Гуманитарные, готовый реферат

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Русский язык, литература, деловое общение, этика/Деловое общение/Барьеры в общении ( Реферат, 16 стр. )

Тема/Вариант	Барьеры в общении ( Реферат, 16 стр. )
Предмет	Деловое общение
Тип работы	реферат
Объем работы	16
Дата поступления	12.12.2012

690 ₽

Содержание

Введение 3 Барьеры взаимодействия 4 Влияние типов личности на отношения партнеров 7 Барьеры восприятия и внимания 9 Коммуникативные барьеры 11 Проявление невежливости и грубости 14 Заключение 15 Список литературы 16

Введение

Есть люди свирепого нрава: всюду видят преступления, инее пылу страсти, а по природной склонности... Наивность, напротив, все извиняет - и не по умыслу, а по недомыслию. Б.Грасиан (испанский философ и писатель XVII в.) В деловое общение в отличие от дружеского вступают по необходимости. При этом контакт с одними деловыми партнёрами проходит легко, с иными же лишь интересы дела заставляют продолжать отношения. Ощущение дискомфорта, барьеров общения не способствует плодотворным деловым контактам и может привести к конфликтам. Для того чтобы дело не дошло до стресса, нужно научиться предупреждать возникновение барьеров общения, а если уж они возникли, успешно преодолевать их.

Литература

1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение.-М.: Новое знание, 2001.-328с. 2. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996. 3. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991. 4. Психология и этика делового общения./Под ред. В.Н. Лавриненко.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-326с.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте