Вопрос 4. 3
В чем суть своеобразного кодекса чести, утвердившегося в конце XIX века в среде крупных российских оптовиков?
Вопрос 14. 3
Почему, по вашему мнению, к середине 90-х годов в торговле возникли серьезные проблемы с продажей товаров?
Вопрос 21. 4
Перечислите основные этапы принятия решения потребителем. Из каких главных элементов складывается этап осознания проблемы и информационного поиска?
Вопрос 30. 6
Перечислите общие рекомендации по поиску в организации людей принимающих решения по поводу закупки товаров.
Вопрос 40. 6
Что означает, на ваш взгляд, конструктивный подход во время телефонного разговора?
Вопрос 50. 9
Как бы вы ответили на вопрос: кто такой продавец?
Вопрос 63. 10
Прокомментируйте смысл сигналов, посылаемых потенциальным покупателем, которые говорят о том, что завершение продажи вряд ли будет успешным.
Вопрос 68. 12
Прокомментируйте разницу в завершении продажи методом выбора и методом высказывания предположения.
Вопрос 80. 12
Опишите оба варианта первичной продажи в традиционной оптовой технологии.
Вопрос 87. 14
Каковы основные отличия между двумя вариантами применения технологии мелкооптовой продажи?
Список литературы: 15
Введение
нет
Литература
1. Джоунз. Г. Торговый бизнесс: как организовать и управлять. - М.:ИНФРА-М, 1996, - 303с.
2. Колбасина И.А. Техника продаж. Практические семинары. - Ростов н/Д: Феникс, 2004.-320с.
3. Рудольф А. Шнаппауф. Практика продаж, - М.: Интерэксперт, 2003, - 448с.
4. Роберт.Д.Хисрик. Торговля и менеджмент продаж. - М.: Филинъ., 1996, - 365с.
5. Салий В.В., Бакаева В.В. Искусство продаж. - М,: Дашков, 2000. - 164с.