СодержаниеВведение 3
1. Теоретические аспекты внутренней и внешней среды организации 5
1.1. Внутренняя среда функционирования организации 5
1.2. Внешняя среда функционирования фирмы 13
2. Анализ внутренней и внешней среды на примере типографии АДЭКС-ПРИНТ 18
2.1. Оценка состояния и перспектив развития предприятия 18
2.2. Анализ рыночной ситуации 19
2.3. Конкурентная ситуация 21
2.4. Внешняя и внутренняя среда организации 25
Заключение 30
Список литературы 33ВведениеЛюбая организация находится и функционирует в среде. В менеджменте под средой организации понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их управление либо на приспособление к ним.
Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его существование.
В структуре среды организации различают факторы внутренней и внешней среды. Такое деление факторов в менеджменте общепризнанно.
Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно сбытовой деятельности фирмы. Она заключает в себе тот потенциал, который даёт возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определённом промежутке времени. Когда речь идёт о внутренней среде фирмы, имеется ввиду глобальная структура фирмы, охватывающая все производственные предприятия фирмы, финансовые, страховые, транспортные и другие подразделения, входящие в фирму, независимо от их местоположения и сферы деятельности.
Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.
Среда организации состоит из сфер, в которых фирма должна искать для себя новые возможности и следить за возникновением потенциальных угроз. Она включает в себя все силы, сказывающиеся на способности фирмы устанавливать и поддерживать контакты с целевым рынком. Среда фирмы слагается из внешней в внутренней среды организации, то есть микросреды и макросреды.
Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.
Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера.
Объект исследования: типография АДЭКС-ПРИНТ.
Предмет исследования: среда организации.
Цель данной работы: описать среду организации и определить ее влияние на развитие менеджмента.
Данная цель решается с помощью решения следующих основных задач:
– описать внутреннюю среду функционирования организации;
– раскрыть состав внешней среды функционирования фирмы;
– провести оценку состояния и обозначить перспективы развития типографии АДЭКС-ПРИНТ;
– провести анализ рыночной ситуации типографии АДЭКС-ПРИНТ;
– описать конкурентную ситуацию типографии АДЭКС-ПРИНТ;
– описать внешнюю и внутреннюю среду типография АДЭКС-ПРИНТ.
Исследованием внутренней и внешней среды организации занимались как отечественные так и зарубежные ученые, среди них следует выделить работы Алексеевского В.С., Андронова В.В., Басовского Л.Е., Вершигора Е.Е., Гуркова И.Б., Дафта Р.Л., Захарова Д., Ивановой Т.Ю., Колокневой М.В., Котлера Ф., Кузнеца Ю.В., Подлесных В.И., Лафта Д.К., Михайловой Е.А., Одинцова А.А., Пичужкина И.В., Резника С.Д., Румянцевой З.П., Шкардун В.Д. и др.Литература1. Алексеевский В.С. Введение в специальность "Менеджмент организации": Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2004. – 324 с.
2. Андронов В.В. Корпоративный менеджмент в современных экономических отношениях. - М.: Экономика, 2003. - 478 с.
3. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 214 с.
4. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: Инфра-М, 2001. – 281 с.
5. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации: Учеб. пособие. - М.: ТЕИС, 2004. - 239 с.
6. Дафт Р.Л. Менеджмент/ Пер. с англ.: В. Вольский и др. – М.: Питер, 2001. - 829 с.
7. Захаров Д. Внешняя среда и маркетинг персонала. //Служба кадров. – 2003. – № 7. – С. 33-35.
8. Иванов И.Н. Менеджмент корпорации: Учеб. – М.: ИНФРА-М, 2004. - 366 с.
9. Иванова Т.Ю. Теория организации: Учеб. пособие. - СПб. и др.: Питер, 2004. – 268 с.
10. Колокнева М.В. Теория организации в вопросах и ответах: Учеб. пособие. - М.: Велби: Проспект, 2004. - 277 c.
11. Корпоративный менеджмент = Corporate management: Справ. для профессионалов/Под общ. ред. И.И. Мазура. - М.: Высшая школа, 2003. - 1076 c.
12. Корпоративный менеджмент: Учеб. пособие. – М.: Омега-Л, 2005. – 644 с.
13. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – С-Пб.: Питер. – 1999, – 896 с.
14. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - СПб.: ОЛБИС, 1998. - 192 с.
15. Лафта Д.К. Менеджмент: Учеб. пособие. – М.: КноРус, 2005. - 592 с.
16. Менеджмент организации: итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование: Учеб. пособие /Под общ. ред. Э.М. Короткова, С.Д. Резника. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 376 с.
17. Михайлова Е.А. Внешняя и внутренняя среда розничной торговли в двадцать первом веке. //Вопросы экономики. – 2006. – № 3. – С. 4-27.
18. Одинцов А.А. Менеджмент организации: Введение в специальность: Учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2004. – 318 с.
19. Организация и ее деловая среда. - М.: Инфра-М, 2000. – 192 с.
20. Питерс Т.Д. В поисках совершенства: Уроки самых успешных компаний Америки: Пер. с англ. В.В. Кулебы, О.Л. Пелявского. - М. и др.: Вильямс, 2005. - 558 с.
21. Пичужкин И.В. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Юрайт, 2003. - 285 с.
22. Райтер Г.Р. В лабиринтах современного управления: Стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда. – М.: Экономика, 1999. – 248 с.
23. Резник С.Д. Введение в специальность "Менеджмент организации":Учеб. пособие /Под общ. ред. Э.М. Короткова, С.Д. Резника. - М.: Логос, 2004. – 319 с.
24. Румянцева З.П. Общее управление организацией: Теория и практика: Учеб. для вузов. – М.: Инфра-М, 2005. – 303 с.
25. Управление организацией: Энцикл. слов./Под ред. А.Г. Поршнева, А.Я. Кибанова, В.Н. Гунина. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 821 с.
26. Шкардун В.Д. Инструменты маркетингового аудита. Оценка внешней среды. // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2003. – № 4. – С. 41-53.
|
|
