СодержаниеСодержание:
Введение 3
Стандартизация в области обеспечения качества программных систем 5
Международные стандарты серии ИСО 9000 6
Основные положения стандартов серии ИСО 9000 7
Применение международных стандартов серии ИСО 9000 при разработке программного обеспечения 12
Показатели качества программных средств согласно ГОСТ 28195-89 и ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93 16
Модели и метрики оценки качества программного средства 24
Программная и информационная сложности, характеризующие эксплуатационные качества ПС. 25
Модели жизненного цикла программных средств 27
Заключение 32
Список использованной литературы: 33ВведениеВведение
Увеличивающаяся в мировом масштабе конкуренция среди организаций разработчиков программного обеспечения (ПО), повышение требований конечного пользователя к качеству и надежности программных средств привело их разработчиков к пониманию важности вопросов стандартизации в области качества.
Для того чтобы поддерживать конкурентоспособность своей организации, разработчики ПО должны применять более эффективные, рентабельные методы, технологии, инструментальные средства, способствующие постоянному повышению качества и более совершенному удовлетворению потребителей ПО.
Требования потребителей часто включаются в технические условия (ТУ) или неформализованные требования, описанные на некотором вербальном языке. Однако технические условия и неформализованные требования сами по себе не гарантируют их удовлетворения в конечном продукте, так как в настоящее время существует проблема выработки приемлемых требований к программному продукту, а также ряд других проблем, возникающих в процессе разработки конечного продукта. Это соображение привело к разработке стандартов, руководств, руководящих документов, относящихся к системам качества и дополняющих релевантные требования к ПО, установленные в технических требованиях.
Международные стандарты серии ИСО 9000 впервые создали общую основу для стандартов на системы качества, которые применимы в различных областях деятельности человека.
Международные стандарты серии ИСО 9000 устанавливают, какие именно элементы должны включаться в систему качества, каким образом конкретная организация должна реализовать эти элементы. Введение единообразных систем качества не является целью этих стандартов. Потребности различных организаций отличаются друг от друга. На проект и реализацию системы качества обязательно оказывают влияние конкретные цели, продукция и процессы, а также специфические методы данной организации.
Стандартизация в области обеспечения качества программных систем
Стандартизация - наиболее перспективное направление развития передовых информационных технологий в проектировании, производстве и менеджменте, и любые усилия в этом направлении должны всячески приветствоваться.
Кроме того, стандартизация процесса разработки и эксплуатации ПО способствует контролю, оценке и регламентации труда всех участников данного процесса, побуждает к дисциплине.
Так как стандартизация способствует лучшему контролю и регламентации труда занятых в процессе разработки специалистов, побуждает их, прежде всего, к дисциплине, а не к свободному самовыражению в изобретении остроумных трюков и уловок, то введение стандартов наталкивается на определенный саботаж с их стороны. Необходимо отметить, что, во-первых, взятые на вооружение и используемые стандарты намного полезнее, чем хорошие стандарты, записанные на бумаге, а во-вторых, хорошие стандарты получаются не сразу. В процессе систематического применения и совершенствования плохие стандарты можно довести до хороших.ЛитератураСписок использованной литературы:
1. Баутов А. Н. Новый менеджмент качества. "CIO - Директор информационной службы", № 3, 2001 г.
2. Баутов А. Н. Оценка факторов, влияющих на качество программных продуктов. "CIO - Директор информационной службы", № 5 - 6, 2001 г.
3. Богданов Д.В., Фильчаков В.В. Стандартизация жизненного цикла и качества программных средств. С-Пт, 2000. - 210 с.
4. Благодатских, А. В.А. Волнин, К.Ф. Поскакалов "Стандартизация разработки программных средств", Москва "Финансы и статистика", 2003.- 288 с.
5. ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93. Информационная технология. Оценка программной продукции, характеристика качества и руководство по их применению.
6. ГОСТ 28806-90. Качество программных средств. Термины и определения.
7. ГОСТ 28195-89. Оценка качества программных средств. Общие положения.
8. Липаев В.В. Качество программных средств. Методические рекомендации. М.: "Янус-К". 2002. - 298с.
9. Международные стандарты ИСО серии 9000: версии 2000 г.
|
|
