-41.
25. Китаев-Смык А. Природа кризиса // Управление персоналом, 2009, N 18. - С.29-34.
26. Конфликт интересов в коммерческом банке: выявление и предупреждение // Менеджмент в России и за рубежом, 2006, №5. - С.18-22.
27. Круш З.А., Лущикова Л.В. Анализ взаимосвязи глубины кризиса и опасности банкротства предприятий // Экономический анализ: теория и практика, 2008, N 21. - С. 40-46.
28. Лапшин С.В. Менеджмент страховой компании в условиях кризиса // Управление в страховой компании, 2009, N 1. - С.48-57.
29. Магура М. Управление организацией в условиях кризиса // Управление персоналом, 2009, N 2. - С. 35-38.
30. Молотков А. Антикризисный штаб // Консультант, 2008, N 23. - С. 12-17.
31. Овчинникова Т.И., Гостева Г.В., Хохлов В.А. Структурная модель адаптации персонала к кризисным условиям // Управление персоналом, 2009, N 5. - С.17-19.
32. Рогов М. Оценка рисков: компания vs кризис // Консультант, 2009, N 5. - С.7-10.
33. Фурщик М. Антикризисные направления для реального бизнеса // Консультант, 2008, N 21. - С.22-25.
34. Холкина М. Топ-менеджеры сейчас как никогда должны быть близки к народу // Управление персоналом, 2009, N 15. - С.40-45.
35. Чалдаева Л.А. Антикризисное управление как инструмент финансовой стабилизации предприятия // Экономический анализ: теория и практика, 2009, N 10. - С.44-47.
Материалы Интернета
36. Википедия - свободная энциклопедия // http://ru.wikipedia.org
37. http://hyundai.ru
38. http://kamaz.ru/ru/company/about
39. http://bfm.ru/yellowpages/companies/hyundai-motor/details.html
|
|
