СодержаниеВведение 3
1. Место управленческих решений в системе факторов, определяющих успех организации 5
1.1. Сущность и классификация управленческих решений 5
1.2. Процесс принятия управленческих решений 8
2. Условия, обеспечивающие эффективность принятия и реализации управленческих решений, и их соблюдение на примере ООО "Тюментрансгаз" 14
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия 14
2.2 Совершенствование информационного обеспечения и анализа проблемы хозяйственной ситуации 17
2.3 Обеспечение многовариантного подхода к решению проблемы и разработка критериев оптимальности выбора решения 25
2.4 Совершенствование оперативного контроля за ходом реализации решений 29
Заключение 33
Список использованной литературы 35ВведениеСреди множества проблем современного менеджмента важнейшими являются разработка, принятие и осуществление управленческого решения, представляющего собой основной инструмент управляющего воздействия. В настоящее время принятие решений является одной из основных функций управления.
Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
В настоящее время множество предприятий и организаций страдает от неэффективного использования разного рода ресурсов - людских, финансовых, материальных, от недостатка необходимой для принятия правильных решений информации, непреднамеренного и преднамеренного искажения отчетности. Подобных проблем можно избежать путем создания внутри самих предприятий эффективной системы контроля.
Любая деятельность на предприятии происходит в рамках двух систем. Одна - это операционная (организационная) система, построенная для достижения заданных целей. Другая система - это система контроля, пронизывающая операционную систему. Она состоит, в общем виде, из политики, процедур, правил, инструкций, бюджетов, системы учета и отчетности. Эта система направлена, в конечном итоге, на создание необходимых предпосылок и повышение вероятности того, что предприятие в целом и руководители в частности достигнут поставленных целей.
Актуальность темы обосновывается тем, что от правильной организации контроля будет повышать эффективность деятельности предприятия.
Объект исследования: ООО "Тюментрансгаз" Савинское ЛПУ МГ.
Предмет исследования: Эффективность принятия и реализации управленческих решений.
Цель работы: исследовать процесс разработки и принятия управленческих решений на предприятии.
Для достижения цели необходимо решить следующие основные задачи:
1) раскрыть сущность и классификацию управленческих решений;
2) описать процесс принятия управленческих решений;
3) провести анализ существующей схемы принятия решений в ООО "Тюментрансгаз" ;
4) проанализировать процесс принятия управленческих решений в ООО "Тюментрансгаз" ;
5) совершенствовать схему принятия решений на ООО "Тюментрансгаз"Литература1. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: издательское объединение "Юнити", 2001.
2. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная литература, 2002.
3. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений //Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №1, с.122-134
4. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №2. - с.103-123.
5. Диев В.С. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция - Новосибирск, 2002.
6. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. - Пер. с англ. М.: Дело, 2000.
7. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решения. - М.: Экономика, 2001.
8. Китов А.И. Психология управления. - М., 2001.
9. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М., 2001.
10. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - Н. Новгород, 2003.
11. Красников В.С. Разработка управленческих решений. - СПб., 2003.
12. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2003.
13. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ЭКМОС, 2002.
14. Матвеев Л.А. Системы поддержки решения. Учебное пособие. - СПб., 1998.
15. Менеджмент организации. /Под ред. З.П. Румянцевой. - М., 2000.
16. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: Дело, 2003.
17. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. - М., 2000.
18. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
19. Робсон М. От идеи к решению. М.: Три Л, 2000.
20. Слоненко А. Принятие решений // Консультант директора. - 2002. - №12 (168). - с.21-24.
21. Смирнов Э.Р. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ, 2002.
22. Троицкая Е.В. Управленческие решения фирмы: учебное пособие для вузов. М.: Хронограф, 2001.
23. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учебное пособие. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 2002.
24. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учебное пособие /Под ред. проф. Цыпкина Ю.А. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
25. Шевырев А.В. Технология творческого решения проблем. - М., 2001.
26. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. М.: ЮНИТИ, 2001.
27. Юкаева В.С. Управленческие решения: учебное пособие. - М., Дашков и К, 2002.
|
|
