СодержаниеСодержание
Введение.................................2
1.Маркетинг в функционировании современного предприятия..................................5
1.1 Маркетинг - рыночная концепция управления................5
1.2 Виды маркетинга. Сущность. .....................10
1.3. Маркетинговая деятельность на предприятии..............13
2.Анализ организации маркетинговой деятельности АМУРСКИЙ КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД ....................................19
2.1. Организационно - экономическая характеристика АМУРСКИЙ КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД ...................................19
2.2. Анализ и оценка коммерческого поведения АМУРСКИЙ КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД на рынке. Организация маркетинга..................................21
2.3. Анализ использования менеджментом АМУРСКИЙ КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД элементов
Маркетинга................................29
3. Повышение эффективности системы маркетинга АМУРСКИЙ КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД ...................................39
3. 1. Совершенствование организации маркетинга на предприятии.......39
3.2. Предложения по совершенствованию планирования деятельности по стимулированию сбыта.........................42
3. 3 Мотивация сотрудников отдела маркетинга................53
3.4.Экономическая целесообразность совершенствования системы маркетинга в компании. Корреляционный анализ.....................53
Заключение...............................56
Список литературы...........................59ВведениеВведение
Маркетинг уже давно находится на вооружении предприятий зарубежных стран, имеет он применение и в России. Важно отметить, что маркетинг постоянно развивается и не является чем-то догматическим.
Термин маркетинг означает "рыночный" и представляет собой систему организации и управления всеми сторонами деловой активности хозяйственной единицы.
"Не существует единой универсальной формулы для организации работы на основе принципов маркетинга, равно как и нет единой схемы построения маркетинговой работы на уровне предприятия. Главное при маркетинговом подходе - целевая ориентация всей совокупности намеченных мер".[10]
Сегодня маркетинговый подход заставляет менеджмент уделять таким сферам, как реализация и сбыт продукции, увеличение доходов и улучшению финансового положения компании куда больше внимания, чем управлению производством с целью снижения издержек.
Задача фирмы стремящейся к лидерству, дать потребителю товар более высокого качества и значимости для потребителя в первую очередь, что позволит определить стратегию поведения фирмы.[11]
Маркетинг рассматривается как рыночная концепция управления фирмой, он становиться основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты деятельности фирмы, а поэтому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования фирмы, стремящейся к получению максимальной прибыли.
Маркетинг - это координирование действий предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.
Таким образом, маркетинговая деятельность - это основа комплексного решения задач предприятия: поиск потребителя, определения собственных возможностей, оценка уровня конкурентоспособности фирмы и продукции.
Маркетинг сегодня обеспечит минимальные потери и максимальные прибыли на пути к успеху компании.
Игнорирование маркетинга менеджментом предприятия в современных условиях может стоить очень дорого, вплоть до выхода из бизнеса.
Теоретические аспекты маркетинговой деятельности достаточно хорошо отражены в научной зарубежной и отечественной литературе, вместе с тем опыт использования маркетинга как системы управления, предприятием в отечественном бизнесе изучен недостаточно. Имеет место проблема использования маркетинга на конкретном предприятии, в условиях экономической нестабильности.
Целью данной работы, является изучение использования менеджментом АМУРСКИЙ КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД маркетинга, как системы управления предприятием и определение предложений по совершенствованию управления компанией на основе маркетинга.
Существующая модель управления предприятия в 1998 году не обеспечила эффективное управление компанией, наметилась тенденция снижения спроса на продукцию предприятия, потери доли рынка компанией.
Объектом исследования выбрано предприятие АМУРСКИЙ КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД занимается производством товаров промышленного назначения, являющееся типичной моделью АО российского бизнеса, имеющего в своей структуре отдел маркетинга.
Задачами данной работы являются:
1. Изучение теоретико-методологического аспекта использования маркетинга, как концепции управления фирмой;
2. Изучение используемой менеджментом АМУРСКИЙ КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД системы маркетинговой деятельности;
3. Выявление отклонений в маркетинговой деятельности компании;
4. Определение предложений по использованию маркетинга, как системы управления предприятия;
Структура работы имеет три раздела:
1. Роль маркетинга в функционировании современного предприятия;
2. Организация маркетинговой деятельности АМУРСКИЙ КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД
3. Повышение эффективности системы маркетинга АМУРСКИЙ КАБЕЛЬНЫЙ ЗАВОД .
Для изучения маркетинговой деятельности предприятия использовались следующие методы:
1. Анализ документов (статистические отчеты, Устав, организационные положения, организационная структура);
2. Опросы (интервью, беседы);
3. Наблюдения за деятельностью менеджмента.
1 Роль маркетинга в функционировании современного предприятия
1.1 Маркетинг - рыночная концепция управления
Субъектами рыночных отношений выступают предприниматели, являющиеся носителями хозяйственной инициативы. Это значит, что они обладают административной и экономической независимостью и правом распоряжаться производственными ресурсами и произведенной продукцией, тем самым полностью включается механизм рыночной конкуренции, одним из главных требований которой, является максимально возможное, причем, более полное чем у конкурентов, приспособление производственной и коммерческой деятельности товаропроизводителей и торговых посредников к потребителям рынка и складывающейся здесь конъюнктуре, и предполагает, прежде всего, необходимость организации производства и реализации продукции по принципу "предлагаем, что требует рынок", "наш товар лучше", то есть на основе изучения рынка. Игнорирование указанного принципа или недостаточное внимание к нему оборачивается не конкурентоспособностью, крайним выражением которой, является банкротство.Требование выпуска конкурентоспособной продукции фактически связано с быстрым реагированием на изменения, происходящие на рынке. На это и нацелена деятельность производственных и управленческих структур. И тут практически невозможно различить маркетинг и управление, маркетинг и производство - они все более и более соединяются. Таким образом, маркетинг становится одной из важнейших концепций управления фирмами, предприятиями и т. д.
Назовем основные функции маркетинга: анализ окружающей среды, потребителей; рыночные исследования; планирование товара (услуги), сбыта; продвижение товаров; цены; обеспечение социальной ответственности в управлении маркетингом.
Субъекты маркетинга включают производителей и организации обслуживания, оптовые и розничные торговые организации, специалистов по маркетингу и различных потребителей.
По многим причинам субъект не берет на себя выполнение всех маркетинговых функций. Ведь многие производители не располагают достаточными финансовыми ресурсами для прямого маркетинга. Прямой маркетинг часто требует от производителей выпуска сопутствующей продукции для продажи соответствующих товаров другЛитератураСписок литературы
1. Андреева О.В. Технология бизнеса - маркетинг. -М.: Прогресс, 1997. -315 с.
2. Ахмедов Н. Оценка стратегических маркетинговых решений // Маркетинг. -1998. - № 3. -С. 24-35.
3. Витт В. Управление сбытом. -М.: Инфрам, 1996. - 278 с.
4. Грачев М. Капиталистическое управление: уроки 80 -х. -М.: Экономика, 1991. -325 с.
5. Горовой А. Направление маркетинговой деятельности // Маркетинг и маркетинговые исследования.-1997. -№4. -С. 34-45.
6. Гусев В.Д. Маркетинг и реклама. -М: Экономика, 1994. -352 с.
7. Дейлян А. Реклама. -М.: Прогресс, 1993. -236 с.
8. Дурович А.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности. -М.: Дело, 1997. -287 с.
9. Иванов А. Маркетинг и рыночная концепция управления //Рынок и конкуренция - М.: Знания, 1996г, 99 с.
10. Завьялов П., Демидов Д. Формула успеха - маркетинг. -М.: МО, 1991. - 7 с.
11. Как добиться успеха: сборник под ред. Хруцкого А. -М.: Республика, 1992. -85 с.
12. Ковалев В., Войленко В. Маркетинговый анализ. -М.: Экономика, 1997. -275 с.
13. Коломийцев С. Структура маркетинга // Маркетинг. -1997. -№5. -С. 26 - 38.
14. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. -М.: Инфарм, 1997. - 251 с.
15. Курс для высшего управленческого персонала. -М.: Экономика, 1971. -325 с.
16. Лаврухин О. Паблик рилейшен и бизнес // Бизнес. -1996. -№5. -С. 14 - 23.
17. Лайтев А. Маркетинговые задачи предприятия // РЭЖ. -1997. -№4. -С. 39 -50.
18. Маркова Т.Г. Организация маркетинга на предприятии // ЭКО. -1996. -№11. -С.13-23.
19. Меллер М. Высококачественный сервис и личный аспект сервиса. -М.: ТМИ, 1993. -408 с.
20. Мокров Г. Исследования и разработки маркетинга // Кадры. -1997. -№7. -
21. С. 2-14.
22. Орхова Т.М. Маркетинговые коммуникации // Маркетинговые исследования. -1997. -№6. -С. 25 - 38.
23. Половцева Ф. Маркетинговая деятельность: методология, формирование, эффективность // Маркетинг. 1995. -№6. -С. 11-25.
24. Севрюк И.В. Виды маркетинга // Деловые люди - М.: Информ, 1996г, 67с.
25. Хасман Д. Маркетинговые исследования // Социс. -1996. -№4. -С 3 - 14.
26. Хоскинг А. Курс предпринимательства. -М.: МО, 1993. -286 с.
27. Хэмимттон Д. Маркетинговые исследования // Маркетинговые исследования. -1996. -№6. -С. 27-38.
Экономика предприятия: Учебное пособие /Под ред. О. Волкова. -М.: Информ, 1998. -643 с.
|
|
