СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
I. ВВЕДЕНИЕ 2
II. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА АНАЛИЗА 4
III. МЕНЕДЖЕРСКИЙ АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 8
IV. МЕНЕДЖЕРСКИЙ АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 15
1. МИССИЯ И ЦЕЛИ 15
2. ПОСТРОЕНИЕ "ДЕРЕВА ЦЕЛЕЙ" 15
3. АНАЛИЗ РЕСУРСОВ ОРГАНИЗАЦИИ 16
4. АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ ПРОИЗВОДСТВА И РЕАЛИЗАЦИИ ПРОДУКЦИИ 17
5. РАЗРАБОТКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ 21
6. УСТАВ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 24
V. ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 28
VI.ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 36Введение1. ВВЕДЕНИЕ
Особое место управления в рыночной экономике обусловлено его ролью - именно оно должно обеспечить связанность экономических (и всех других) процессов на предприятии. Анализ опыта развитых стран показывает, что переход от узкой специализации к интеграции проявляется в содержании управленческой деятельности. Усложнение технологической составляющей производства, усложнение структуры целей порождает разнообразие "стыков" при решении задач управления. Каждый стык - потенциальный источник управленческих ситуаций, требующих интеграции всех элементов системы. Для того чтобы использовать преимущества специализации деятельности в организации (разделения труда), нужна эффективная интеграция организации .
Менеджмент (от англ. management - управление, руководство, правление) означает управление в социально-экономических системах .
Менеджмент - важнейшее понятие в рыночной экономике. Его изучают все: экономисты, предприниматели, финансисты, банкиры и все, кто имеет отношение к бизнесу.
В государственном производстве уровень управления, как правило, обусловливает перечень и содержание управленческих задач. В частных фирмах независимо от их размера и сферы деятельности руководители решают весь комплекс проблем от выбора выпускаемой продукции (услуг) и определения миссии (главной цели или того, для чего создана и функционирует фирма) до сбыта продукции и полной ответственности за успех или неуспех деятельности.
В рыночной экономике хозяйствующие самостоятельные субъекты являются самоорганизующимися и самоуправляемыми, подобно живым организмам в природе. Предприниматели и менеджеры являются управляющими органами в социально-экономических системах.
Цель настоящей работы - провести менеджерский анализ организации (на примере ООО "Согласие").
Задачи работы:
1. Дать характеристику деятельности ООО "Согласие";
2. Провести анализ внешней и внутренней среды организации;
3. Охарактеризовать эффективность системы управления ООО "Согласие".
2. ХАРКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА АНАЛИЗА
Туристическая фирма ООО "Согласие" является туроператором на российском туристическом рынке и занимается предоставлением туристских услуг, организацией бизнес - поездок и посещения международных отраслевых выставок, а так же реализует тур- путевки в курортные города дальнего зарубежья Европы, Азии и Африки: Кипр, Греция, Турция, Египет, ОАЭ, Чехия, Франция, Италия, Болгария, Тунис. Также фирма оказывает дополнительные тур- услуги, такие как бронирование гостиниц в 10 странах мира, бронирование авиабилетов, железнодорожных билетов, билетов на спортивные и культурно-зрелищные мероприятия, визовая поддержка, трансфер, аренда автомобиля, организация деловых поездок (выставки, ярмарки, конгрессы), экскурсий.
РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ:
Полное наименование фирмы в соответствии с Учредительными документами ООО "Согласие"
Юридический адрес в соответствии с Учредительными документами 119034 г.Москва, ул. Денежный переулок, д.8/10, стр.1
Фактический адрес
Телефон по фактическому адресу 127473 г. Москва, ул. Суворовская пл., д.1
786-68-60
Индентификационный номер (ИНН), КПП ИНН 7704161110, КПП 770401001
Код отрасли по ОКОНХ 91620
Код отрасли по ОКПО 45933870
ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ
1.Расчетный счет 40702810100000000341
Корреспондентский счет 30101810600000000184
БИК 044585184
Полное наименование банка КБ "Юниаструм-банк" (ООО)
Местонахождения банка г.Москва
В настоящий момент в штате компании 105 человек, компания имеет три офиса в Москве и собственные представительства в российских городахЛитератураСписок литературы
1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Аспект-Пресс, 2005.
2. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: ЮНИТИ, 2006.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2003.
4. Данько Т.П. Управление маркетингом. - М.: Инфра-М, 2007.
5. Камушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: Новое дело, 2006.
6. Кейлер В.А. Экономика предприятия. - М.: Инфра-М, 2007.
7. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. - М.: Инфра-М, 2006.
8. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом: регламентация труда. - М.: Экзамен, 2005
9. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг СПб: Питер, 2007.
10. Менеджмент. /Под ред. проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. - М.: Юнити, 2006
11. Мескон М., Альберт М., Хендоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2007.
12. Попов Р.А. Антикризисное управление. - М.: "Высшая школа", 2003.
13. Родионова Н.В. Антикризисный менеджмент. - М.: "ЮНИТИ", 2002.
14. Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - М.:Инфра-М, 2007
15. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения.- М.: ИНФра-М, 1998.
|
|
