СодержаниеВведение 2
Глава I. Понятие и сущность управленческой деятельности на современном этапе. 3
1. Требования к профессиональной компетенции менеджера 3
1.1. Разделение труда менеджеров 5
2. Управление персоналом в организации. 7
Глава II. Основные принципы и функции 10
управленческой деятельности. 10
1. Основные функции управления по Анри Файолю 12
2. Основное содержание конкретных функций управления. 24
Глава III. Описание и разработка процесса управленческой деятельности на предприятии. 26
1. Краткая характеристика предприятия 26
2. Структура организации 26
3. Описание текущей ситуации на предприятии. 27
3.1.Внешние факторы. 27
3.2. .Внутренние факторы 28
4. Управление изменением в клинике "ILANA" 30
Заключение 34
Список литературы: 36ВведениеОдно из самых важных направлений программы реформ, проводимых в нашей стране, является перестройка систем управления предприятиями. Особое значение эта проблема имеет на уровне тех предприятий, положение которых в рыночной экономике меняется коренным образом. Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности, предприятие должно сформировать у себя систему управления (менеджмента), которая обеспечила бы ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке. По сравнению с той системой управления, до сих пор действующей на многих предприятиях, в новых условиях появляются новые функции, которые прежде были не нужны. В рыночной экономике предприятие само принимает решение, разрабатывает стратегию своего развития, изыскивает необходимые для их реализации средства, набирает работников, приобретает оборудование и материалы, решает множество структурных вопросов, в том числе и такие, как создание, слияние, ликвидация, разделение, реорганизация производственной и перестройка организационной структуры управления. Предприятия приобретают все черты самостоятельности, характерные в условиях рынка. Это требует значительного расширения сферы управления, увеличения объёма и усложнения характера выполняемых менеджерами работ. Также возросла и ответственность за качество и своевременность принятия тех или иных решений. Повышается роль маркетинговых исследований, позволяющих изучать динамику потребностей на рынке товаров и услуг. Научно- технический прогресс становится в мощное орудие управленческих нововведений, направленных на создание условий для эффективной работы. В связи с этим, менеджмент предприятия, работающий в рыночной среде предъявляет высокие требования к профессиональности управленческого персонала, от которого зависит эффективность управленческой деятельности, а, следовательно, и, эффективность деятельности всего предприятия.
В связи с этим тема данной курсовой работы является актуальной. Цель работы - рассмотреть и изучить сущность управленческой деятельности. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Раскрыть сущность сущность управленческой деятельности;
2. Изучить классификацию и содержание основных и конкретных функций управления;
3. Рассмотреть функциональное разделение труда в процессе управления;
4. Сделать выводы на основе изученного.
Объектом исследования является управленческая деятельность в целом. Предметом исследования является понятие, классификация и содержание основных и конкретных функций управления. В качестве объекта управления мы рассмотрим Клинику здоровья "Илана".
Теоретической основой явились труды Багриновского К.А. и Бусыгина (понятие и сущность управленческой деятельности), Вольского В.И. и Лезиной З.М. (сущность управленческой деятельности), Кох но П. А. и Микрюкова В. А. (понятие, классификация и содержание основных и конкретных функций управления), Кульмана А. (содержание основных и конкретных функций управления), Орлова А.И. (Понятие, классификация основных и конкретных функций управления) и др.
Методологической основой явились труды отечественных и зарубежных исследователей. Таких как: Карминский А.М. и Курач Л.А. (методологические основы построения контроллинга), Лепе Л.Н. (управленческая деятельность на практике), Уткин Э.А.( разработка процесса управленческой деятельности), Фалько С.Г.(диаграмма Ганта).Литература1. Багриновский К.А., Бусыгин В.П. Математика плановых решений. - М.: Наука, 2000.
2. Вольский В.И., Лезина З.М. Голосование в малых группах. Процедуры и методы сравнительного анализа. - М.: Наука, 2001.
3. Деловое планирование: Методы. Организация. Современная практика. - М.: Финансы и статистика, 2002.
4. Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. - М.: Финансы и статистика, 2004.
5. Курач Л.А., Лепе Л.Н., Семенов П.М. Разработка бизнес-плана предприятия. - М.: Республиканский исследовательский научно-консультационный центр экспертизы, 2006.
6. Кохно П. А., Микрюков В. А. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2003.
7. Кульман А. Экономические механизмы.- М.: Прогресс, 2004.
8. Лыскин Е.А. и др. Контроллинг как инструмент управления предприятием. - М.: 2000
9. Маниловский Р.Г. Бизнес-план. - М.: Финансы и статистика, 1998. 10. Мирзоев Р.Г. Методология эффективности в менеджменте и маркетинге. Учебное пособие. - СПб, 2001.
11. Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: изложение для каждого. - М.: Фолиум, 2005.
12. Орлов А.И. Сертификация и статистические методы. - Заводская лаборатория. - 2001- № 3.
13. Орлов А.И. Менеджмент - М.: Наука, 2006.
15. Рой О.М. Современный менеджмент. Основные функции и методы. Курс лекций. - Омск, 2006.
16. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / Пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 2000
17. Фалько С.Г., Носов В.М. Контроллинг на предприятии. - М.: Об-во "Знание" России, 2005.
18. Фолльмут Х. Контроллинг от А до Я: Пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 2001.
19. Уткин Э.А. Контроллинг: Российская практика. - М.: Финансы и статистика, 2002
|
|
