Обзор программного продукта ИБС АБС "Ва-банк" 3
Список использованной литературы 18
Введение
Обостряющаяся конкуренция банков за привлечение новых клиентов и удержание существующих предъявляет все более высокие требования к инфраструктуре сети доставки услуг, ее территориальной и временной доступности для клиентов, а также к удобству процесса использования банковских продуктов. При этом немаловажным фактором, влияющим на эффективность инфраструктуры, является стоимость ее создания и эксплуатации. Значительного прогресса на этом пути позволяют добиться системы самообслуживания клиентов на платежных терминалах, поддерживающие расширенный банковский функционал. Особую актуальность этому вопросу придает вводимый в действие с января 2010 года федеральный закон ФЗ103, открывающий банкам значительно более широкие возможности для увеличения своего присутствия на рынке платежных терминалов, улучшения качества обслуживания клиентов, и сокращения затрат на расширение инфраструктуры.
Перед многими банками, активно заинтересованными в развитии этого бизнеса, встает вопрос: как развернуть терминальную сеть в кратчайшие сроки и с минимальными затратами? Мы начнем с анализа основных положений вступающего в силу с 01 января федерального закона. Основные положения ФЗ103: Возможность приема платежей суммой до 15 тыс. рублей без предварительной идентификации плательщика Возможность ведения деятельности по приему платежей как банками, так и небанковскими (агентскими) организациями Невозможность организации субагентских сетей (все агенты должны иметь прямые отношения с расчетным банком платежной системы) Необходимость оснащения платежных терминалов, принадлежащих агентам, фискальной аппаратурой (терминалы, принадлежащие банкам, не подпадают под это требование)
В целом закон, безусловно, направлен против многочисленных возможностей обналичивания денежных средств, существующих в действующих ныне схемах приема платежей. Представляется очевидным, что существующие каналы обналичивания будут перекрыты, что приведет к ликвидации так называемой третьей комиссии (первая комиссия - комиссия с провайдера, вторая комиссия - комиссия с клиента) и в результате - к существенному падению рентабельности терминального бизнеса. Необходимость оснащения терминалов фискальной аппаратурой стоимостью от 15 до 30 тыс. рублей на автомат толкает агентов к сотрудничеству с банками, освобожденными от этого требования. Многие агенты изъявляют желание "крышева