СодержаниеЗадание 1 3
Задание 2 12
Список использованной литературы 22ВведениеЗадание 1
Оснащение современного офиса. Условия и особенности труда работников делопроизводственных служб. Рабочее место секретаря-машинистки. Возможность использования персонального компьютера в секретарском деле.
Приемная офиса - это центр работы фирмы, ее сердце. Самый талантливый и умный руководитель не сможет справиться с работой, если плохо организована работа приемной. Главное же лицо в приемной - это секретарь. Все чаще должность секретаря даже объединяют с должностью офис-менеджера.
Качество работы приемной напрямую связано с грамотной организацией внутрифирменного пространства в целом и пространства приемной в частности. От того, где расположена приемная, как она оснащена, каков дизайн ее интерьеров зависит и скорость решения вопросов и общее впечатление от фирмы у ее клиентов, заказчиков, партнеров по бизнесу.
Современный офис должен отвечать требованиям экономичности, что особенно важно при высоких ценах на офисную площадь, высокой
Задание 2
Документирование деятельности коллегиальных органов. Структура доклада и отчета. Приведите пример правильно оформленного протокола производственного совещания (повестка дня должна состоять из нескольких пунктов.
Большое значение при проведении совещания придается подготовке основного доклада (отчета). Какой же может быть структура доклада? Прежде чем писать доклад, надо пройти "стадию планирования", т.е. определить содержание и приемлемую форму. Трудно давать рекомендации относительно содержания доклада, но в отношении формы - другое дело. На выбор формы, или структуры, влияют два фактора: цели документа и правила его оформления, Рассмотрим эти факторы.
Структура и цель. Составление служебных документов может преследовать две цели: первая - информирование, вторая - информирование и убеждение. Когда назначение документа - информирование, материалы располагаются в простом порядке, позволяющем доводить информацию ясно и четко, с минимальной вероятностью того, что читающий что-то перепутает. Беспорядочное перечисление фактов может привести к ошибке, поэтому очень важно, чтобы факты излагались в логической последовательности. Это может быть
- хронологическая последовательность событий;
- географичесЛитература1. Андреянова В. В. Как организовать делопроизводство на предприятии.-М.:Инфра-М,1998.-96с.
2. Басаков М.И. Документы по персоналу предприятия: Кадровая политика, работа кадровой службы, управленческая и кадровая документация, формы, примеры.-Ростов-на-Дону:МарТ,2001.-272с.
3. Делопроизводство в кадровой службе/Сост. А.В. Верховцев.-3-е изд.-М.:Инфра-М,2001.-192с.
4. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство: Учеб. пособие.3-е изд.-М.:Инфра-М,2002.-304с.
5. Стенюков М.В. Секретарское дело.-4-е изд., доп. и перераб. М.:Приор,2000.-190с.
6. Ефимова О. Internet-технологии в делопроизводстве //Управление персоналом.-2000.-№ 2.-С.41-45.
|
