СодержаниеВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 7
1.1 Основные принципы и порядок проведения маркетинговых исследований 7
1.2 Разработка плана маркетингового исследования 13
1.3 Оценка конкурентоспособности товара 19
1.4 Изучение рынков сбыта 22
2. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "РУСАГРО МАРИЙ ЭЛ" 34
2.1 Общая характеристика деятельности ООО "Русагро Марий Эл" 34
2.2 Оценка финансово-экономической деятельности ООО "Русагро Марий Эл" 40
2.2.1 Основные технико-экономические показатели ООО "Русагро Марий Эл" 40
2.2.2 Оценка объёма реализации продукции 43
2.2.3 Оценка затрат на производство и сбыт продукции ООО "Русагро Марий Эл" 46
2.2.4. Оценка трудовых ресурсов ООО "Русагро Марий Эл" 51
2.2.5 Оценка эффективности использования основных фондов ООО "Русагро Марий Эл" 54
2.2.6 Оценка финансовых результатов ООО "Русагро Марий Эл" 55
2.2.7. Оценка показателей рентабельности и ликвидности ООО "Русагро Марий Эл" 57
2.3. Маркетинговые исследования деятельности ООО "Русагро Марий Эл" 60
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "РУСАГРО МАРИЙ ЭЛ" 77
3.1. Описание продукции 79
3.2. Оценка рынка сбыта 81
3.3. Оценка конкурентов 82
3.4. Стратегия и план маркетинга 83
3.5. Прогноз объемов продаж 85
3.6. План производства 86
3.7. Организационный план 88
3.8. Юридический план 90
3.9. Оценка рисков 92
3.10. Стратегия финансирования 94
3.11. Финансовый план 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 101
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 106
ПРИЛОЖЕНИЯ 109ВведениеМаркетинговые исследования представляют собой комплекс меро-приятий, ставящих целью исследование таких вопросов, как: изучение потре-бителя; исследование мотивов его поведения на рынке; анализ собственно рынка предприятия; исследование продукта (изделия или вида услуг); анализ форм и каналов сбыта; анализ объема товарооборота предприятия; изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции; исследование реклам-ной деятельности; определение наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке; изучение "ниши" рынка и другие аспекты.
Маркетинговые исследования - это аналитическая функция, связы-вающая потребителей, конкурентов и общественность с маркетологами по-средством информации, которая используется для распознавания и определе-ния возможностей и проблем; выработки, оптимизации и оценки маркетинго-вых действий, определение эффективности комплекса маркетинга и улучше-ния понимания маркетинга как процесса.
Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности, они снимают уровень неопределенно-сти и касаются всех элементов комплекса маркетинга, внешней и внутренней среды предприятия.
Направления исследований постоянно расширяются. Признанный ав-торитет, автор одного из наиболее популярных учебников по маркетингу Фи-лип Котлер перечисляет 28 основных направлений исследования, среди кото-рых самыми важными являются исследования:
емкость рынка;
структуры и доходов населения, потребительского поведения и мотивации;
политики цен и ценовой эластичности;
рекламы и ее эффективности;
каналов товародвижения и информационных потоков;
имиджа товаров и их производителей.
Маркетинговые исследования представляют собой комплексное иссле-дование потому, что сложно отделить друг от друга такие направления иссле-дований, как рынок, потребитель, конкурент. Рынок не может быть без конку-рентной борьбы, потребители формируют свое поведение в определенной ры-ночной среде.
Кроме того, маркетинговые исследования имеют смысл только тогда, когда они реализованы и связаны с управлением. Поэтому маркетинг является формой управления, а управление само по себе является информационным процессом, который без информации перестает существовать. Это в свою очередь и предопределяет место маркетинговых исследований, как одной из наиболее важных составляющих маркетинговой деятельности на всех ее эта-пах.
Поэтому тема дипломной работы - "Организация и проведение мар-кетинговых исследований" - является актуальной как с теоретической, так и с практической стороны.
Целью нашего исследования является организация маркетинговых ис-следований конкретного предприятия - Общества с ограниченной ответст-венностью "Русагро Марий Эл".
В соответствии с поставленной целью в работе необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические основы организации и проведения маркетинговых исследований;
дать общую характеристику ООО "Русагро Марий Эл";
провести финансово-экономический анализ деятельности ООО "Русагро Марий Эл";
разработать комплекс маркетинговых исследований для ООО "Русагро Марий Эл";
привести рекомендации по улучшению эффективности деятельности ООО "Русагро Марий Эл".
Объектом исследования являются маркетинговые исследования дея-тельности предприятия.
Предмет исследования - организация и проведение маркетинговых исследований предприятия.
В процессе работы применялся комплекс общенаучных и специальных методов: диалектический; аналитический; статистический; графический.
Информационной базой исследования являются теоретические мате-риалы по проблеме исследования (книги, монографии, статьи), документы федерального и республиканского законодательных органов, учредительные документы предприятия, его бухгалтерская и статистическая отчетность, дру-гие документы, используемые в работе организации.
Дипломная работа содержит 108 листов машинописного текста, 37 таблиц, 12 рисунков и 36 литературных источников.Литература1. Конституция Российской Федерации (с изм. от 25.03.2004) //Справочная правовая система "Консультант-Плюс".
2. Конституция Республики Марий Эл от 24. 06. 1995 (ред. от 29.09.2004) //Справочная правовая система "КонсультантПлюс".
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) (с изм. и доп. от 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая, 26 ноября 2001 г., 21 марта, 14, 26 но-ября 2002 г., 10 января, 26 марта, 11 ноября, 23 декабря 2003 г., 29 июня, 29 июля, 2 декабря 2004 г.). - М.: "Экмос", 2007. - 275 с.
4. Налоговый кодекс Российской Федерации (ред. от. 02.11.2004). - Спб.: Питер, 2008. - 432 с.
5. Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2004). - Ростов н/Д: "Феникс", 2008. - 256 с.
6. Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 08.02.1998 №14-ФЗ (ред. от 29.12.2004) //Справочная правовая система "Консультант-Плюс"
7. Федеральный закон "Об информации, информатизации и защите информа-ции" от 20.02.1995 №24-ФЗ// Справочная правовая система "Консультант-Плюс"
8. Федеральный закон "О несостоятельности (банкротстве)" от 26.10.2002 №127-ФЗ (ред. от 29.12.2004) //Справочная правовая система "Консуль-тант-Плюс"
9. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 21.12.2004) //Справочная правовая система "Консультант-Плюс"
10. Постановление Госстандарта Российской Федерации "Об утверждении системы стратификации лесопромышленной продукции" от 23 сентября 2002 г. №92.
11. Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб. и др.: ПИТЕР, 2007. - 733 с.
12. Баринов В. А. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 235 с.
13. Бурцев В. В. Совершенствование системы управления сбытом продукции //Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №6. - С. 57-68
14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - 3-е изд. - М.: Экономистъ, 2003. - 528 с.
15. Гейер Г. Экономика предприятия. Ускоренный курс. - М.: Дело и Сервис, 2006. - 207 с.
16. Давыдова Л. А., Фальцман В. К. Экономика и управление предприятием: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 224 с.
17. Данько Т. П. Управление маркетингом: Учебник /Т. П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 334 с.
18. Дойль П. Маркетинг - менеджмент и стратегии /П. Дойль. - 3-е изд. - СПб.: ПИТЕР, 2003. - 538 с.
19. Иванов А.В. Настольная книга маркетолога /А. В. Иванов. - СПб.: ПИТЕР, 2004. - 248 с.
20. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс /Ф. Котлер. - М.: ИД "Виль-ямс", 2006. - 646 с.
21. Маркетинг: Учебник /Под ред. Р. Б. Ноздрева, В. Ю. Гречков. - М.: Эко-номистъ, 2004. - 566 с.
22. Маркетинг: Учебник для вузов /Н. П. Ващекин, Т. Н. Парамонова, С.М.Самарина; Под ред. Н. П.Ващекина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004. - 310 с.
23. Маркова В. Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 287 с.
24. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг: Учебник. - Спб.: ПИТЕР, 2008. - 400 с.
25. Осипова Л. В. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов /Л.В. Осипова, И. М. Синяева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 622 с.
26. Павлова Н. Н. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности то-вара //Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - №1. - С. 82-89.
27. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия /Г.В. Са-вицкая. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 328 с.
28. Сергеев И. В. Экономика организаций (предприятий): Учебник /Под ред. И.В.Сергеева. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ПРОСПЕКТ, 2007. - 552 с.
29. Теория экономического анализа: Учебник /Баканов М.И., Шеремет А.Д. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 416 с.
30. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. - СПб.: Питер, 2007. - 352 с.
31. Хардинг Г. Маркетинг промышленных товаров. - М.: Сирин, 2002. - 272 с.
32. Хруцкий В. Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и ста-тистика, 1999. - 526 с.
33. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 412 с.
34. Официальный Интернет-сервер "Правительство Российской Федерации" http://govemment.gov.ru.
35. Официальный Интернет-сервер Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации http://economy.gov.ru.
36. Официальный Интернет-сервер "Правительство Республики Марий Эл" httr: //gov.mari.ru/minfin.
|
|
