СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОНТРОЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНАХ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ 6
1.1. ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ И ИХ СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ В ОРГАНАХ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ 6
1.2. ПОНЯТИЕ И ВИДЫ КОНТРОЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНАХ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ 22
2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОНТРОЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНАХ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ 33
2.1. ОРГАНИЗАЦИЯ КОНТРОЛЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 33
2.2. КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОНТРОЛЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 40
2.3. МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНТРОЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В АДМИНИСТРАЦИЯХ 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 52ВведениеОдной из основных функций управления в настоящее время является принятие решений. Принимая решения, необходимо полагаться на такое количество информации, которое они смогут получить. Обычно они легче справляются, следуя рациональным процедурам по достижению решений проблемы. Но всегда присутствуют косвенные влияния и неопределенности, поэтому управленческие решения не всегда совершенны, и однажды внедрив это решение его необходимо контролировать.
Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает руководитель, формируя цели и добиваясь их достижения.
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
В настоящее время множество администраций страдает от неэффективного использования разного рода ресурсов - людских, финансовых, материальных, от недостатка необходимой для принятия правильных решений информации, непреднамеренного и преднамеренного искажения отчетности. Подобных проблем можно избежать путем создания внутри самих администраций эффективной системы контроля.
Любая деятельность в администрации происходит в рамках двух систем. Одна - это операционная (организационная) система, построенная для достижения заданных целей. Другая система - это система контроля, пронизывающая операционную систему. Она состоит, в общем виде, из политики, процедур, правил, инструкций, бюджетов, системы учета и отчетности. Эта система направлена, в конечном итоге, на создание необходимых предпосылок и повышение вероятности того, что администрация в целом и руководители в частности достигнут поставленных целей.
Цели, задачи и содержание контроля в каждом государстве определяются политической системой и экономическим строем общества. Основная политическая и экономическая направленность контроля состоит в необходимости обеспечить соблюдение установленных законами взаимоотношений между потребителями, государственными структурами управления экономикой и социальной сферой, федеральным, республиканскими и местными бюджетами.
Осуществляя контрольные функции, государство добивается строгого соблюдения принятых законов и других законодательных актов, обеспечивает необходимый порядок в обществе, устраняет причины нарушений, что способствует повышению ответственности перед народом органов законодательной и исполнительной властей, предпринимателей и работников государственного аппарата, служащих администраций.
Актуальность темы обосновывается тем, что от правильной организации контроля будет повышаться эффективность деятельности администрации.
Несмотря на множество научных разработок по проблемам принятия управленческих решений остается слабо разработанным механизм контроля исполнения управленческих решений в администрациях.
Объект исследования: администрации.
Предмет исследования: принципы организации контроля исполнения управленческих решений.
Цель работы: рассмотреть основные проблемы организации контроля и сформулировать рекомендации форм контроля.
Для достижения цели необходимо решить следующие основные задачи:
1) проанализировать принятие управленческих решений;
2) рассмотреть виды и процедуры контроля принятия управленческих решений;
3) выявить основные критерии в эффективности контроля.
Вышеуказанные обстоятельства предопределяют актуальность темы исследования, ее теоретическую и практическую значимость.
Теоретическая значимость работы по данной теме заключается в анализе принятия управленческих решений и организации контроля исполнения решений. Это поможет повысить эффективность работы администрации.
Практическая значимость темы заключается в выработке конкретных мероприятий, которые следует произвести администрации в организации контроля исполнения управленческих решений.
Методологической основой исследования являются методы социально-экономического анализа, исторический и логический метод, методы индукции и дедукции, статистический метод, а также теоретические разработки зарубежных и отечественных ученых, законодательство России по принятию управленческих решений и другие.
Структура и содержание выпускной работы обусловлены целью и задачами исследования. Выпускная работа состоит из введения, в котором обосновывается актуальность темы исследования, показывается степень ее разработки, место и значение в соответствующей области науки; также из основной части, состоящей из двух глав, где излагается основной теоретический и аналитический материал.
Контроль исследовался разными учеными, среди них следует выделить следующих: Андрюшин С., Бурцев В.В., Друкер П., Ковалевски С., Кунц Г., Лукьяненко В., О.'Доннелл С., Тарасов А., Уотермен Р. и др.
Понятие, виды управленческих решений исследовались следующими учеными: Диев В.С., Доусон Р., Карданская Н.Л., Красников В.С., Литвак Б.Г., Никольский А.А., Платкетт Л., Хейл Г., Смирнов Э.Р., Троицкая Е.В., Фатхутдинов Р.А., Эддоус М., Стэнсфилд Р., Юкаева В.С.Литература1. Андрюшин С. Общегосударственный финансовый контроль: проблемы организации //Экономист. - 2002. - N 6. - С. 64-71.
2. Бурцев В.В. Внутренний контроль: основные понятия и организация проведения // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002.- N 4. - С. 38-50.
3. Бурцев В.В. Управленческий контроль как система // Менеджмент в России и за рубежом. - 1999. - №5. - с.38-46.
4. Бурцев В.В. Управленческий контроль как система. // Менеджмент в России и за рубежом. - 1999. - N 5. - С. 38-46.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 1996.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: издательское объединение "Юнити", 2001.
7. Глухов В.В. Основы менеджмента. - СПб., 2002.
8. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №2. - с.103-123.
9. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №1. - с.122-134.
10. Государственное управление: основы теории и организации. Учебник /Под ред. В.А. Козбенко - М.: Статут, 2000.
11. Диев В.С. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция - Новосибирск, 2002.
12. Доусон Р. Уверенно принимать решения. М.: ЮНИТИ, 1996.
13. За рвение на службе - в отставку? // "Российская газета", 1998, 29 мая.
14. Зотов В.Б. Территориальное управление (методология, теория, практика). - М., 1998.
15. Зуб А.Т., Маринко Г.И. Менеджмент: принятие решений и планирование. М.: 1997.
16. Ириков В.А. Модели и методы управления. - М., 1998.
17. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. М.: ЮНИТИ, 1999.
18. Китов А.И. Психология управления. - М., 2001.
19. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М., 2001.
20. Ковалевски С. Руководитель и подчиненный /Пер. с польск. - М.: Прогресс, 1973
21. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - Н. Новгород, 2003.
22. Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1993.
23. Красников В.С. Разработка управленческих решений. - СПб., 2003.
24. Кунц Г., О'Доннелл С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т.I и II /Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1981.
25. Купряшин Г.Л., Соловьев А.И. Государственное управление: учебное пособие. - М., 1996.
26. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М., 1992.
27. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2003.
28. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ЭКМОС, 2002.
29. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.: Патент, 1996.
30. Лукьяненко В. Контроль - элемент системы управления // Служба кадров. - 2001. - №11. - с. 57-61
31. Лукьяненко В. Контроль - элемент системы управления. //Служба кадров. - 2001. - N 11. - С. 57-61.
32. Любинова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху. - М.: ВО Агропромиздат, 1995.
33. Менеджмент организации. /Под ред. З.П. Румянцевой. - М., 2000.
34. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: Дело, 2003.
35. Минтусов И. Проблемы теории и практики управления. - М., 1999.
36. Никольский А.А. и др. Технология принятия управленческого решения. М.: 1998.
37. Парсадов Г.А., Жилкина А.Н., Антонов В.А. Введение в государственное управление. Кн.2. - М., 1998.
38. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. - М., 2000.
39. Платкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. - М., 1984.
40. Принятие решений. Книга 3: Эффективный менеджер. - М., 1996.
41. Робсон М. От идеи к решению. М.: Три Л, 2000.
42. Розанова В. Психология решения управленческих задач //Психология в бизнесе. - 2000. - №2. - с.30-40.
43. Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез". - 1999.
44. Слоненко А. Принятие решений // Консультант директора. - 2002. - №12 (168). - с.21-24.
45. Смирнов Э.Р. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ, 2002.
46. Тарасов А. Президентский контроль. Его сущность и роль в системе государственного контроля //Консультант директора. - 2002. - N 3. - С. 2-8.
47. Троицкая Е.В. Управленческие решения фирмы: учебное пособие для вузов. М.: Хронограф, 2001.
48. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании / Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1988.
49. Фасильева М.В., Просветкин Е.Д., Чекин В.Д. Финансовый контроль: Учебное пособие - М.: Экономическое образование, 1996.
50. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учебное пособие. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 2002.
51. Цандер Э. Практика управления. - М., 1996.
52. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учебное пособие /Под ред. проф. Цыпкина Ю.А. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
53. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. М.: ЮНИТИ, 2001.
54. Юкаева В.С. Управленческие решения: учебное пособие. - М., Дашков и К, 2002.
|
|
