Введение 3
1. Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений 4
2. Технология принятия управленческих решений 7
3. Параметры системного подхода 10
Заключение 15
Список используемой литературы 16
Введение
Поиск и принятие управленческого решения важнейшая составляющая часть любой функции управления.
Управленческое решение является выбором альтернативы, осуществляемым руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленным на достижение целей организации. В процессе управления принимается огромное число самых разнообразных решений, охватывающих различные проблемы.
Сложность и многообразие проблем, стоящих перед предприятием, обуславливает наличие большого разнообразия приемов и методов поиска возможных решений. Такой поиск может осуществляться как индивидуально, так и коллективно.
Поскольку любая проблема имеет целый ряд решений необходимо выбрать наиболее эффективное из них для дальнейшей реализации. Выбор наилучшего решения связан с преодолением целого ряда трудностей. В связи с этим важна квалификация и умение менеджера найти эффективные решения. Подход менеджера к решениям во многом зависит от его психологического типа, которых пять: рассудочный; прагматический; комплексивный; посреднический и эвристический.
От того как четко будут определены и скоординированы отношения между людьми и организационными подразделениями зависит эффективность управления. А это зависит в первую очередь от качества решений.
Литература
1. Голубков Е.П. Какое решение принять? - М.: Экономика, 1999.
2. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений //Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №1, с.122-134
3. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №2. - с.103-123.
4. Красников В.С. Разработка управленческих решений. - СПб., 2003.
5. Кунц Г., О'Доннелл С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т.I и II /Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1981.
6. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. - М.: Русская деловая литература, 1999.
7. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2003.
8. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ЭКМОС, 2002.
9. Платкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. - М., 1984.
10. Принятие решений. Книга 3: Эффективный менеджер. - М., 1996.
11. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
12. Робсон М. От идеи к решению. М.: Три Л, 2000.
13. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. М.: ЮНИТИ, 2001.'