СодержаниеСодержание
Введение............................................................................................................3
1. Подходы к системе повышения квалификации персонала в современных организациях...................................................................................5
Организационно-методические подходы к повышению квалификации персонала ......................................................................................5
2. Проблемы и перспективы повышения квалификации сотрудников в ООО "МФЦ"........................................................................................................10
2.1 Оценка системы повышения квалификации персонала ООО "МФЦ"..................................................................................................................10
3. Рекомендации по совершенствованию повышения квалификации персонала МФЦ....................................................................................................22
3.1 Основные рекомендации по повышению квалификации персонала..............................................................................................................22
3.2 Внедрение новшеств в систему повышения квалификации персонала.............................................................................................................27
3.3 Рекомендации по организации подготовки и повышения квалификации кадров.........................................................................................31
Заключение....................................................................................................36
Список используемой литературы..............................................................38
Приложение...................................................................................................39ВведениеВведение
В наш быстроменяющийся век профессиональное обучение персонала приобретает особое значение и становится неотъемлемым условием успешного функционирования любой организации. Учитывая специфику российского рынка, особенностью которого являются быстрые и частые изменения, как внешних условий предприятия, так и внутренних, можно констатировать, что развитие системы профессионального обучения в организации определяет не только успешность ее развития, но и выживаемость.
В условиях современного производства все больше возрастает значение психологического фактора рабочей силы, интеллектуальной деятельности работника, роста его производственной и общей культуры, умения воспринимать и обрабатывать научную информацию.
Влияние профессионального обучения рабочих на экономический рост состоит в том, что рабочие, обладающие необходимым объемом знаний, умений и навыков, обеспечивают более высокую производительность и качество труда при рациональном использовании материальных ресурсов.
Еще одним важным моментом является характерная особенность современного производства использование высокотехнологичной компьютерной техники, автоматизация технологических процессов, что требует дальнейшего совершенствования подготовки кадров к овладению этим оборудованием.
Причем важной проблемой является необходимость изыскания и использования новых форм и методов подготовки кадров для работы с новейшей техникой, освоение которой имеет существенное значение для повышения эффективности производства. В связи с этим изменяется и сам процесс подготовки рабочих кадров.
Целостная система подготовки кадров обеспечивающая воспроизводство квалифицированной рабочей силы в соответствии с потребностями развития производства и его постоянного технического обновления, должна быть рассчитана на то, чтобы воздействовать на каждого работника в течение всей его трудовой деятельности.
Каждая ступень обучения призвана быть продолжением предыдущей и в наибольшей степени отвечать как способностям и возможностям работника, так и потребностям производства.
Кроме того, эффективное обучение персонала, помимо непосредственного роста прибыли, имеет ряд других не менее важных положительных последствий для организации:
" раскрытие потенциала работников, сплочение и улучшение социально-психологического климата коллектива;
" рост мотивации;
" укрепление преданности сотрудников организации;
" обеспечение преемственности в управлении;
" привлечение новых сотрудников;
" формирование желательных образцов поведения и соответствующей организационной культуры, способствующей успешному достижению организационных целей, и т.д.
Как показывает опыт лучших компаний, реализация в ходе обучения этих "дополнительных" задач не менее важна, чем комплекс задач, связанных с передачей слушателям знаний и развитием необходимых профессиональных навыков.
Ну и, конечно, образованность кадров - важнейший фактор экономического роста в стране, следовательно, от внутриорганизационного обучения выигрывает и общество, государство в целом, получая более квалифицированных членов и более высокую производительность общественного труда без дополнительных затрат.
1. Подходы к системе повышения квалификации персонала в современных организациях
1.1 Организационно-методические подходы к повышению квалификации персонала
Обучение персонала для большинства российских организаций в настоящее время приобретает особое значение. Это связано с тем, что работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам работников: знания, навыки установки, которые помогали персоналу успешно работать еще вчера, сегодня теряют свою действенность.
Очень быстро изменяются как внешние условия (экономическая политика государства, законодательство и система налогообложения, появляются новые конкуренты и т.п.) так и внутренние условия функционирования организации (реструктуризация предприятий, технологические изменения, появление новых рабочих мест и др.), что ставит большинство российских организаций перед необходимостью подготовки персонала к сегодняшним и завтрашним изменениям.
Достижение долгосрочных и краткосрочных целей, необходимость повышения конкурентоспособности и проведение организационных изменений требуют опоры на хорошо спланированную и четко организованную работу по обучению и повышению квалификации персонала.
При этом дело не ограничивается передачей работникам тех или иных знаний и развитием у них необходимых навыков. В ходе обучения работникам может быть передана информация о текущем состоянии дел и о перспективах развития организации.
Кроме того, обучение призвано повышать уровень трудовой мотивации, приверженности персонала своей организации и включенности в ее дела.
Поэтому сегодня многие российские компании рассматривают расходы, связанные с обучением персонала, как приоритетные и необходимые.
Все больше организаций проводит широкомасштабное обучениеЛитератураСписок используемой литературы
1. Аксенова, Е.А. Модель корпоративного обучения менеджеров // Современные гуманитарные исследования. - 2006. - №6. -
С. 304 - 308.
2. Т.Ю. Базаров Обучение персонала в условиях фирмы // Педагогические науки. - 2006. - №5. - С. 131 - 132.
3. Б.Л. Еремин Организация корпоративного обучения менеджеров. Методические рекомендации. - М.: РМАТ, 2007. - 27 с.
4. Государственный университет управления - Москва: Экзамен, 2006г.-с. 245-254.
5. Инюшкина С.И. О применении концепции поэтапного формирования умственных действий П.Я. Гальперина в корпоративном обучении менеджеров // Педагогические науки. - 2006. - №2. - С. 141.
6. Кибанов А.Я.. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб. пособие для вузов по спец. "Менеджмент организации" и "Управление персоналом" / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова; Ладанов.- Москва: Наука, 2007г.- с. 207-214.
7. Минервин И. Внутрифирменное обучение рабочих// Экономист, 2006г, № 2. - с. 81-84.
8. Пронников, В.А. Управление персоналом: Очерки / В.А. Пронников, И.Д. Ладанов.- Москва : Наука, 2007г.- с. 207-214.
9. Перачев В.П. Руководство персоналом организации. - М., 2006г. - 447с.
10. Пилипенко Н.М. Формирование квалифицированных рабочих кадров. - М.: Экономика, 2007. - с. 176-178.
11. Сидоров В.А. Образование и подготовка кадров в условиях новой технической реконструкции. - М.: Высш. шк., 2004. - 271с.
12. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2006. - 393с.
13. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. - СПб.: Питер, 2007. (Серия "Краткий курс"). - 99-104 с.
14. Щетин В.П. Экономика образования. - М.: Российское педагогическое агентство, 2006. - 301-302 с.
|
|
