СодержаниеВведение 2
1. Системный подход к управлению организацией 4
1.1. Организация как сложная система управления 4
1.2. Системная концепция управления предприятия 9
1.3. Структурные элементы системы 14
2. Анализ системы менеджмента организации 16
2.1. Факторы формирования системы менеджмента и их характеристика 16
2.2. Типология систем управления и принципы их построения 23
2.3.Параметрическая оценка систем управления 33
3. Оценка состояния и проектирование новых типов систем управления предприятием торговли 36
Заключение 48
Список литературы 52ВведениеВ современном менеджменте рассматривается множество самых разных организаций, которые представляют собой "совокупность" людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда и распределения обязанностей. Это могут быть государственные учреждения, общественные объединения, научно-производственные объединения, частные предприятия.
Организации создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей в продукции либо услугах и поэтому имеют самое различное назначение, размеры, строение и другие параметры.
Такое разнообразие имеет большое значение при рассмотрении организации как объекта управления. Множество целей и задач, стоящих перед организациями разного класса сложности и разной отраслевой принадлежности приводит к тому, что для управления ими требуются специальные знания и искусство, методы и приемы, обеспечивающие эффективную совместную деятельность работников всех структурных подразделений.
Каждая организация имеет конкретную систему управления, которая также является объектом исследования. Исследовать систему управления можно только на основе выбранной научной концепции.
Прежде всего необходимо отметить, что концепция "системы" используется как средство для изучения характеристик объекта управления. Ценность этой концепции заключается в том, что она способствует более глубокому пониманию характеристик изучаемой системы и процесса функционирования организации как системы.
Любой вид управленческой деятельности связан с управлением людьми, объединенными в рамках предприятия в отделы, подразделения, службы и т.д. Следовательно, управленческая деятельность - это, прежде всего, управление социальными коллективами людей, которые должны рассматриваться как социально управляемые системы. В качестве социально управляемой системы может рассматриваться организация любого уровня: министерство, научно-производственное объединение, предприятие, цехи, холдинги и отдельные компании. Каждая из этих систем представляет собой самостоятельный объект исследования и имеет свои особенности.
Система управления любой организации является сложной системой, созданной для сбора, анализа и переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определенных ограничениях (наличия ресурсов, например).
Говоря об управлении организацией, в частности предприятием, мы употребляем термин система. Например, производственная система, система материально-технического снабжения, система сбыта, различные обеспечивающие и обслуживающие системы. Почему? Прежде всего потому, что любой объект мы рассматриваем с точки зрения кибернетики и тем самым пытаемся понять его цели, из каких элементов он состоит, как он функционирует и в этом смысле мы рассматриваем любой конкретный объект, в том числе и предприятие как систему.
Как правило, представление объекта в виде системы всегда связано с некоторыми трудностями из-за наличия множества определений системы и трудностью выбора единого определения, целиком используемого при построении реальной системы управления.
Объектом исследования курсовой работы является процесс управления.
Цель работы - .представление процесса управления как системы.
Для раскрытия поставленной цели, мы рассмотрим ряд следующих задач:Литература1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 1997.
2. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология. - М.: ИНФРА-М, 2000.
3. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 1997.
4. Брэддик У. Менеджмент в организации. Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 1997.
5. Валуев С.А., Волкова В.Н., Игнатьева А.В. и др. Системный анализ в экономике и организации производства. - Л.: Политехника, 1991.
6. Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. - М.: Машиностроение, 1993.
7. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. - Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 1996.
8. Виханский О.С. и др. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарика, 1996.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ.1995.
10. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
11. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика,1993.
12. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск, 1996.
13. Коротков Э.М. Исследование систем управления.- М.: Издательско-консалтинговая компания "ДеКА", 2000
14. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М.: "Дека", 1997.
15. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. - М.: "ДеКА, 1996.
16. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. - М.: Русская деловая литература, 1998.
17. Лафта Дис. К. Эффективность менеджмента организации. - М.: Русская деловая литература, 1999.
18. Максгшцов М.М., Игнатьева А.В; Комаров М.А. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 1998.
19. Менеджмент организации. Уч. пособие/ Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатиной. - М.: ИНФРА-М, 1997
20. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Дело, 1992.
21. Мильнер Б.З. Теория организация. -М.: Инфра-М, 1998
22. Мильнер Б.З., Евенко Л.И. Системный подход к организации управления. -М.: "Экономика", 1983
23. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р.А. Управление экономикой. -М.: ЗАО "Бизнес-школа" "Интел-синтез", 1999
24. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
25. Томпсон А.А., Стрикланд А. Дж. стратегический менеджмент. Пер. с англ. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
26. Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршиева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. -М.: ИНФРА-М, 1999.
27. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: "Акалис", 1996.
28. Фатхутдинов Р.А, Система менеджмента. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1996.
29. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие/ Под ред. А.П. Градова. - С-Пб: Специальная литература, 1995."
|
|
