СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ КИНОТЕАТРОВ 5
1.1 Общие положения в организации маркетинга деятельности кинотеатра 5
1.2 Организация работы и современное оснащение кинотеатров 12
1.3 Методы маркетинга при привлечении посетителей в кинотеатры 27
1.4 Особенности функционирования кинотеатров в России 31
2. ПРОЦЕСС ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ КИНОТЕАТРОВ НА ПРИМЕРЕ СЕТИ КИНОТЕАТРОВ "КАРО ФИЛЬМ" Г. МОСКВА 44
2.1 Организация работы сети кинотеатров "КАРО Фильм" в г. Москва 44
2.2 Кадровая политика руководства сети кинотеатров "КАРО Фильм" 47
2.3 Исследование деятельности рекламного агентства "Кино Медиа" - подразделения сети кинотеатров "КАРО Фильм" 58
2.4 Анализ маркетинговой деятельности сети кинотеатров "КАРО Фильм" 63
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ КИНОПОКАЗА 71
3.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии предприятий кинопоказа 71
3.2 Разработка рекомендаций по формированию эффективной маркетинговой стратегии предприятий кинопоказа 83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 94ВведениеВВЕДЕНИЕ
Вопросы маркетинговой деятельности предприятий в России являются той областью, которая еще недостаточно хорошо развита. Интерес к маркетинговым мероприятиям растет со стороны фирм, предлагающих на рынке как товары, так и услуги. Постепенно усиливается тенденция осознания фирмами потребности в проведении маркетинговых исследований, особенно если инициируется дорогостоящий проект по приобретению нового оборудования или выведение на рынок нового товара или услуги. Но не все предприятия готовы сегодня финансировать исследования ради получения такого нематериализованного продукта, как информация.
Актуальность выбранной темы обуславливается тем, что, несмотря на достаточную теоретическую изученность вопросов управления маркетинговой деятельностью, у предприятий на сегодняшний день возникают проблемы с практическим применением маркетинговых мероприятий, а условия мирового финансового кризиса приводят к необходимости постоянных корректировок маркетинговых мероприятий компании.
Перечисленными выше факторами обусловлена актуальность темы дипломной работы.
Основной целью работы является на основании исследования деятельности предприятия "КАРО Фильм" предложить пути совершенствования маркетинговой деятельности предприятия.
Для достижения поставленной цели в работе должны быть решены следующие задачи:
1. изучение теоретических аспектов маркетинговой деятельности кинотеатров;
2. анализ деятельности сети кинотеатров "КАРО Фильм", проведение маркетингового исследования положения ООО "КАРО Фильм" на рынке;
3. разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой стратегии сети кинотеатров "КАРО Фильм".
Таким образом, предметом данного исследования являются теоретические и практические вопросы управления маркетинговой деятельностью кинотеатров, объектом - маркетинговая деятельность сети кинотеатров "КАРО Фильм".
Практическая значимость результатов исследования. Полученные результаты могут применяться на предприятиях кинопоказа и служить пособием для совершенствования маркетинговой стратегии в целях повышения эффективности работы и получения дополнительных конкурентных преимуществ.
Теоретической и методической основой исследования являются публикации, монографии, сборники научных трудов отечественных и зарубежных авторов. Информационная база исследования включает в себя: законодательные и нормативные акты РФ; материалы органов государственной статистики РФ; данные бухгалтерской и статистической отчетности исследованного предприятия.
При обработке информации и решении поставленных задач применялись абстрактно-логические, экономические, статистические и экономико-математические методы решения задач с использованием ПЭВМ.
Дипломная работа состоит из введения, первой и второй главы, заключения и списка использованной литературы.Литература1. Амблер Т. Практический маркетинг / Пер. с англ.; Под общ. ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003.
2. Архипов В.Е. Маркетинговые исследования и коммуникации. / В.Е. Архипов - М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2009. [Режим доступа]: http://www.e-college.ru/ - Проверено: 25.04.2010.
3. Артемов В.В. Реклама и нереклама // Реклама и право. - 2008. - №1. -С.45-50.
4. Асриев Б. Как открыть кинотеатр //Деловая газета "Бизнес". - 2008. - №11. - С. 26
5. Белецкая Ю.А. Маркетинговые исследования: изучаем конъюнктуру рынка // Налог на прибыль. Учет доходов и расходов. - 2009. - N 3.- С.56-59.
6. Бове К.Л. Современная реклама. / К.Л. Бове, У.Ф. Аренс - М.: ИД Довгань, 2001. - 704с.
7. Богомолова И.П. Эффективная организация структуры управления маркетингом как способ повышения конкурентоспособности предприятия // Управление персоналом. - 2008. - N 17.- С.64-68.
8. Бурцева, Т.А. Управление маркетингом: Учебное пособие. / Т.А. Бурцева, В.С. Сизов, О.А. Цень - М.: ЮНИТИ-ДАНА. - 271 с.
9. Википедия - свободная энциклопедия. Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki - Проверено: 25.04.2010.
10. Головлева Е.Л. Массовые коммуникации медиапланирование. - М.: Феникс, 2008. - 250 с.
11. Губанова И.Р. Проблемы обеспечения эффективности работы предприятий розничной торговли // Экономический анализ. Теория и практика. - 2009. - N 11.- С.31-35.
12. Денисон Д. Учебник по рекламе. / Д. Денисон, Л. Тоби- М.: Современное Слово, 2007. - 898с.
13. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание. - СПб.: Питер, 2003.
14. Иванов А.А. Маркетинговые исследования // Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения. - 2007. - N 13.- С.41-49.
15. Ильин И.Е. Малый бизнес в России: проблемы и перспективы //Банковское кредитование. - 2008. - N2.- С.52-55.
16. Исследование рынка кинопроката и кинотеатров в России//Малый бизнес. - [Режим доступа]: http://www.businessrest.ru/content/document_r_0B6F7C26-5625-4C6D-AE72-605A0E5B8500.html
17. Кинообразование//Кино: Энциклопедический словарь/Гл. ред. С.И.Юткевич. - М.: Сов. энциклопедия, 2007. - 640 с.
18. Кинотеатры увеличили посещаемость на 8% // РБК-Daily. - 2009. - №9. - С.14
19. Киселев, В.М. Визуальный мерчандайзинг: теория и практика визуальных коммуникаций в товаропроводящих каналах: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп.. - Кемерово: Кузбассвузиздат - АСТШ, 2007.
20. Котлер, Ф. Основы маркетинга - 2-е европейское изд. - / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В. М. Вонг; СПб.; К.; Издательский дом "Вильямс", 2003. - 944 с.
21. Котлер, Ф. Основы маркетинга, 4-е европейское издание. / Ф. Котлер - М.: Вильямс, 2007. - 1200с.
22. Кузьмина, Е.Е. Планирование маркетинга / Е.Е. Кузьмина - Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. - 121с.
23. Ламбен, Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. / Ж. Ламбен- СПб.: Питер, 2004. - 800 с.
24. Лебедев Н. Внимание, кинематограф! О кино и телевидении. Статьи, исследования, выступления. - М.: Искусство, 2005. - 218 с.
25. Лермонтов, Ю.М. Малому бизнесу - благоприятные налоговые условия. / Ю.М. Лермонтов - Система ГАРАНТ, 2009.
26. Мазилкина Е.И. Организация работы с целевыми покупателями. - М.: Дашков и К, 2008. - 176 с.
27. Мазур Н. Есть смысл сохранять традиции//СК-Новости. - 2008. - № 13-14. - С.7.
28. Маркетинг. [Режим доступа]: http://www.marketopedia.ru/6-kompleks-marketinga.html
29. Маркетинг: Учебник для вузов / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 631 с.
30. Миронова, Л.Д. Расходы на маркетинговые исследования / Л.Д. Миронова // Промышленность: бухгалтерский учет и налогообложение, N 5, 2007. - С.29-33.
31. Насонова Т. Заключение договора на маркетинговые исследования / Т. Насонова // Финансовая газета. Региональный выпуск, N 15, 2007. - С.41-44.
32. Николашин В.Н. Маркетинг туристских услуг. / В.Н. Николашин - М.: московский институт экономики, менеджмента и права, 2009. [Режим доступа]: http://www.e-college.ru/
33. Организационно-управленческие нововведения в сфере культуры.- М., НИИК,2004.- С.43-47.
34. Официальный сайт "КАРО Фильм" - [Режим доступа]: http://www.karofilm.ru
35. Пичугин Э. А. Управление денежными потоками предприятий кинопроката. Автореф дисс.канд. экон.наук. Санкт-Петербург, 2009.
36. Пичугин Э.А. Современные тенденции развития и финансирования киноиндустрии в Российской Федерации // Теория и практика финансов и банковского дела на современном этапе: Материалы X межвуз. конф. асп. и докт. - СПб.: СПбГИЭУ, 2008.
37. Портер М. Конкуренция. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2003.
38. Прокатная политика современного кинотеатра. - [Режим доступа]: http://www.tousse.ru/topic/topic.php?idx=7
39. Романов, А.А. Маркетинговые коммуникации. / А.А. Романов, А.В. Панько - М.: Эксмо, 2006. - 311с.
40. Салынский Д.А. Профессиональное кинообразование - в надежде на будущее // СК-Новости. - 2008. - № 10. - С.9.
41. Сорочкин Б.Ю. и др. Финансирование культуры в новых экономических условиях.// Ориентиры культурной политики. -2008. - №1. - С.3-11.
42. Спорынин, В.В. Расходы на маркетинговые исследования // Пищевая промышленность: бухгалтерский учет и налогообложение- 2009.. - N 2.- С.40-43.
43. Томпсон, А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание / А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 928 с.
44. Управление цепями поставок / Под ред. Дж.Гатторны. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 670 с.
45. Устюжанина Л.В. Основы маркетинга услуг в сфере свободного времени// Ориентиры культурной политики. - 2008. - №6.- С.82-95.
46. Федько, В.П. Основы маркетинга для студентов вузов / В.П. Федько и др. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. - 479 с.
47. Филиппова, О.Н. Оценка уровня управления маркетингом на промышленном предприятии / О.Н. Филиппова // Управление персоналом. - 2007. - N 10.- С.24-29.
48. Ховард, К. Маркетинг. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 631 с.
49. Чуева, С. Затраты на маркетинговые исследования // Финансовая газета- 2009.. - N 3.- С.17-19.
50. Шапиро, Дж. Моделирование цепи поставок. / Дж. Шапиро - СПб.: Питер, 2006. - 720 с.
51. Шмелев, Н. Макроэкономика малого бизнеса / Н. Шмелев // Бизнес-журнал. - 2008.- №13. - С.56-59.
52. Юренев Р. Краткая история киноискусства. - М.: Академия, 2007. - 172 с.
53. Юренев Р. Краткая история советского кино. - М.: БПСК, 2006. - 204 с.
54. Якобсон Л.И. Экономические методы управления в социально-культурной сфере.- М.: Экономика, 2006.- 281 с.
|
|
