СодержаниеВведение 3
1. Принятие решений в процесс управления организацией 5
1.1 Понятие управленческого решения. Виды и тип управленческих решений 5
1.2. Технология принятия решения. Требования, предъявляемые к управленческому решению 7
1.3. Методы и способы принятия решений 9
1.4 Стадии принятия решений в ЗАО "Кит ЛТД" 12
1.5 Моделирование коллективного принятия решений с использованием метода "Дельфи" 15
2. Роль в мотивации содержательных и процессуальных теорий 17
Заключение 21
Список использованной литературы 22ВведениеОдной из основных функций управления в настоящее время является принятие решений. Принимая решения, необходимо полагаться на такое количество информации, которое они смогут получить. Обычно они легче справляются, следуя рациональным процедурам по достижению решений проблемы. Но всегда присутствуют косвенные влияния и неопределенности, поэтому управленческие решения не всегда совершенны, и однажды внедрив это решение его необходимо контролировать.
Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает руководитель, формируя цели и добиваясь их достижения.
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные методологические основы.
Методы принятия решений, направленных на достижение намеченных целей, могут быть различными:
метод, основанный на интуиции управляющего, которая обусловлена наличием у него ранее накопленного опыта и суммы знаний в конкретной области деятельности, что помогает выбрать и принять правильное решение;
метод, основанный на принятии "здравого смысла", когда управляющий, принимая решения, обосновывает их последовательными доказательствами, содержание которых опирается на накопленный им практический опыт;
метод, основанный на научно-практическом подходе, предполагающий выбор оптимальных решений на основе переработки больших количеств информации, помогающий обосновать принимаемые решения. Этот метод требует применения современных технических средств и прежде всего электронно-вычислительной техники. Проблема выбора руководителем решения - одна из важнейших в современной науке управления. Она предполагает необходимость всесторонней оценки самим руководителем конкретной обстановки и самостоятельности принятия им одного из нескольких вариантов возможных решений.Литература1. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №2. - с.103-123.
2. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №1. - с.122-134.
3. Ириков В.А. Модели и методы управления. - М., 1998.
4. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. М.: ЮНИТИ, 1999.
5. Красников В.С. Разработка управленческих решений. - СПб., 2003.
6. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2003.
7. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ЭКМОС, 2002.
8. Никольский А.А. и др. Технология принятия управленческого решения. М.: 1998.
9. Платкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. - М., 1984.
10. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
11. Слоненко А. Принятие решений // Консультант директора. - 2002. - №12 (168). - с.21-24.
12. Смирнов Э.Р. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ, 2002.
13. Троицкая Е.В. Управленческие решения фирмы: учебное пособие для вузов. М.: Хронограф, 2001.
14. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учебное пособие. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 2002.
15. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. М.: ЮНИТИ, 2001.
16. Юкаева В.С. Управленческие решения: учебное пособие. - М., Дашков и К, 2002.
|
