СодержаниеВведение 4
1. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии 6
1.1. Система управления маркетингом (4р: price, product, place, promotion) 6
1.2. Стратегическое планирование маркетинга - как элемент управления предприятия 14
1.3. Процесс управления маркетингом 21
1.4. Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий 24
2. Финансово-экономическая характеристика ООО "Торговой компании ГЕК" 26
2.1. Анализ основных показателей финансово-экономической деятельности ООО "Ренве" 26
2.2. Анализ факторов макро- и микросреды (STEP - анализ) 37
2.3. SWOT - анализ 40
2.4. Оценка готовности компании к реализации маркетинговой стратегии 44
3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления системой маркетинговой деятельности 49
3.1. Основные направления совершенствования управления маркетинговой деятельностью ООО "Ренве" 49
3.2. Обоснование мероприятий и расчёт бюджета по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью 54
Заключение 59
Список литературы 62ВведениеНестабильность сегодняшней экономической ситуации в условиях мирового финансового кризиса подтверждает необходимость серьезного подхода к маркетинговой деятельности предприятия, а также обуславливает значимость постоянного мониторинга текущей ситуации на рынке и оперативных мероприятий по реагированию на изменения.
При реорганизации системы управления маркетинговой деятельностью предприятия необходимо правильно оценить факторы, способствующие и препятствующие стратегическим изменениям. Необходимо принимать во внимание такие факторы, как специфика конкурентного рынка, особенности потребителей и поставщиков и т.д. Успех маркетинговой стратегии предприятия зависит от профессионального уровня и ответственности его руководства.
Вопросы маркетинговой деятельности предприятий в России являются той областью, которая еще недостаточно хорошо развита. Интерес к маркетинговым мероприятиям растет со стороны фирм, предлагающих на рынке как товары, так и услуги. Постепенно усиливается тенденция осознания фирмами потребности в проведении маркетинговых исследований, особенно если инициируется дорогостоящий проект по приобретению нового оборудования или выведение на рынок нового товара или услуги. Но не все предприятия готовы сегодня финансировать исследования ради получения такого нематериализованного продукта, как информация.
Актуальность выбранной темы обуславливается тем, что, несмотря на достаточную теоретическую изученность вопросов управления маркетинговой деятельностью, у предприятий на сегодняшний день возникают проблемы с практическим применением маркетинговых мероприятий, а условия мирового финансового кризиса приводят к необходимости постоянных корректировок маркетинговых мероприятий компании.
Перечисленными выше факторами обусловлена актуальность темы дипломной работы.
Основной целью работы является исследование маркетинговой деятельности предприятия ООО "Торговая компания ГЕК", исследование маркетинговых мероприятий, особенностей деятельности и положения на рынке данной организации.
Для достижения поставленной цели в работе должны быть решены следующие задачи:
1. анализ маркетинговой деятельности ООО "Торговая компания ГЕК", проведение маркетингового исследования положения ООО "Торговая компания ГЕК" на рынке молочной продукции;
2. исследование организационного механизма управления маркетинговым развитием компании ООО "Торговая компания ГЕК";
3. разработка мероприятий по реорганизации системы управления маркетинговой деятельности предприятия.
Таким образом, предметом данного исследования являются теоретические и практические вопросы управления маркетинговой деятельностью, объектом - торговое предприятие ООО "Торговая компания ГЕК".Литература1. Бове К.Л., Аренс У.Ф. Современная реклама. - М.: ИД Довгань, 2001. - 704с.
2. Богомолова И.П., Гаврилова З.В. Эффективная организация структуры управления маркетингом как способ повышения конкурентоспособности предприятия // Управление персоналом, N 17, 2008.
3. Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом: Учебное пособие. - 271 с.
4. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник. - М.: Финпресс, 2003. - 688 с.
5. Данченок Л.А. Маркетинг: пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М., 2005. - 300 с.
6. Данько Т.П. Управление маркетингом . - М. : ИНФРА-М , 2001. - 334 c.
7. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание. - СПб.: Питер, 2003.
8. Дохолян С.Б., Овсянникова Т.С. Основы маркетинга. Часть 1. Учебный курс. - М. Московский институт экономики, менеджмента и права, 2009.
9. Корнюшин В.Ю. Управление маркетингом. Часть 1: Учебный курс. - М.: МИЭМП, 2009.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга, 4-е европейское издание. - М.: Вильямс, 2007. - 1200с.
11. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В.. Основы маркетинга - 2-е европейское изд. - М.; СПб.; К.; Издательский дом "Вильямс", 2003.
12. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. - СПб.: Питер, 2004.
13. Маркетинг: Учебник для вузов / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 631 с.
14. Николашин В.Н. Маркетинг туристских услуг. - М.: московский институт экономики, менеджмента и права, 2009.
15. Палий В. Ф. Еще раз про маркетинг-микс, или не оставить ли наконец в покое концепцию 4р? // http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_28/article_3455/
16. Портер М. Конкуренция. М.: Издательский дом "Вильямс", 2003
17. Спорынин В.В. Расходы на маркетинговые исследования // Пищевая промышленность: бухгалтерский учет и налогообложение, N 2, 2009.
18. Томпсон-мл Артур, А., Стрикленд III А. Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002.
19. Федько В.П. и др. Основы маркетинга для студентов вузов, Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.
20. Филиппова О.Н. Оценка уровня управления маркетингом на промышленном предприятии // Управление персоналом", N 10, 2007.
21. Ховард К. и др. Маркетинг.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 631 с.
22. Чуева С. Затраты на маркетинговые исследования // Финансовая газета, N 3, 2009.
23. Спорынин В.В. Расходы на маркетинговые исследования // Пищевая промышленность: бухгалтерский учет и налогообложение, N 2, 2009.
24. Спорынин В.В. Расходы на маркетинговые исследования // Пищевая промышленность: бухгалтерский учет и налогообложение, N 2, 2009.
25. Миронова Л.Д. Расходы на маркетинговые исследования // Промышленность: бухгалтерский учет и налогообложение, N 5, 2007.
26. Насонова Т. Заключение договора на маркетинговые исследования // Финансовая газета. Региональный выпуск, N 15, 2007.
27. Иванов А.А. Маркетинговые исследования // Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения, N 13, 2007.
28. Киселев В.М. Визуальный мерчандайзинг: теория и практика визуальных коммуникаций в товаропроводящих каналах: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп.. - М. - Кемерово: Кузбассвузиздат - АСТШ, 2007.
29. Архипов В.Е. Маркетинговые исследования и коммуникации. - М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2009.
30. Белецкая Ю.А. Маркетинговые исследования: изучаем конъюнктуру рынка // Налог на прибыль. Учет доходов и расходов, N 3, 2009.
31. http://www.marketopedia.ru/6-kompleks-marketinga.html"
|
|
