Содержание1. Сущность и основные теории мотивации. Значение мотивации в обеспечении эффективности менеджмента организации.....3
2. Содержание труда руководителя, характеристика основных участников его работы. Рабочий кабинет руководителя (менеджера).......................12
3. Практическая часть (задачи 33, 47)...............16
Задача 33.
Ответ:
В данном случае поведение и стиль работы директора мы можем рассмотреть как некорректное и неправильное. Продавец тем более уже два предыдущих воскресенья выходил торговать на рынок, но в условиях задачи ничего не сказано об его оплате труда в выходные. А согласно ст. 153 Трудового Кодекса РФ работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере. По желанию работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит. Но директор магазина даже не учитывает того, что согласно ст. 111 ТК РФ общим выходным днем является воскресенье. На мой взгляд, у директора только одна цель - получение максимальной прибыли любимы методами и средствами, перешагивая через законы и не обращая внимания на персонал магазина. Директор должен был не заставлять а предложить продавцу выйти в воскресенье на рынок при таких-то условиях и при его письменном согласии (либо замена выходного на другой день, либо доплата). Важно отметить то, что продавец имеет право отказываться от выполнения данного задания, ссылаясь на ТК РФ.
Задача 47.
Ответ:
В условиях современного быстроразвивающегося рынка важно и нужно следовать знаниям маркетолога. Маркетолог это уникальный ресурс, опыт и знания которого могут транспонироваться в любую отрасль бизнеса, так как объем знаний маркетолога должен быть огромен. Надо иметь абсолютно разностороннюю информацию: из экономики, статистики, математики, социологии, психологии, политологии. Маркетолог это человек который отслеживает различную информацию о предприятии, о его доли в данном сегменте, о самом рынке, о конкурентах. Затем он обрабатывает полученную информацию и предлагает определенные действия. Таким образом, очень важно следовать знаниям маркетолога.
Список литературы......................19ВведениеОсуществляемые в России экономические реформы существенно изменили статус предприятия как основного звена народного хозяйства. Рынок ставит организацию в принципиально новые отношения с государственными организациями, с производственными и иными партнерами, работниками. Устанавливаются новые экономические и правовые регуляторы. В связи с этим совершенствуются отношения между руководителями организаций, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организации. Меняется и отношение к персоналу организаций, так как социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, коллективу предприятий [7].
Четкого и общепризнанного определения понятия мотивации не существует. Разные авторы, дают определение мотивации, исходя из своей точки зрения.
Мотивация - стимулирование к деятельности, процесс побуждения себя и других к работе, воздействие на поведение человека для достижения личных, коллективных и общественных целей [5, с.213].
Мотивация - это совокупность внешних и внутренних движущих сил, побуждающих человека осуществлять деятельность, направленную на достижение определенных целей, с затратой определенных усилий, с определенным уровнем старания, добросовестности и настойчивости [6].
Одну и ту же работу человек может делать, затрачивая различные усилия. Он может работать в полную силу, а может и в полсилы. Также он может стремиться брать работу полегче, а может браться за сложную и тяжелую работу, может выбирать решение попроще, а может искать и браться за сложное решение. Все это отражает, какие усилия готов затрачивать человек. И зависит это от того, на сколько он смотивирован на затрату больших усилий при выполнении своей работы.Литература1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: издательство МГУ, 1995. - 98 с.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М: Дело, 1993. - 359 с.
3. Иванов Ю.В. Соционика и мотивация труда.// Управление персоналом. - 2005. -- №18. - 44 с.
4. Горностаев С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации.// Управление персоналом. - 2005. -- №4. -39 с.
5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс/ пер с англ.под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2004. - 496с.
6. www.wikipedia.org
7. www.glavbuh.net
|
|
