СодержаниеВведение 3
1. Теоретические основы восприятия имиджа 8
1.1. Понятие имиджа и составные элементы имиджа 8
1.2. Значение имиджа для государственного служащего 17
2. Анализ имиджа УФРС по Московской области 24
2.1. Исследование восприятия Управления Федеральной регистрационной службы по Московской области 24
2.2. Оценка имиджа УФРС по Московской области 25
2.3. Изучение восприятия имиджа УФРС по Московской области внутренней и внешней аудиторией 33
Заключение 35
Список литературы 39ВведениеТермин "имидж" в российском лексиконе начал активно использоваться примерно с середины 90-х годов прошедшего века; в начале в основном в политологической области в контексте "имидж политика" ("у него имидж мудрого политика", "у этого политика хороший имидж", "имидж этого политика оставляет желать лучшего", "необходимо, пока не началась предвыборная компания, поработать над его имиджем").
Сегодня термин "имидж" используется не только применимо к политикам, не только применимо к человеку вообще, но и к иным объектам ("имидж данного продукта", "имидж банка") и явлениям ("имидж образовательной системы в России "), хотя некоторые авторы полагают: "Правомерно утверждать, что "имидж" соотносим только с личностью, поэМоскову некорректно говорить об имидже каких-то неодушевленных предметов" (5-365). Надо полагать, что это все еще отзвук того времени, когда у нас об имидже говорили только в связи с политиками, с людьми.
В настоящее время в русском языке (в Москов числе и в профессиональном) данный термин используется:
во-первых, в словосочетаниях, где дается ответ на вопрос "имидж - чей?": "У этого политика имидж порядочного человека"; "Имидж этого банка оставляет желать лучшего"; "Имидж России в некоторых странах мира весьма положительный"; "Имидж социализма как общественной системы в последнее время в мире явно потускнел"; в данном случае "политик", "банк", "Россия", "социализм" являются прототипами имиджа;
во-вторых, в словосочетаниях, где дается ответ на вопрос "имидж - у кого?": "имидж этого политика у пенсионеров очень положительный, а вот у научной интеллигенции наоборот, негативный"; "имидж этого товара, сформированный у новых русских, весьма положительный"); здесь группы людей "пенсионеры", "научная интеллигенция", "новые русские" являются группами носителей имиджа или аудиторией имиджа.Литература[Оригинал]
Блажнов Е. А. Public relations. М., 2002.
Блэк С. Public relations. Что это такое? М., 2002.
Блэк С. Введение в public relations. М., 2002.
Бове / Аренс. Современная реклама. М., 2003
[Источник: Источник 6]
Бонкарев Ю. PR-практикум// Бизнес-тенденции, 2 (37), 1998
[Оригинал]
Викентьев И. Л. Приемы рекламы. Новосибирск, 2003.
Воскобойников Я. С., Юрьев В. К. Журналист и информация: профессиональный опыт западной прессы. М., 2003.
Всеволжский К. В., Мединский В. Р. Правовые основа коммерческой рекламы. - М., 2002.
Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М., 2002
Дейян А. Реклама М., 2002.
Доценко Е. А. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. - М., 2000.
Дубов И. Г. Ментальность россиян. М., 2001.
Дэннис Э., Мэррилл Д. Беседы о масс-медиа. М., 2002.
Ермаков Ю. А. Социально-психологические манипуляции личностью: Сущность, технология результат. Екатеринбург, 2001.
Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент PR. Спб., 2001
Землянова Л. М. Современная американская коммуникативистика. М., 2001
Крылов И. Маркетинг. М., 2001
[Источник: Источник 6]
Максимов А. "Чистые" и "грязные" технологии выборов (российский опыт).
[Оригинал]
М.,1999
Мельников Д., Черная Л. Преступник номер 1. Нацистский режим и его фюрер. М., 2001.
Мирошниченко А. А. Public relations в общественно политической сфере. М., 2000
Музыкант В. Реклама: международный опыт и российские традиции. М., 2003.
Наймушин А. Д. Основы организации рекламы. М., 2003
Петропавловский Н. Н. Самый короткий путь к власти. Таганрог, 2001
Почепцов Г. Паблик рилейшнз. М., 2000.
Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. М., Центр, 2002
Прохоров Е. П. Введение в теорию журналистики. М., 2000
Рожков И. Я. Реклама: планка для "профи". М., 2002
Российская журналистика: свобода доступа к информации. М., 2002
Связь с общественностью "паблик рилейшнз" государственной власти и управления. /под. ред. проф. Комаровского В. С. / Алматы, 2002
[Источник: Источник 6]
Седов Л. Роль СМИ в избирательной кампании //Мониторинг общественного мнения. Экономические и социальные перемены, 2000, 1
[Оригинал]
Становление духа корпорации: правила честной игры в сообществе журналистов. Тюмень, 2002
Блажнов Е. А. Public relations. М., 2002. с 213
Блажнов Е. А. Public relations. М., 2002. с 215
Блажнов Е. А. Public relations. М., 2002. с 217
Блажнов Е. А. Public relations. М., 2002. с 219
Блэк С. Public relations. Что это такое? М., 2002. с 121
Блажнов Е. А. Public relations. М., 2002. с 221
Блэк С. Public relations. Что это такое? М., 2002. с 114
Воскобойников Я. С., Юрьев В. К. Журналист и информация: профессиональный опыт западной прессы. М., 2003. с 56
Воскобойников Я. С., Юрьев В. К. Журналист и информация: профессиональный опыт западной прессы. М., 2003. с 58
Всеволжский К. В., Мединский В. Р. Правовые основа коммерческой рекламы. - М., 2002. с 112
Мирошниченко А. А. Public relations в общественно политической сфере. М., 2000 с 131
Мирошниченко А. А. Public relations в общественно политической сфере. М., 2000 с 134
Мирошниченко А. А. Public relations в общественно политической сфере. М., 2000 с 135
Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М., 2002 с 76
Доценко Е. А. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. - М., 2000. с 86
Мирошниченко А. А. Public relations в общественно политической сфере. М., 2000
[Источник: Источник 6]
с 138
3
[Оригинал]
|
|
