СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5
1.1. Сущность маркетинговых коммуникаций. Разработка коммуникационной стратегии предприятия 5
1.2. Реклама и стимулирование сбыта в комплексе маркетинговых коммуникаций 9
1.3. Личные (персональные продажи). Связи с общественностью (PR) 10
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ: Выбор стратегии маркетинговых коммуникации на примере ООО "ЕВРОСЕТЬ МОС 1" 12
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 12
2.2. Стратегия маркетинговых коммуникаций, используемая ООО "Евросеть МОС1" 12
2.3. Рекламное воздействие на потребителя и разработка стратегии стимулирования сбыта 14
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ, ИСПОЬЗУЕМЫХ ООО "ЕВРОСЕТЬ МОС1" 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 29
ПРИЛОЖЕНИЕ 31ВведениеМаркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре целевой аудитории. Целевая аудитория представляет собой группу людей, которые получают маркетинговые обращения и имеют возможность реагировать на них.
В этом и заключается актуальность темы исследования.
Цель работы заключатся в изучении выбора альтернативной стратегии маркетинговых коммуникаций на примере ООО "Евросеть МОС1".
Объектом исследования является ООО "Евросеть МОС1".
Гипотеза исследования - изучить сущность маркетинговых коммуникаций, выявить основные аспекты выбора стратегии маркетинговых коммуникаций. В соответствии с целью и гипотезой исследования были сформулированы основные задачи:
" Раскрыть сущность коммуникационной стратегии предприятия;
" Изучить комплекс маркетинговых коммуникаций (реклама, стимулирование сбыта, личные (персональные) продажи, связи с общественностью);
" Определить методику выбора стратегии маркетинговых коммуникаций на примере ООО "Евросеть МОС1";
" Проанализировать рекламное воздействие на потребителя и разработать стратегию стимулирования сбыта;
" Дать предложения по совершенствованию стратегии маркетинговых коммуникаций.
Теоретическая база: при исследовании были рассмотрены труды зарубежных исследователей, в частности, Котлер Ф., Ламбен Ж.-Ж., Хайем А. и др.; а также работы российских авторов, таких, как Афанасьев М.П., Афонова О.Д., Барышев А.Ф., Ващекин Н.П. и других.
Структура работы: данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.
Введение - дается обоснование актуальности темы, исследования, сформулированы цель и задачи исследования, выявлены объект, гипотеза исследования.
Первая глава - теоретическая (5 параграфов) раскрывает теоретические основы сущности маЛитература1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: АО "Финстатинформ", 2005. - 112 с.
2. Афонова О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. - M.: ИНФРА-М -НОРМА, 2007. - 553 с.
3. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. / А.Ф. Барышев. - 2-е изд. - М.: Издательский центр "Академия", 2002. - 208 с.
4. Ванчикова Е.Н. "Маркетинговые исследования: учебное пособие. - Улан - Удэ: Изд - во ВСГТУ". - 2005 - 160 с.
5. Ващекин Н.П. "Маркетинг", М.:ИД - ФБК ПРЕСС - 2005. - 719 с.
6. Воронов А. Устойчивое развитие предприятия как стратегическая цель маркетинга. // Маркетинг. - 2003. - №3.
7. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 2005. - 192 с.
8. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. - М.: Внешторгиздат, 2005. - 441 с.
9. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 2005. - 513 с.
10. Голубков Е.П. Маркетинговые коммуникации. - М.: Финпресс, 2001. - 111 с.
11. Дайн А. и др. Маркетинг. - М.: Экономика, 2003. - 228 с.
12. Данько Т.П.Маркетинговые исследования. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 663 с.
13. // Консультант директора//.Маркетинговые коммуникации. 2006, №4.
14. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Экспресс-курс. / Пре. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001. - 496 с. - (серия "Деловой бестселлер").
15. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 2006.- 330 с.
16. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. / Учеб. пособие под ред. д-ра экон. наук, проф. О.Т. Лебедева. - изд. 2-е, доп. - СПб.: ИД "МиМ", 2000. - 224 с.
17. Маркетинг: Учебник для вузов. / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 631 с.
18. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. - М.: Юристъ, 2000. - 568 с.
19. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учебн. пособие. / Под ред. Н.К. Моисеевой. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 304 с.
20. Осташков А.В. Маркетинг: Учебное пособие. - Пенза: Пенз. гос. ун-т, 2005. - 293 с.
21. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики имени А.С. Грибоедова, 2004. - 398 с.
22. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учеб. пособие - М.: Финансы и статистика, 2005. - 872 с.
23. Самагина О.А. Маркетинг: Учебно-практическое пособие. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2003. - 317 с.
24. Цагарели Д., Хабаров В. Стратегия маркетинга. // Предпринимательство. - 2001. - №2-3. - с. 121-134.
25. Хайем А. Маркетинг для "чайников". - Москва: Диалектика, 2008. - 600 с.
26. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.3. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 664 с.
27. Эванс М.Дж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 2003. - 163 с."
|
|
