СодержаниеВведение................................3
Глава I. Специфика управления социокультурной деятельностью ...9
1.1. Учреждение культуры: феномен, структура, деятель-ность.......................9
1.2. Проблемы хозяйствования и экономической деятельно-сти в сфере культуры..........................................................17
1.3. Проблемы управления социокультурной деятельно-стью..................................................................................... 30
Глава II. Взаимоопределение творчества и маркетинга учреждений культуры в современных условиях.............37
2.1. Менеджмент в организациях СКС...........37
2.2. Роль маркетинга в управлении деятельностью учреждений культуры.......................50
Глава III. Анализ творческой и организационно-хозяйственной дея-тельности МУК Обливского РДК..............74
3.1. Проблемы материально-технической базы сельских учрежде-ний культуры...................74
3.2 Основные направления работы учреждения с населением и способы их совершенствования............84
Заключение............................96
Список литературы.....................100
Приложения...........................106ВведениеАктуальность исследования. Одним из приоритетных показателей социально-экономического и социально-политического роста общества выступает уровень развития социально-культурной сферы как важнейший компонент качества жизни человека.
В основе социально-экономического и духовного развития совре-менного цивилизованного общества лежат образование и культура, приня-тые людьми как способ ориентации в процессе жизнедеятельности посред-ством символов, ценностей, норм, правил, обычаев и пр. Однако, в совре-менных условиях модернизации и гуманизации общества, перехода на но-вый социально значимый уровень наблюдается кризис ценностной системы личности, прошлый опыт обесценивается, все труднее становится воспри-нимать и объяснять окружающий мир с позиций существующих норм культуры, воспринимать в единстве образовательные и социокультурные каноны. В связи с этим возникает потребность в создании качественно но-вой системы социально-культурной сферы и выявлении особенностей эко-номических аспектов социально-культурной деятельности.
В основе развитого общества всегда лежит определенная концепция человека и его жизненного мира, образа жизни, связывающая воедино со-циокультурные ценности, представления о жизни и реальную жизнедея-тельность людей. Анализ современной российской социокультурной си-туации, характеризующейся межкультурным разломом, позволяет по-новому осмыслить социальные задачи, решаемые в социально-культурной сфере.
Структура социокультурной сферы сложна, она охватывает ряд областей трудовой профессиональной деятельности, представляющих со-бой довольно автономные подотрасли. К их числу относятся: культурное просвещение, театрально-концертная деятельность, киновидеопрокат, изобразительное искусство, краеведение, охрана памятников истории и культуры, туризм, радио, печать, телевидение, издательское дело, книж-ная торговля, историко-архивное дело, шоу-бизнес, подготовка и пере-подготовка кадров для отрасли, система материально-технического снабжения (в т.ч. за счет внутриотраслевого производства средств труда; транспорта, технических средств, музыкальных инструментов, культин-вентаря и т.д. и.т.п.).
Все эти типы учреждений культуры направлены на развитие информа-ционно-просветительской, художественно-публицистической и культурно-развлекательной деятельности в сфере досуга, а также на развитие реализации творческих способностей человека.
Вместе с тем, внутрихозяйственные, производственные, творческие отношения в учреждениях культуры и искусства подчинены общим ры-ночным экономическим законам и, в определенном смысле, являются обычными экономическими производственно-торговыми организациями со своими доходами, - организациями, где в результате хозяйственной и творческой деятельности создается продукт и продается, в виде допуска к нему потребителя.
Эффективность деятельности социокультурных учреждений во многом определяется умением продавать свой продукт. При этом особую роль играет знание менеджмента и маркетинга.
Необходимость модернизации экономической стороны социокуль-турной сферы вытекает из сложившихся социально-культурных противо-речий:
1) с одной стороны, назрела потребность выхода общества из со-циально-культурного кризиса, возрождения национальной и духовной культуры человека; с другой стороны, наблюдается углубляющийся разрыв между стремительным развитием социально-экономического потенциала нации и социокультурной средой, не успевающей приспособиться к быст-рому темпу экономических изменений условий жизнедеятельности и со-циальной адаптации;
2) с одной стороны, современная социально-культурная обста-новка требует совмещения финансовых интересов и высокой духовной культуры личности; с другой стороны, отмечается отставание оперативного реагирования образовательных и социокультурных учреждений по внедре-нию новых социально-культурных услуг;
3) с одной стороны, прослеживаются активно протекающие про-цессы модернизации социокультурной сферы, позволяющие индивиду на протяжении всей жизнедеятельности развивать и совершенствовать свой интеллектуальный и духовный потенциал; с другой стороны, данная систе-ма функционирует в условиях нарушения современных экономических принципов, отсутствия единой финансовой основы.
Совокупность указанных противоречий обусловили проблему ис-следования - анализ экономической деятельности сферы культуры и обос-нование механизмов ее эффективности.
Степень научной разработанности проблемы. Своеобразным "прорывом" к рынку и, соответственно, маркетингу стали для российских управленцев опубликованные в 90-х гг. минувшего века переводные ра-боты ряда зарубежных маркетологов: Ф. Котлера, Д. Эванса, Б. Бермана, Е. Дихтля, X. Хершгена, X. Швальбе, В. Благоева, Д. Дороти, Л. Хоскинга и др.
Вполне естественно, что опубликованные работы содержали в себе положения, раскрывающие зарубежный, прежде всего американский, опыт маркетинговой деятельности и не могли быть механически перенесены на российскую почву, где рыночная экономика едва успела "перейти на ле-гальное положение".
Появившиеся вскоре работы отечественных авторов (Г. Абра-машвили, Д. Баркан, Е. Голубков, П. Завьялов, Р. Ноздрева, И. Рожков, В. Хруцкий, Л. Цыгичко и др.) не сделали революции в сознании постсовет-ских управленцев, поскольку носили откровенно подражательный харак-тер. Подобные издания мало что давали и работникам социально-культурной сферы: все "крутилось" вокруг промышленного маркетинга, в то время как сфера услуг не привлекала их внимания. Лишь в 1996 году российский читатель взял в руки работу В. Д. Марковой "Маркетинг ус-луг". Ещё одна работа с аналогичным названием (автор Е. В. Песоцкая) увидела свет спустя 4 года.
Особо следует сказать об авторах научных работ экономико-управленческого характера и содержания (А. 3. Алейник, Б. Б. Афинян, И. П. Бойко, И. М. Болотников, Л. Н. Галенская, Г. М. Галуцкий, Л. Н. Ге-расимова, Е. И. Жданова, Л. С. Запесоцкий, С. В. Иванов, Г. М. Кафаров, О. Н. Кокойкина, Н. В. Кротова, Н. П. Лапшин, Л. А. Линькова, О. В. Ма-зун, Н. А. Михеева, Ю. А. Помпеев, Л. И. Рудич, Ф. Ф. Рыбаков, И. Л. Сто-ляров, Г. Л. Тульчинский), обратившихся уже на пороге рыночных преоб-разований к самым животрепещущим проблемам экономики и управления социально-культурной сферой. Многие из них вплотную приблизились к маркетинговой проблематике, буквально по крупицам собирая нарождав-шийся в сфере культуры опыт рыночного хозяйствования. Важно подчерк-нуть, что в 90-е годы появляются интересные работы и по маркетингу в сфере культуры (А. С. Запесоцкого, Н. Е. Новаторова, Л. Н. Герасимовой и О. Н. Кокойкиной, Г. Л. Тульчинского, и др.).
Признавая первопроходческий характер данных публикаций, сле-дует отметить, что все они содержат, главным образом, теоретические по-ложения, не выводят на технологический уровень. К тому же они затраги-вают какую-то одну область социально-культурной деятельности: клубную работу, библиотечное дело, туризм и т. п.
Таким образом, на протяжении последних 10 лет проблемы ис-пользования маркетинговых технологий в социально-культурной сфере так и не получили системного осмысления и комплексного освещения в на-учной литературе.
До сих пор маркетинг рассматривается отдельными авторами как самодостаточная система, она слабо увязывается с творческим содержани-ем и организацией социально-культурной деятельности.
Слабо выявлены и недостаточно полно раскрыты особенности мар-кетинга в социально-культурной сфере, в отдельных ее областях, направ-лениях деятельности.
Многие кажущиеся бесспорными теоретические положения марке-тинга социально-культурной сферы должным образом не апробировались не подкреплялись опытно-экспериментальной работой.
Цель исследования - обоснование и разработка модернизации эко-номико-финансового сектора в социально-культурной сфере.
Объект исследования - учреждения социально-культурной сферы.
Предмет исследования - организационно-хозяйственная деятель-ность учреждения социально-культурной сферы.
Задачи нашего исследования:
1. Раскрыть сущность и дать научное обоснование специфике взаимовлияния творческой и хозяйственной деятельностей учреждения культуры.
2. Выявить механизм функционирования управленческой дея-тельности в учреждении СКС.
3. Раскрыть основные компоненты организаторской деятельности в учреждениях клубного типа.
4. Выявить экономические факторы влияющие на развитие учре-ждения культуры.
5. Проанализировать творческую деятельность Обливского РДК в экономико-хозяйственном аспекте.
Для решения поставленных задач был использован комплекс мето-дов исследования: теоретические (анализ философской, культурологиче-ской, социологической, научно-педагогической, психологической и науч-но-методической литературы), констатирующие (изучение и обобщение отечественного и зарубежного опыта социально-культурной сферы), эмпи-рические (наблюдение, беседа, тестирование, социологический опрос, кон-тент-анализ, диагностические методы, моделирование, эксперимент, мате-матические средства обработки числовой, текстовой, графической инфор-мации).
Экспериментальную базу исследования составила деятельность МУК Обливского РДК.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что уточнен и дополнен понятийный аппарат теории социально-культурной деятельности.
Практическая значимость исследования. Результаты исследова-ния могут служить основой для инновационной деятельности учреждений культуры. Основные положения и выводы диссертационного исследования могут быть использованы:
- в деятельности государственных организаций и служб при вы-работке ориентиров культурной политики и разработке программ форми-рования гуманистической личности;
- в процессе профессиональной подготовки и повышении квали-фикации педагогических, социальных работников, психологов, работников культуры и досуга;
- в процессе учебно-воспитательной деятельности учреждений общего, среднего и высшего образования;
- в деятельности образовательных учреждений разных уровней при взаимодействии с общественными организациями и учреждениями со-циально-культурной сферы.
Достоверность результатов исследования обеспечена работой и использованием результатов исследования в практике деятельности МУК Об-ливского РДК.
Структура и объем работы. Исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.Литература1. Академия рынка: маркетинг. - М.: Экономика, 1993.
2. Акимова Л. А. Социология досуга /Л.А. Акимова. - М.: МГУ-КИ, 2003.-123с
3. Актуальные проблемы социально-культурной деятельности: сб. статей. - М.:МГУК, 1995.
4. Актуальные проблемы социокультурного менеджмента: Сб. науч. трудов / Под ред. В.М. Чижикова, Г. Н. Новиковой. - М.: МГУКИ, 2002.
5. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров и марке-теров. М.: Гном-пресс, 1997.
6. Ариарский М. А. Прикладная культурология. - 2-е изд., испр. и доп. - СПБ.: Изд-во "ЭГО", 2001. - 288 с.
7. Аронов А. А. Творчество в контексте социализации личности /А.А. Аронов // Вестник МГУКИ. - 2004.-№2.-С.54-62.
8. Барблан И. А. Маркетинг как элемент нового мирового по-рядка в высшем образовании /И.А. Барблан // Альма-Матер. 2002. № 11.
9. Блажнов Е. Public relations. Приглашение в мир цивилизо-ванных рыночных отношений. М., 1994.
10. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-на-Дону: Фе-никс, 1998.
11. Галаева Е. В. Современные тенденции в развитии социально-культурной сферы /Е.В. Галаева // Культура: управление, экономика, пра-во.-2004.-№3.-26-31.
12. Генкин Д. М. Массовые праздники: учеб. Пособие /Д.М. Ген-кин.-М.: Просвещение, 1975.-140с.
13. Гиндлер Г. Х. Стимулирующая роль оплаты труда в социаль-но-культурных отраслях. - М., 1988.
14. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология/ Е.П. Голубков.- М.: Финпресс, 1998.
15. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений /Я. Гордон /Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.
16. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость /П. Дойль /Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.
17. Дуков Е. В. Маркетинг в филармонической деятельности /Е.В. Дуков // Справочник руководителя учреждения культуры. 2004. №11.
18. Дымникова А. И. Управление культурой в рыночной эко-номике /А.И. Дымникова.- СПб.: СПбУЭиФ, 2001.
19. Жарков А. Д. Культурно-досуговая деятельность как общест-венный феномен /А.Д. Жарков //Вестник МГУКИ.-2003.-№2.-С.72-80.
20. Жарков А. Д. Технология культурно-досуговой деятельности: Учебное пособие для студентов вузов культуры и искусств. 2-е изд. пере-раб. и доп. - М.: Изд-во МГУК, ИПО "Профиздат", 2002. - 288 с.
21. Жаркова Л. С. Деятельность учреждений культуры.- М., 2003.
22. Жданова Е. П.. Сорокин В. В. Культурологический аспект мар-кетинга // Культура: управление, экономика, право. - 2004. - №4.
23. Запесоцкий А. С. Молодежь в современном мире. СПб., 1996.-350с.
24. Здравосмыслов А. Г. Потребности, интересы, ценности.- М.: Политиздат, 1986.-223с.
25. Ибрашева Л. Р. Институт маркетинга в социокультурной сфере в процессе глобализации /Л.Р. Ибрашева// Вестник КГУКИ. - 2005. - №2.
26. История менеджмента / Под ред. Валового Д. В.- М., 1997.- 256с.
27. Каминская М. А. Специфика маркетинга и менеджмента в не-столичном театре // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2005. - №11.
28. Каргин А. С. Самодеятельное художественное творчество: ис-тория, теория, практика: учеб. пособие.-М.: Высш. Школа, 1988.-271с.
29. Киселева Т. Г. Основы социально-культурной деятельности: Учеб.пособие / Т. Г. Киселева, Ю. Д. Красильников.- М.: МГУКИ, 2004.
30. Ковригина В. М. Организация труда, заработной платы и мате-риального стимулирования в учреждениях культуры. - М., 1987.
31. Конович А. А. Театрализованные праздники и обряды в СССР.- М.: Высшая школа, 1990.-208с.
32. Коньков М. А. Менеджмент некоммерческих организаций со-циально-культурной сферы // Культура: управление, экономика, право.-2005.-№ 2.- С.17-19.
33. Краткий экономический словарь. - Барнаул, 1994
34. Козлова Т. Определим свои позиции // Клуб. 2006.-№2.- С. 39.
35. Козлова Т. Как спланировать пиар-кампанию // Клуб.- 2006.- №6.-С. 30-31.
36. Колбер Ф. Маркетинг культуры и искусства. СПб.: Apт-Пpеcc. 2004.-256с.
37. Котлер Ф. Маркетинг. Менджмент: анализ, планирование, вне-дрение, контроль.-М.:Ростинтер, 1999.-887с.
38. Культурно-досуговая деятельность: Учебник /Под ред. А. Д. Жаркова, В. М. Чижикова.- М.: МГУКИ, 1998.- 461с.
39. Маркова В. Д. Маркетинг услуг /В.Д. Маркова. - М.: Финансы и статистика,1998
40. Маркетинг. Толковый терминологический словарь. - М.: Ин-кофонт, 1999.
41. Марков А. П. Маркетинговые технологии и социальная ответственность специалиста социокультурной сферы /А.П. Марков //Социально-культурная деятельность: теория, технология, практика.-Ч.1.-Челябинск, 2006.-С. 211-223.
42. Мельников и др. Новые инструменты управления: бренд-менеджмент //Менеджмент в России и за рубежом.-2008.-№3.-С. 43-47.
43. Менеджмент: учеб. пособие /Под ред. Проф. И.М. Болотнико-ва.-СПб.: СПбГУКИ, 2007.
44. Михеева Н.А. Менеджмент в социально-культурной сфере: Учеб. пособ. /Н.А. Михеева, Л.Н. Галенская.- СПб., 2000.-170с.
45. Мосалев Б. Г. Досуг: Методология и методика социологиче-ских исследований: Учеб. Пособие /Б.Г. Мосалев.-М.: МГУКИ, 1995.-96с.
46. Нагибина В.В., Клеппер Е.В., Чарная И.В. Основы экономики культурно-просветительных учреждений. - М., 1989.
47. Новаторов Э. В. Дежа-вю некоммерческого маркетинга /Э.В. Новаторов // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2003. - № 3.
48. Новаторов В. Е. Развитие маркетинговых технологий в учреж-дениях культуры //Вестнк МГУКИ.- 2004.-№4.-С.67
49. Новаторов В. Е. Интегральный маркетинг в организациях со-циально-культурной сферы: монография.- Омск, 2001.- 190с.
50. Новаторов В. Е. Маркетинговые исследования в сфере культу-ры /В.Е. Новаторов.- Иркутск, 2005.-255с.
51. Организация и методика художественно-массовой работы / Под. ред. Д.М.Генкина, А.А.Коновича, Б.Н.Петрова. - М., 1987. - 192 с.
52. Орлов Г. П. Свободное время и гармоническое развитие лично-сти.- М., 1974.-175с.
53. Питер Э. Л. Менеджмент - искусство управлять /Э.Л. Питер.- М., 1995.- 144с.
54. Подкина С. В. Особенности маркетинга и планирования в уч-реждениях культуры // Культура, экономика, право.- 2004.-№1.- С.25-28.
55. Пул Дж. X, Когда менеджмент приносит деньги. Наставление учреждениям культуры всех стран. - СПб., 2005.
56. Русанова В. С. Воспитательный потенциал центров детского досуга.- Челябинск, 2004.-150с.
57. Рябков В. М. Антология форм праздничной и развлекательной культуры России (XVIII- начало XX): учеб. пособ. Челябинск, 2006.-706с.
58. Самодеятельные молодежные объединения: метод. Материа-лы.- Л., 1988.
59. Сасыхов А. В. Аудитория клубов // Клубоведение: Учебное по-собие для ин-тов культуры, искусств и фак. культ.-просвет. работы пед. ин-тов / Под ред. С.Н. Иконниковой и В.И. Чепелева. - М.: Просвещение, 1980. - С. 62-78.
60. Социально-культурная деятельность: история, теоретические основы, сферы реализации, субъекты, ресурсы, технологии.-М.,2001.-136с.
61. Стрельцов Ю.А. Культурология досуга: Учебное пособие /Ю.А. Стрельцов.- М.: МГУКИ, 2003.- 296с.
62. Соколов А. Источник достойной жизни: Нужна новая социо-культурная политика /А.Соколов //Российская газета.-2004.-21дек.-С.9
63. Социально-культурная деятельность: история, теоретические основы, сферы реализации, субъекты, ресурсы, технологии.-М.,2001.-136с.
64. Суник Б. В. Планирование материально-технического снабже-ния учреждений культуры. - М., 1987.
65. Суртаев В.Я. Основные направления самореализации моло-дежи в условиях досуговой деятельности.- СПб., 1992.-82с.
66. Суртаев В. Я. Социология молодежного досуга: учеб. пособие. СПб., 2000. 208с.
67. Суртаев В. Я. Социокультурное творчество молодежи: методо-логия, теория, практика /В.Я. Суртаев.- СПб., 2000.- 208 с.
68. Теория системного менеджмента: Учебник / Под ред. П.В. Жу-равлева.- М., 2002.- 512с.
69. Триодин В. Е. Педагогика клубной работы. - М., 1984. - 152 с.
70. Тульчинский Г. Л. Технология менеджмента в сфере культуры. - СПб., 1996. - 192 с.
71. Тульчинский Г. Л., Шекова Е. Л. Менеджмент в сфере культу-ры: учеб. пособ.- 2-е изд., испр. и доп.- СПб.: Лань, 2003.
72. Фролова Г. И. Организация и методика клубной работы с деть-ми и подростками: учеб. пособие.-Л., 1988.-79с.
73. Чаган Н. Г. Реклама в социокультурном пространстве: тради-ции и современность /Н.Г. Чаган // Маркетинг в России и за рубежом.- 2000. -№ 2
74. Чижиков В. М., Чижиков В. В. Введение в социокультурный менеджмент: Учеб. пособ. - М.: МГУКИ, 2003.
75. Чижикова Е. В.Управленческая направленность профессио-нальной структуры менеджера социально-культурной деятельности // Культура: управление, экономика, право.- 2005.-№ 2.- С.14-
76. Шекова Е. Л. Особенности маркетинга в сфере культуры // Маркетинг в России и за рубежом.- 2001.- №3.
77. Шекова Е. Л. Особенности удовлетворения спроса на ус-луги сферы культуры /Е.Л. Шекова// Экономист. - 2002. - №5.
78. Эванс Дж. М. Маркетинг / Дж. М . Эванс, Б.Берман.-М.: Эконо-мика, 1993
79. Экономика и управление культурно-просветительными учре-ждениями. - Л., 1986.
80. Экономика культуры. Проблемы теории и практики: Сб. науч. тр. - М., 1986.
81. Экономика, организация и планирование непроизводственной сферы. - М., 1987.
82. Яковлев И. Паблик Рилейшнз в организациях /И.Яковлев. -СПб.: Петрополис, 1995.
|
|
