СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
Введение ..........................
1. Анализ и сравнительная характеристика поведенческих теорий ли-дерства ............................
1.1. Проблема лидерства в современном менеджменте.....
1.2. Концепция лидерского поведения...........
1.3. Концепция атрибутивного лидерства..........
2. Изучение системы поведенческого лидерства и стилей руководства в ИП Борисов..........................
2.1. Изучение общих характеристик предприятия........
2.2. Комплексный анализ стилей руководства и авторитета руко-водителя ........................
2.3. Изучение организации труда формального лидера.....
3. Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию поведенческих аспектов лидерства в организации..........
3.1. Совершенствование стиля управления менеджеров ИП Бо-рисов ..........................
3.2. Рекомендации по организации труда и повышению автори-тета руководителей .................
Заключение .........................
Список литературы ........................
Приложение .......................... 3
5
5
7
12
15
15
17
26
30
30
33
36
39
41ВведениеВВЕДЕНИЕ
В наиболее успешных фирмах мира развитие лидерства означает систе-матическую деятельность, которой первые лица фирмы посвящают много времени. Для российского бизнеса это пока в новинку, хотя в большинстве своем российские фирмы достигли той стадии развития, на которой слабый лидерский потенциал становится серьезным препятствием к дальнейшему росту и повышению эффективности. Российским предпринимателям предсто-ит осознать важность широкого развития лидерства в современной трактовке этого определения, проанализировать положение дел в своих организациях с точки зрения условий для взращивания талантливых и инициативных сотруд-ников и, не исключено, провести очень значительные, можно сказать, "идео-логические" реформы.
Тема лидерства делается все более популярной во всем мире. И это объ-яснимо: все больше фирм осознают, что результативность и успешность их деятельности зависит от того, насколько силен их лидерский потенциал.
Для российских фирм тема лидерства имеет особую значительность. По опыту работы с нашими российскими клиентами мы знаем, что суть функцио-нальных модификаций, например корректировки стратегии или организаци-онной структуры, часто довольно несомненна или легко определима: струк-турные конкурентные преимущества, равно как и слабости российских фирм хорошо известны.
Целью настоящей работы является анализ лидерства в коллективе пред-приятия ИП Борисов.
Объектом исследования систему взаимодействия личности на предпри-ятии и личностного поведения является рассмотрение конкретных схем и ме-ханизмов поведения личности на предприятии и в условиях её работы в тру-довом коллективе.
Предметом исследования личности является исследование взаимодейст-вия личности и коллектива, а также происходящих при этом конфликтов, их особенности и поиски путей их устранения.
1. Рассмотреть теоретические и методологические аспекты стилей руководства.
2. Провести анализ стиля руководства.
3. Изучить систему управления и стилей руководства.
4. Провести комплексный анализ существующей системы управления персоналом.
5. Разработать рекомендации и мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом.
6. Разработка рекомендаций по совершенствованию стилей руководства на ИП Борисов.
7. Разработка рекомендаций по повышению авторитета менеджеров ИП Борисов.
Теоретической и методологической базой данной работы стали труды российских и зарубежных ученых-экономистов, специалистов по управлению, а также актуальные разработки в области теории и методов системного анали-за, экономико-математического моделирования, теории маркетинга, много-мерной статистической обрабатывания данных, теории сегментирования рын-ка и теории управления.
При исследовании были использованы следующие методы: анкетирова-ние; анализ документов; интервьюрование; экспертная оценка.
В качестве объектов были выбраны сотрудники аппарата управления (12 человек) и сотрудники сбытовых и торговых подразделений предприятия, в количестве 18 человек.
Временной интервал исследования составил 1 месяц.
1. АНАЛИЗ И СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ТЕОРИЙ ЛИДЕРСТВА
1.1. Проблема лидерства в современном менеджменте
Изменения, проистекающие в наши дни в России и в мире, заставляют по-новому посмотреть на роль менеджера и дилемму "менеджер или лидер". Еще не так давно один из исследователей лидерства сформулировал ставшую знаменитой максиму: "Managers do things right, and leaders do right things", что в переводе на русский язык звучит примерно так: "Менеджеры все делают точно, а лидеры делают правильные вещи". Теперь же такое сопоставление уже не кажется столь очевидным: по мере становления новейшей функции менеджмента - инновационной - менеджерам, и не только занимающим вершние управленческие должности, требуются навыки лидерства.
Далее приведена табл. 1.1 с отображением свойств менеджера и лидера.
Однако можно ли сегодня противопоставлять качества и виды занятия, упомянутые в таблице? Менеджер - профессия распостранённая, и если раньше, при ограниченной надобности в лидерах, можно было рассчитывать, что лидеры-самородки сами проломят себе дорогу, то теперь на повестке дня стоит вопрос об их целенаправленной подготовке или, точнее, формировании навыков лидерства практически у всех менеджеров /21, с.78/.
Одним из основных достижений современной теории лидерства является понимание того факта, что универсально результативный стиль лидерства - утопия. Лидерство в наши дни принципиально ситуационно. Основная проблема состоит в том, какие параметры ситуации являются в тот или иной момент ключевыми. В целом проблему лидерства в нынешнем менеджменте можно представить в виде "когнитивной карты", показанной на рис. 1.1.
Сначительным фактором в осуществлении лидером своих функций являются его личностные качества. Однако не зря говорят, что каждая эпоха выставляет своих лидеров: конкретная обстановка и динамический внешней среды в существенной степени предопределяют успех или неудачу того или иного лидера.
Таблица 1.1.
Отличие менеджера от лидера
Менеджер Лидер
Администратор Инноватор
Поручает Вдохновляет
Работает по целям других Работает по своим целям
Основа действий - план Основа действий - видение перспекти
Полагается на систему вы
Использует доводы Полагается на людей
Контролирует Использует эмоции
Поддерживает движение Доверяет
Профессионален Дает импульс движению
Принимает решения Энтузиаст
Делает дело правильно Превращает решения в реальность
Уважаем Делает правильное дело
ОбожаемЛитератураСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрамова Г.С. Практическая психология: Учебник для вузов. - Екатерин-бург: Деловая книга, 1999.
2. Батаршев А.В. Многофакторный личностный опросник Р. Кэттелла. Прак-тическое руководство. - М.: Сфера, 2002
3. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций: Учебное пособие. - М.: МЗ Пресс, 2001.
4. Борисова Е. Организация управления персоналом. Поведенческие ошибки при проведении аттестации.- "ПЕРСОНАЛ-МИКС"№ 1(2) (www.personal-mix.ru)
5. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-И2001.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд.-М.: Гар-дарики, 2000.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организа-ция, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ,1995.- 416 с.
8. Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персона-ла.//СОЦИС, 1996.- № 11
9. Громкова М.Г. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1999.
10. Еропкин A.M. Организационное поведение. Конспект лекций. - М.: Изд-во ПРИОР, 1998.
11. КарташоваЛ.В., НиконоваТ.В" СоломанидинаТ.О. Организационное пове-дение: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001.
12. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. - М.: ЗАО Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001.
13. Красовский Ю.Д. Организационное поведение в фирме: Эффекты и пара-доксы. Учебное пособие. - М.: ИНИТИ, 1999.
14. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель...Элементы психологии менедж-мента в повседневной работе. 3-е изд., доп. и перераб. - М.: Дело, 1998.
15. Литвинюк А.А. Организационное поведение: Учебное пособие.- М.: Изд-во МГУК, 1998.
16. Лютенс Ф. Организационное поведение/ Пер. с англ. - М.: ИНФРА -М., 1999.
17. Марков Т.Н. Справочник по конфликтологии, общению и менеджменту. - СПб.: Альфа, 2000.
18. Менеджмент. Том 1. / Под ред. А.А. Литвинюка, В.В. Лукашевича. -М.: Изд-во МГУК, 1997.
19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ.-М.: Наука, 1997.
20. Молл В.Г. Менеджменг. Организационное поведение: Учебное пособие/ Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 1999.
21. Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. -СПб.: Питер, 2000
22. Справочник директора предприятия. - М.: ИНФРА - М, 1996.
23. Стефаненко Т.Г. Этнопсихология: Учебник для вузов. - М.: Академический проект, КСП+, 1999."
|
|
