СодержаниеВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................3
1. СТИЛИ И ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ РУКОВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ...........................................................................................7
1.1 Характеристика общей практики управления...........13
1.2 Понятие и подходы к стилям управления.............................................11
1.3 Классификация и причины разделения стилей руководства.......16
1.4 Факторы, влияющие на эффективность стиля управления......28
2. СТИЛИ И ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "СИНГЛ" .................31
2.1 Общая характеристика ООО "Сингл" ...............31
2.2 Основные технико-экономические показатели предприятия....33
2.3 Организационная структура управления ООО "Сингл"..........................37
2.4 Анализ структуры управления на предприятии...........40
2.5 Анализ структуры управленческих отношений в ООО "Сингл".............42
2.6 Анализ эффективности кадровой службы на предприятии......45
2.7Анализ управленческо-психологического стиля менеджеров предприятия ООО "Сингл"....................... ...48
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО "СИНГЛ"...........................................................50
3.1 Повышение эффективности управления как неотъемлемая часть развития организации...........................50
3.2 Методы совершенствования управления ООО "Сингл"........54
3.3 Мероприятия по повышению эффективности управления......59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..........................................................................................62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.........................................................................67
ПРИЛОЖЕНИЯ.........................................................................................70ВведениеОценка личностных качеств и проблем, связанных с отбором руководителей, является одним из самых сложных аспектов управленческой деятельности. Польский журналист-исследователь Д. Пассент писал, что "директор должен быть дипломатом, когда что-то выпрашивает в вышестоящих инстанциях для своего предприятия; жестким, когда требует выполнения своих распоряжений и приказов от подчиненных или выполнения договоров от поставщиков; изворотливым, Когда беседует с представителями прессы; многообещающим при встрече с молодыми работниками; важным государственным деятелем, когда принимает заграничные делегации; святым отцом, когда принимает жалобы от посетителей".
В этих оценках, хотя и шутливых, доля правды весьма существенна. Изучение стиля руководства в последнее десятилетие стало важным направлением в процессе оптимизации деятельности человека, а так же в интегральном изучении личности. Знание стиля руководства позволяет решить проблему профессиональной пригодности административного резерва. Руководителю трудно выработать такой стиль деятельности, который способен удовлетворить всех членов подчиненного ему коллектива. Осознание человеком причин и закономерностей своего поведения может радикально изменить его отношение к производственным ситуациям. Понимание возможного многообразия причин и способов управления, ясное и вместе с тем гибкое видение проблем делают руководителя более свободным, а его деятельность более успешной.
Каждый руководитель в управленческой деятельности выполняет служебные обязанности в определенном, свойственном только ему стиле работы. Честерфилд говорил, что "стиль - одежда мысли". А Бюффон утверждал даже, что "стиль - это сам человек". Справедливость этих афоризмов подтверждается и современным толкованием стиля работы, который оценивается как совокупность типичных и относительно устойчивых приемов воздействия руководителя на подчиненных с целью эффективного выполнения управленческих функций и стоящих задач.
Наука управления имеет в своей основе систему базовых положений, элементов, моделей, стилей руководства, присущи только ей, при этом связанные с управлением. Поведением одного из основных и наиболее сложных субъектов управления - человека также строиться на определенной деятельности, внутренних убеждений, которые определяют его отношение к действительности.
Пристальное внимание уделяется разработке и практическому применению основных базовых положений управленческой деятельности, соотнесенных с особенностями социальных взаимодействий отдельных личностей. При этом значимость придается обеспечению эффективности управленческой деятельности: подготовке и принятию решений, их научной обоснованности, их практической реализации, контролю за их выполнением.
Сейчас руководители должны больше внимания уделять человеческим качествам своих подчиненных, их преданности фирме и способности решать проблемы. Высокие темпы морального старения и постоянные перемены, характерные сегодня почти для всех отраслей производства вынуждают руководителей быть постоянно готовыми к проведению технических и организационных реформ, а так же к изменению стиля руководства. Даже самый опытный руководитель, прекрасно владеющий теорией управления, не застрахован от неразумной, эмоциональной реакции на ситуацию.
От выбора стиля руководства зависит не только авторитет руководителя и эффективность его работы, но так же атмосфера в коллективе и взаимоотношения между подчиненными и руководителем. Когда вся организация работает достаточно эффективно и ровно, то руководитель обнаруживает, что помимо поставленных целей достигнуто и многое другое, - в том числе и простое человеческое счастье, взаимопонимание и удовлетворенность работой.
Переход России к рыночной экономике поставил экономику нашей страны в новые условия, характеризующиеся возрастающей конкуренцией, сокращением рынка сбыта из-за высоких издержек производства, неплатежеспособностью смежников, сложностями поиска поставщиков сырья, материалов и ограниченностью финансовых ресурсов.
Прежде чем начать какое-либо дело, человек должен тщательно продумать, что именно, к какому сроку, какими способами и с помощью каких средств он должен сделать. В противном случае его намерения могут оказаться невыполненными. Следовательно, первой и основополагающей стадией разработки какой-либо стратегии или управления любым видом целесообразной деятельности всегда является процесс выбора стиля управления предприятием.
В настоящее время важное место занимает изучение данной проблемы, так как развитие организации - основной шаг на пути к утверждению фирмы на экономической арене, а стиль руководства выступает одним из важных элементов экономической деятельности предприятия, от результатов которой зависит не только взаимодействие коллектива, но так же и развитие данной организации в целом.
Важно отметить тот факт, что эффективность того или иного стиля определяется тем, насколько он помогает воздействовать на сотрудников с целью решения существующей в данный момент времени задачи.
Цель данной дипломной работы - изучение и анализ организационной структуры и стиля руководства на предприятии, ее влияние на развитие предприятия, ее функций, целей, задач и основных принципов.
Объектом исследования в дипломной работе является ООО "Сингл".
Предметом исследования в дипломе являются технико-экономические показатели деятельности ООО "Сингл" и сложившаяся организационная структура управления на предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить комплекс задач:
1) Рассмотреть теоретические аспекты стилей руководства;
2) Провести анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия;
3) Оценить действующую организационную структуру управления ООО "Сингл";
4) Провести анализ структуры управленческих отношений в ООО "Сингл";
5) Проанализировать управленческо-психологический стиль менеджеров ООО "Сингл";
6) Разработать рекомендации по повышению эффективности руководства на предприятии.
Структура данной дипломной работы: введение, где определены цель, объект, задачи изучения, предмет анализа, трех глав, где идет уже более детальное ознакомление с особенностями того или иного стиля руководства на предприятии, заключения, списка литературы и приложений.
В первой главе подробно рассматривается многогранность понятия "стиль руководства", рассматриваются объект и предмет исследования. Вторая глава посвящена изучению выбора стиля управления на конкретном предприятии. В третьей главе мы рассматриваем подробно подходы и методы, с помощью которых можно повысить эффективность управления на предприятии. В заключении сделаны выводы по проделанной работе и обобщена вся информация.Литература1. Алексунин В.А. Маркетинг: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2005. - 204с.
2. Афоничкина А.И. Основы менеджмента/ под ред. А.И. Афоничкина. - СПб.: Питер, 2007. - 528с. - (Серия "Учебник для вузов").
3. Баранников А. Ф. Теория организации: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2004. - 200 с.
4. Баринов В.А. Экономика фирмы: стратегическое планирование: Учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2005. - 240с.
5. Басовский Л. Е. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 214 с.
6. Богатко А. Н. Система управления развитием предприятия. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 238 с.
7. Вершигора Е. Ф. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2003. -281с.
8. Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Учебное пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. - 176с.
9. Веснин В.Р. Менеджмент. - М.: Проспект: Велби, 2004. -502 с.
10. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - 3-е изд. - М.: Экономистъ, 2003. - 528 с: ил.
11. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. - М.: Экономист, 2005. - 283 с.
12. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. -М.: ЮНИТИ, 2005. - 499 с.
13. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ,2002. - 177с.
14. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебное пособие/ А.И. Ильин. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Новое знание,2005. - 656с. - (Экономическое образование).
15. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс/ пер с англ.под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2004. - 496с.
16. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 2005. - 278с.
17. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учеб.пособие по специальности "Менеджмент организации". - М.: Омега-Л, 2005. - 360 с.
18. Огарков А. А. Управление организацией: Учебник. - М.: Эксмо, 2006. - 512 с.
19. Основы менеджмента/Под ред. А.И. Афоничева. - СПб.: Питер, 2007. -
20. Основы менеджмента/Под ред. И.В. Бородушко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.-271 с.
21. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 512 с.
22. Тульчинский Г.Л., Шекова Е.Л. Менеджмент в сфере культуры. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 522 с.
23. Учебное пособие. - 3-е изд., стер. - СПб.: Издательство "Лань";Издательство "ПЛАНЕТА МУЗЫКИ", 207. - 528с.
24. Хартанович К. В. Основы менеджмента. - М.: Академический проект, 2006.-251 с.
25. Шеметов П.В. Менеджмент: управление организационными системами: Учебное пособие. - М.: Издательство "Омега-Л", 2007. - 406с. - (Высшая школа менеджмента).
26. Шепеленко Г.И. Организация и планирование производства на предприятии: 100 экзаменационных ответов/ Экспресс-справочник для студентов вузов. - М.: ИКЦ "МарТ", Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2003. - 336с.
27. Ю.Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: "Дело", 2000. - 702 с.
28. www.metaphor.ru/er/approach/development
29. www.rhr.ru/index/jobmarket
30. www.ippnou.ru/article
31. www.penza-job.ru/view
32. www.newmanagment.ru
33. www.ecsoman.edu.ru
|
|
