СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. МОТИВАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ 5
1. 1. Определение мотивации как процесса 5
1. 2. Методы мотивации 6
2. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 9
2. 1. Содержательные теории мотивации 9
2. 1. 1. Иерархия потребностей по Маслоу 10
2. 1. 2. Теория потребностей МакКлелланда 14
2. 1. 3. Двухфакторная теория Герцберга 16
2. 2. Процессуальные теории мотивации 20
2. 2. 1. Теория ожиданий 20
2. 2. 2. Теория справедливости 24
2. 2. 3. Модель Портера-Лоулера 26
3. МОТИВАЦИЯ И ДЕНЬГИ 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 35ВведениеМотивация - это деятельность, имеющая целью активизировать трудовой коллектив и каждого работающего в организации и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, сформулированных в планах.
Опыт лидеров современного бизнеса показывает, что они добиваются успеха, если признают людей главным источником эффективного развития организации. В то же время неудачи в реализации их замыслов чаще всего связаны с отсутствием поддержки со стороны персонала.
Нередко руководство детально разрабатывает стратегию и доводит до сведения всех работающих причины, по которым необходимы перемены, но не детализирует, что это означает для каждого работника. Корпоративные планы и заявления высших руководителей о целях нередко остаются пустой риторикой, красивые слова ничего не значат для работников. И это понятно, так как исполнители получают заработную плату не за реализацию миссии, а за достижение краткосрочных целей и выполнение оперативных планов. Иногда бывает и так, что руководство объявляет о том, что надо делать, но не объясняет почему и для чего. Между тем, по меткому выражению одного руководителя, изменения - "это дверь, которая открывается только изнутри".
К сожалению, недооценка потенциала и интеллектуальных ресурсов людей, работающих в организациях, - существенный недостаток руководства российских предприятий. А между тем человеческий потенциал для большинства российских предприятий представляет собой главное и, возможно, единственное на сегодняшний день конкурентное преимущество.
Узким местом является разобщенность планирования деятельности организаций и управления человеческими ресурсами и, прежде всего, в части мотивации персонала. Между тем в современных условиях, как никогда раньше, необходимо, чтобы весь персонал организации действовал как сплоченная команда с четким видением будущего, ясным представлением о своем значении и мотивацией на самостоятельные действия для достижения поставленных целей. Хорошо обученный, организованный и мотивированный персонал реально определяет судьбу предприятия.
Характерной иллюстрацией недооценки значения мотивации персонала организации в достижении ее целей являются результаты опроса руководителей отечественных предприятий, проведенного в конце 90-х годов прошлого столетия. На вопрос о приоритетности их целей они ответили так (в процентах от числа опрошенных):
o стабильное функционирование предприятия -46,15%;
o развитие предприятия - 49,4%;
o развитие трудового коллектива - 2,8%;
o повышение заинтересованности работников - 1,6%.
Цифры двух последних строк - наглядное свидетельство того, что трудовой коллектив и отдельный работник не расцениваются как ключевой элемент в функционировании предприятия .
Истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе максимум усилий, трудно определить, и они чрезвычайно сложны. Но, овладев современными моделями мотивации, руководитель сможет значительно расширить свои возможности в привлечении образованного, обеспеченного работника сегодняшнего дня к выполнению задач, направленных на достижение целей организации. Поэтому тема мотивации актуальна в любые времена.
Цель работы - рассмотреть теории мотивации, для этого необходимо рассмотреть следующие вопросы: определить понятие мотивации и ее роль как функции процесса управления, изучить процессуальные и содержательные теории мотивации, а также способы их применения современными менеджерами предприятия.Литература1. Вафин А. Абрахам Маслоу: от науки к идеологии // Менеджмент в России и за рубежом, 2009. - №3.
2. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2007. - 528 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 2006. - 416с.
4. Джордж Д. М. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 447 с.
5. Карташова Л. В. Организационное поведение: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 218 с.
6. Клейнер Г. Б. Реформирование предприятий: возможности и перспективы// Общественные науки и современность, 1997, № 3.
7. Кочеткова А. И. Введение в организационное поведение//Управление персоналом. - 2007. - №11-12. - с. 38-45
8. Кравченко А. И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. -М.: Академический Проект, 2006. - 352 с. - (Gaudeamus)
9. Лапидус В. А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. М., 2007, с. 180.
10. Маслоу А. Мотивация и личность [Текст] / А. Маслоу. 3-е изд. СПб. : Питер, 2003. 351 с. (Мастера психологии)
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: Дело, 2007. - 702 с.
12. Организационное поведение: Учебник/Под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. - СПб. И др.: ПИТЕР, 2004. - 432 с.
13. Павлуцкий А. Люди и организация: технология усовершенствования компаний //Управление персоналом. - 2008.- №3. - с. 70-73
14. Петров В. В. Теории мотивации. М., Гардарики. Серия: Бизнес-курс, 2005.
15. Петрыкина Д. А. Методы эффективного управления персоналом // Мотивация и оплата труда, 2009. - № 1.
16. Попов В.П., Крайнюченко И.В. Генезис мотивации // Менеджмент в России и за рубежом, 2008. - № 3.
17. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2007.
18. Холодков А.В., Карпова Е.В., Сурков С.А. Особенности мотивации персонала крупных промышленных предприятий // Управление персоналом, 2008. № 12.
|
|
