СодержаниеВВЕДЕНИЕ............................3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОГО ПОДХОДА К СБЫТУ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ.........................6
1.1 Система маркетинга на предприятии................6
1.2 Управления и организация маркетинговой деятельности при сбыте продукции предприятия......................15
1.3 Комплекс маркетинговых коммуникаций для совершенствования сбытовой деятельности.....................29
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА И АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОГО ПОДХОДА К СБЫТУ ПРОДУКЦИИ ЗАО "Компания Киль-Казань"........44
2.1 Общая характеристика ЗАО "Компания Киль-Казань" .......45
2.1.1 Проектирование декларации о деятельности предприятия....47
2.1.2 Анализ организационной структуры управления........51
2.2 Анализ основных технико-экономических показателей ЗАО
"Компания Киль-Казань"......................52
2.2.1 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов
ЗАО "Компания Киль-Казань".................56
2.2.2 Анализ типа и масштаба рынка ЗАО "Компания Киль-Казань"....57
2.2.3 Анализ производства и реализации продукции.........59
2.3 Анализ внешней среды ЗАО "Компания Киль-Казань"........ 61
2.4 Анализ внутренней среды ЗАО "Компания Киль-Казань".......63
2.5 Общая оценка сбытовой политики на предприятии..........65
2.6 SWOT-анализ ЗАО "Компания Киль-Казань"...........69
ГЛАВА 3. БИЗНЕС-ПЛАН ПО ПОВЫШЕНЮ СБЫТОВОВЙ ПОЛИТИКИ ЗАО "Компания Киль-Казань"............73
3.1 Резюме.............................74
3.2 Описание продукта.......................75
3.3 Состояние отрасли.......................77
3.4 Состояние предприятия.....................77
3.5 Исследование рынка.......................80
3.6 Производственный план....................81
3.7 План маркетинга........................87
3.8 Финансовый план.........................89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...........................93
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.....................97
ПРИЛОЖЕНИЯ.........................100ВведениеСовременный этап развития рыночных отношений в нашей стране отчетливо выделяет на первый план наличие технологий управления, менеджмента и маркетинговых составляющих деятельности предприятия. Представленный перечень можно продолжать достаточно долго. Однако совершенно очевидно, что он будет неполным без упоминания о маркетинге.
Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка. Основным деятелем рынка является предприятие. Учиться и уметь управлять маркетингом необходимо, прежде всего, ради достижения первостепенных задач таких, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка. Предприятию нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.
Современным предприятиям приходится сталкиваться с множеством проблем. Грамотная сбытовая деятельность требует знания законов рынка, выявления причинно-следственных связей в коммерческих процессах. Эффективное решение этих проблем в значительной степени определяется профессионализмом и квалификацией специалистов по сбыту предприятия. Соблюдение принципов формирования хозяйственных связей позволит торгово-посреднической системе активно влиять на производство, обнаруживать возникающие несоответствия между спросом и предложением на те или иные виды товаров и ус луг, формировать рациональные коммерческие связи между поставщиками и потребителями.
Проблема управления сбытом продукции для ЗАО "Компания Киль-Казань" наиболее актуальна. Основным направлением деятельности ЗАО "Компания Киль-Казань" является комплексное обеспечение медицинских учреждений и организаций всеми необходимыми инструментами, оборудованием и расходными материалами.
Основной целью дипломного проекта является изучение теоретических основ маркетингового подхода к сбыту продукции и разработка мероприятий по повышению эффективности сбыта продукции на предприятии.
В качестве объекта в дипломе выступает ЗАО "Компания Киль-Казань".
Предметом отчета является организация сбытовой деятельности ЗАО "Компания Киль-Казань".
В соответствии с поставленной целью в дипломе необходимо решить следующие задачи:
1) Изучить теоретические основы управления сбытом продукции и систему маркетинга на предприятии;
2) Дать общую характеристику предприятию и его производственно-хозяйственной деятельности;
3) Для определения основных практических рекомендаций по повышению эффективности сбыта выполнить анализ экономической эффективности деятельности предприятия;
4) Оценить состояние реализации продукции на предприятии;
5) Исследовать каналы сбыта продукции предприятия;
6) Разработать бизнес-план развития предприятия.
Основными методами исследования явились:
1. Анализ бухгалтерской отчетности предприятия;
2. Опрос руководителей и специалистов предприятия;
3. Мониторинг материалов российских СМИ, анализ документов;
4. Вторичный анализ статистических данных. Вторичные источники: периодические издания на печатных и электронных носителях, ресурсы Интернет.
Базой для написания явилась как учебная и справочная литература: Котлер Ф. "Основы маркетинга", Маслова Т.Д., Наумова Л.М., Савицкая Г.В., так и периодическая литература - это статьи из журналов "Маркетинговые исследования", "Маркетинг в России и за рубежом", "Маркетинг".Литература1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья). - М.: "Экмос", 2006. - 275 с.
2. Аакер Д. А. Стратегическое рыночное управление. - СПб. и др.: ПИТЕР, 2006. - 542 с.
3. Аналоуи Ф. Стратегический менеджмент малых и средний предприятий: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 395 с.
4. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов: Пер. с англ./Г. Ассэль. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 803 с.
5. Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб. и др.: ПИТЕР, 2006. - 733 с.
6. Баринов В. А. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 235 с.
7. Бланк И. А. Финансовый менеджмент: Учебный курс. - 2-е изд., - К.: Эльга, Ника-Центр, 2008. - 656с.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - 3-е изд. - М.: Экономистъ, 2007. - 528 с.: ил.
9. Гейер Г. Экономика предприятия. Ускоренный курс. - М.: Дело и Сервис, 2008. - 207 с.
10. Давыдова Л. А., Фальцман В. К. Экономика и управление предприятием: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 224 с.
11. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии/П. Дойль. - 3-е изд. - СПб. и др.: ПИТЕР, 2007. - 538 с.
12. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности.-6-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство "Дело и Сервис", 2007.- 304 с.
13. Зайцев Л. Г. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Экономистъ, 2006. - 413 с.
14. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учеб. пособие. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 414 с.
15. Ковалев В. В. Введение в финансовый менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 768 с.: ил.
16. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс/Ф. Котлер. - М. и др.: ИД "Вильямс", 2005. - 646 с.
17. Маркетинг: Учебник для вузов/ Н. П. Ващекин, Т. Н. Парамонова, С. М. Самарина и др.; Под ред. Н. П.Ващекина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2007. - 310 с.
18. Маркетинг: Учебник/ Р. Б. Ноздрева, В. Ю. Гречков. - М.: Экономистъ, 2005. - 566 с.
19. Маркова В. Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 287 с.
20. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг: Учебник. - Спб. и др.: ПИТЕР, 2007. - 400 с.
21. Наумова Л. М. Маркетинг: Технология рыночного успеха в таблицах, рисунках, афоризмах: Учебное пособие. - Йошкар-Ола: МарГТУ, 2006. - 264 с.
22. Наумова Л. М. Прикладной маркетинг в деятельности фирмы: Учеб. Пособие. - Йошкар-Ола: МарГТУ, 2003. - 212 с.
23. Наумова Л. М., Сбоева И. А. Самоучитель по маркетингу: Учеб. пособие. - Йошкар-Ола: МарГТУ, 2004. - 224 с.
24. Огарков А.А. Управление организацией: учебник. - М.: Эксмо, 2006. - 512 с.
25. Осипова Л. В. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов/Л. В. Осипова, И. М. Синяева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 622 с.
26. Панов А. И. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. - Нижний Новгород: НКИ, 2007. - 235 с.
27. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/Г.В. Савицкая.-4-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2005.- 328с.
28. Савицкая Г. В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 684 с.
29. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/Г.В. Савицкая.-3-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2005.- 328с.
30. Сергеев И. В. Экономика организаций (предприятий): Учебник/Под ред. И. В. Сергеева. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Просрект, 2007. - 552 с.
31. Смирнов Н. Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. - СПб. и др.: ПИТЕР, 2006. - 123 с.
32. Снегирева В. Розничный магазин. - СПб.: Питер, 2007. - 416 с.
33. Соловьев А. А., Панов А. И. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 284 с.
34. Теория экономического анализа: Учебник/ Баканов М.И., Шеремет А.Д. -6-е изд., доп. и перераб.- М.: Финансы и статистика, 2005.- 416 с.
35. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. - СПб.: Питер, 2006. - 352 с.
36. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. Учебное пособие. - М.. "ИНФРА-М" 2007. - 412 с.
37. www.aup.ru/books
38. www.creativ.ru
39. www.marketing.spb.ru
40. www.my-market.ru
41. www.reklama.rezultat.com/creative
42. www.ekonomlib.h16.ru
|
|
