СодержаниеВведение 3
Глава 1. Организационные структуры управления 12
§ 1.1. Понятие организации и организационной структуры 12
§ 1.1.1. Начало изучения организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности 22
§ 1.1.2. Возникновение и развитие организационных структур управления, как закономерного явления, сопутствующего всему процессу становления и развития цивилизации 26
§ 1.2. Недостатки действующих структур управления и требования, предъявляемые к их построению 31
§ 1.2.1. Методы проведения работ по совершенствованию организационных структур 38
§ 1.2.2. Факторы, определяющие структуру управления 42
§ 1.3. Причины корректировки гибкости структур управления 46
Выводы по главе 49
Глава 2. Анализ деятельности организации и организационной структуры 51
§ 2.1. Общая характеристика организации 57
§ 2.1.1. Анализ внешней среды организации 62
§ 2.2. Организационно-правовая форма в организации 75
§ 2.3. Организационная структура Предприятие ООО "ВилТРЕЙД" 76
Глава 3. Предложения по совершенствованию организационной структуры Предприятие ООО "ВилТРЕЙД" 83
§ 3.1. SWOT- метод изучения сильных и слабых сторон организации, ее возможностей и угроз со стороны окружения 83
§ 3.1.1. Анализ факторов внутренней среды, основных угроз и возможностей 83
§ 3.2. Предложения по совершенствованию организационной структуры Предприятия ООО "ВилТРЕЙД" 88
§ 3.3. Оценка эффективности функционирования организационной структуры предприятия 92
Выводы по главе 105
Заключение 107
Список литературы 113ВведениеВ современных условиях производственные системы превращаются в многофакторные социально-экономические системы, в которых осуществляются производственная, маркетинговая, воспитательная, информационная и другие виды деятельности коллектива.
Все эти виды деятельности протекают в рамках любой социально-экономической системы, поэтому успех функционирования предприятия в значительной мере зависит от правильности построения всех видов деятельности, выделение из большого числа схожих функций и закрепление их за определенными звеньями.
В свою очередь, каждое звено не может находиться как бы в подвешенном, независимом положении, то есть оно должно взаимодействовать с другими звеньями в рамках определенной организации, а зачастую координировать их деятельность.
Таким образом, каждая социально-экономическая система должна иметь свою организационную структуру управления, которая будет представлять собой упорядоченную совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач, что будет соответствовать ее успешному функционированию.
В настоящее время существуют такие типы организационных структур управления как иерархические и адаптивные.
К иерархическим структурам относят: функциональную и дивизионную структуру, а к адаптивным или органическим - проектную и матричную. Каждая из этих организационных структур управления имеют свои достоинства и недостатки, которые необходимо учитывать при их выборе.
Большинство руководителей задаются вопросом: Как выбрать подходящую модель организационной структуры.
Каждый тип организационной структуры управления имеет свою область применения, где она действует наиболее эффективно. Как правило, подразделения таких компаний тесно связаны между собой и вносят значительный вклад в производство конечной продукции. Соответственно, предоставление им дивизиональной автономии может подорвать слаженность производственного процесса. В организациях, применяющих функциональную структуру управления, процесс труда является относительно простым либо может быть разделен на ряд простых операций, поддающихся стандартизации.
Актуальность работы выражена в том, что любая организационная структура управления заслуживает большого внимания со стороны управленцев, и каждый ее вид имеет право на существования и более того, имеет свою область применения, где действует наиболее эффективно.
Так же, на каждой ступени развития компании могут менять виды организационных структур, переходя от простых к сложным и наоборот. Но в любом случае структура управления должна соответствовать стратегии компании, в случае изменения которой необходимо менять и организационную структуру, иначе она будет тормозить развитие фирмы в целом.
Актуальность выбора эффективной структуры управления объясняется, прежде всего, тем, что для продуктивной работы компании и своевременного реагирования на постоянно изменяющиеся внешние и внутренние факторы ей необходима наиболее подходящая для нее управленческая структура, способная со временем видоизменяться и модернизироваться.
В современной экономической ситуации безальтернативным направлением выживания и развития предприятий является рост эффективности их деятельности
Экономическая реформа требует осуществления широкого комплекса мер по перестройке функционирования звеньев управления на всех уровнях его иерархической структуры. Особое место здесь должно уделяться созданию новой целостной системы, которая выведет экономику на новую ступень развития.
В связи с ускорением темпов научно-технического прогресса, насыщением системы управления современной электронной и организационной техникой, сокращением времени на принятие решений и повышение их качества, все большую значимость приобретает проблема совершенствования организационных структур управления предприятиями, так как рост темпов экономического развития невозможен без интенсификации процессов управления производством.
Следствием ликвидации централизованной системы управления народным хозяйством стало то, что многие предприятия оказались в трудном экономическом положении.
К этому добавились также проблемы в организационно-технической, финансово-экономической, социально-психологической и других сферах.
Управленческий персонал был неподготовлен к быстрому, адекватному реагированию на возникающие проблемы. Проведенные исследования показали, что в изменившейся ситуации существующая на предприятиях система управления должна быть более гибкой и более адекватно реагирующей на возникающие проблемы как внешнего, так и внутреннего характера.
Анализ отечественной и зарубежной практики показывает, что решение этих проблем имеет прямое отношение к совершенствованию организационных структур управления (ОСУ).
Однако многие другие исследователи считают, что не все совокупности являются системами.
Так, например, И. В. Блауберг, В. Н. Садовский, Э. Г. Юдин отмечают, что "все существующие в действительности совокупности можно разбить на три большие класса: неорганизованные совокупности, неорганичные системы, органичные системы".
В литературе термин "система" используется в столь многочисленных смыслах и значениях, что есть опасность упустить существенное содержание исследуемого понятия. Под системой в разных источниках понимается "комплекс элементов, находящихся во взаимодействии" (Л. Берталанфи); "отграниченное множество взаимодействующих элементов" (А. Н. Аверьянов); "нечто такое, что может измениться с течением времени" (У. Росс Эшби); "множество элементов с отношениями между ними и между их атрибутами" (А. Холл, Р. Фейджин); "совокупность элементов, организованных таким образом, что изменение, исключение или введение нового элемента закономерно отражаются на остальных элементах" (В. Н. Топоров); "взаимосвязь самых различных элементов", "все, состоящее из связанных друг с другом частей" (Ст. Бир); "отображение входов и состояний объекта в выходах объекта" (М. Месарович).
В современных условиях, когда состояние предприятия, его позиции на рынке в очень большой степени зависят от скорости принятия решений, формирование высокоэффективной системы управления выступает в качестве одного из главных факторов его успешной деятельности как в оперативном, так и в перспективном смысле.
Вышеизложенные соображения и недостаточная изученность организационных структур управления предприятиями в изменившихся условиях хозяйствования, а также возможностей использования накопленного опыта управления в новых условиях предопределили выбор темы и цели и задачи настоящего исследования.
Изученность проблемы. По вопросам совершенствования организационных структур управления опубликовано достаточно много работ, раскрывающих теоретические и практические аспекты этой проблемы. Однако в последние годы интерес к изучению управленческих проблем явно недостаточен, что нельзя признать нормальным явлением в связи с поиском путей активизации процессов управления производством и необходимостью роста эффективности функционирования предприятий.
Проблемы исследования, разработки и внедрения организационных структур управления в предпринимательские проекты нашли широкое отражение в зарубежной экономический литературе в трудах М.Альберта, И.Ансоффа, Х.Виссема, П.Друкера, Д.У.Дункана, П.Лэнда, М.Мескона, Дж.Обер-Крие, А.Хоскинга, Ф.Хедоури, и др.
В отечественной экономической литературе проблеме исследования, разработки и внедрения организационных структур управления предприятий и организаций посвящены работы А.Р.Алавердова, А.В.Бандурина, В.Р.Веснина, И.Н.Герчиковой, В.В.Глухова, В.В.Глущенко, С.Д.Ильенковой, А.Р.Каньковской, М.Г.Лапусты, О.Т.Лебедева, З.П.Румянцевой, Э.Е.Старобинского, и многих других.
Следует отметить, однако, что большинство публикаций, появившихся в последние годы, в обобщенном виде передают зарубежный опыт изучения, разработки и внедрения организационных структур управления предприятий и организаций.
В них недостаточно разработаны вопросы сущности организационных структур управления и мало уделено внимания вопросам прикладного характера, ориентированным на решение проблем, возникающих у российских предпринимателей и их организаций. В настоящее время нужны разработки конкретных технологий отображения, анализа, проектирования и внедрения организационных структур управления предприятий, реализация которых в российских условиях содействовала бы эффективной деятельности предпринимательских образований.
Все это позволяет заключить, что вопросы формирования организационных структур управления для предпринимательской деятельности еще не достаточно решены и требуют к себе повышенного внимания.
Данный факт так же определил актуальность исследования.
Многие исследования проблем управления отечественными учеными проводились при централизованной системе управления. В условиях формирования рыночных отношений эти проблемы в отечественной литературе в силу объективных причин рассмотрены недостаточно.
Поэтому выбор темы исследования обусловлен необходимостью решения теоретических и практических проблем, связанных с ростом значимости управления в изменившихся условиях, в первую очередь, на предприятиях и организациях РФ, являющегося фундаментом российской экономики.
На основании вышеизложенного целью дипломной работы является изучение и систематизация используемых в отечественной и зарубежной практике методов и подходов к совершенствованию системы и организационных структур управления на предприятиях и на этой основе определение путей роста эффективности управленческой деятельности.
Главной задачей работы является разработка предложений проведения организационных изменений для совершенствования существующей организационной структуры на предприятии.
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью "ВилТрейд", г. Москва.
Особенно актуальна проблема выбора и применения управленческих структур в настоящее время для России. Это обусловлено несколькими причинами.
Во-первых, большинство российских предприятий нуждаются в существенной реструктуризации или, по меньшей мере, оздоровлении и совершенствовании управления.
Во-вторых, традиционные управленческие структуры, применяющиеся на предприятиях в течение нескольких десятков лет без существенных изменений, в настоящее время не в состоянии обеспечить эффективную работу и только усугубляют ситуацию, подталкивая предприятие к кризису.
Научная новизна исследования состоит в следующем:
a. дано авторское определение организационной структуры управления, раскрывающее его организационно-иерархическую и функционально-информационную сущность;
b. предложены показатели, позволяющие дать наиболее полную количественно-качественную характеристику функционирующих систем организационных структур управления, и дана развернутая характеристика каждого из этих показателей;
c. выявлена зависимость между качественными характеристиками информации руководителей и количеством принимаемых ими решений стратегической и инновационной направленности;
d. установлено, что организационные структуры управления на предприятиях должны предусматривать усиление централизации функций перспективно-стратегической направленности и демократизации функций оперативного управления производством.
e. введено понятие управленческой стоимости выпускаемой продукции, позволяющее оценить экономичность системы управления, и предложена методика ее оценки, дающая возможность выделить вклад функциональных звеньев в производственный процесс.
Практическая значимость результатов исследований состоит в том, что они могут использоваться непосредственно на предприятиях в процессе решения организационно-кадровых, технико-экономических и других проблем.
При этом отраслевые особенности и формы собственности предприятий в данном случае не имеют какого-либо принципиального значения.
Теоретическая значимость исследования состоит в том, что основные выводы и рекомендации, содержащиеся в работе, могут найти применение в научно-исследовательских работах по изучению проблем анализа, проектирования, внедрения и оценки эффективности организационных структур управления субъектов предпринимательской деятельности.
Цель работы заключена в изучении инструментов взаимодействия применения структур, если в организации оказывается недостаточно стандартных механизмов координации рабочих задач.
Эти задачи используются функциональными структурами для повышения рыночной ориентации своих подразделений, а дивизиональными структурами - для усиления функциональной специализации своих дивизионов.
Структура работы. Работа состоит из: введения, трех глав, заключения и списка литературы.Литература1. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия, уч. Пособие - 2-е изд. - М.: Дело и Сервис, 2000. - 256 с.
2. Адамов В.С., Ильенкова С.Д., Сиротина Т.П., Смирнов С.А. Экономика и статистика фирм. - 3-е изд. - М.: Финансы и Статистика, 2000. - 288 с.
3. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. "Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования". Учебное пособие. - М.: ГАУ, 2003г.
4. Акулов В. Б. Теория организаций. М.: Экономика, 2001- 259 с.
5. Ананьев В.П. Организация производства и менеджмент, уч. пособие - М.: РГОТУПС, 2002. - 168 с.
6. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. - М.: Финансы и Статистика, 2000. - 365 с.
7. Афоничкин А.И. Принятие управленческих решений в экономических системах. - Саранск: Мордовский Университет, 2007. - 184 с.
8. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента, уч. пособие. - М.: Финансы и Статистика, 2002. - 467 с.
9. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. - М.: Финансы и Статистика, 1996. - 188 с.
10. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. - 2-е изд., доп. - М.: Финансы и Статистика, 2000. - 208 с.
11. Бандурин А.В. Деятельность корпораций. - М.:БУКВИЦА, 2003. - 600 с.
12. Баранчеев В.П.., Гунин В.Н. И др. Инновационный менеджмент, уч. пособие. - М.: ФИНСТАТИНФОРМ, 2000. - 128 с.
13. Басовский Л.Е., Прогнозирование и планирование в условиях рынка. - М.: ИНФРА - М, 1999. - 260 с.
14. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. - М.: ИНФРА - М, 2000. - 211 с.
15. Бригхем Ю., Ганенски Л. Финансовый менеджмент: полный курс. - 1-й том - С.-Петербург: Экономическая школа, 2002. - 497 с.
16. Бригхем Ю., Ганенски Л. Финансовый менеджмент: полный курс. - 2-й том - С.-Петербург: Экономическая школа, 2002. - 668 с.
17. Бригхем Ю.Ф. Энциклопедия финансового менеджмента. - М.: РАГС - ЭКОНОМИКА, 1998. - 816 с.
18. Ван Хорн Дж.К. Основы управления финансами. - М.: Финансы и Статистика, 1999. - 800 с.
19. Вейлл П. Искусство менеджмента. - М.: НОВОСТИ, 2003. - 222 с.
20. Веснин В.Р. "Основы менеджмента". - М.: "ГНОМ - пресс" при содействии ТД "Элит- 2000", 1999 г.
21. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. - М.: АНТИКВА, 20033. - 144 с.
22. Виноградова З.И., Виноградов И.Е., Щербакова В.Е. Логика науки управления. - М.: Мысль, 2007. - 206 с.
23. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - 3-е изд. - М.: ГАРДАРИКА, 1998. - 527 с.
24. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс/Учебник. - М. "Фирма Гардарика", 1996
25. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Системный анализ и управление". - СПб.: Издательство СПбГТУ, 2001. - 510 с.
26. Вяткин В.Н., Хэмптон Дж., Казак А.Ю. Принятие управленческих решений в управлении бизнесом: концепции, задачи, ситуации. - Москва - Екатеринбург: ЗАО Издательский дом ЯВА, 2000. - 256 с.
27. Галынский В.Т. Стратегическое планирование. - М.: РосНОУ, 2001. - 155 с.
28. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 189 с.
29. Герчикова И.Н. Менеджмент. - 3-е изд. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 501 с.
30. Глухов В.В. Основы менеджмента: Уч.-справ. Пособие - С.-Петербург: Специальная Литература, 2005. - 327 с.
31. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов. - Железнодорожный, МО: ТОО НПЦ КРЫЛЬЯ, 2004. - 398 с.
32. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Полный текст (часть первая и часть вторая). - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", ЭКМОС, 1999 - 228с.
33. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе. - М.: Финансы и Статистика, 2002. - 128 с.
34. Грузинов В.П., Грибов Д.Д. Экономика предприятия. - 2-е изд. - М.: Финансы и Статистика, 1998. - 208 с.
35. Грязнова А.Г., Федотова М.А. Оценка бизнеса: Учебник - М. Финансы и Статистика, 2000. - 510 с.
36. Добрынин А.И., Дятлов С.А., Курганский С.А. Человеческий капитал (методологические аспекты анализа). - С.-Петербург: СПГУЭиФ, 2003. - 210 с.
37. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. - С.-Петербург: ПИТЕР, 2001. - 560 с.
38. Лобанова Е.Н., Лимитовский М.А. Управление финансами. - XIV модуль - М.: ИНФРА-М, 2002. - 254 с.
39. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. 11-го изд. Т.1. - М.: Республика, 1993. - 399 с.
40. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. 11-го изд. Т.2. - М.: Республика, 1993. - 400 с.
41. Маркелова И.Р. Анализ структур управления, М., 1999
42. Маслов Е.В. Управление персоналом организации: Уч. пос. - М.- Новосибирск: НГЭА и У, ИНФРА-М, 2003. - 312 с.
43. Менеджмент (современный российский менеджмент): Учебник, под ред. Русинова Ф.М., Разу М.Л. - М.: Издательский Дом ФБК-ПРЕСС, 2000. - 504 с.
44. Менеджмент организации. Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Соломатина. - М.: Инфра - М, 2001г.
45. Осипов Ю.М. и др. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес. - М.: Гуманитарное знание, ТРИГОН, 2002. - 430 с.
46. Панов С.А. Стратегическое управление. - IV модуль - М.: ИНФРА-М, 2003. - 322 с.
47. Паркинсон С.И., Рустомджи М.К. Искусство управления. - М.: ГРАНД, ФАИР-ПРЕСС, 1999. - 271 с.
48. Современное управление. Энциклопедический справочник, под ред. Карпухина Н.Д., Мильнера Б.З. - 1-й том - М.: ИЗДАТ-ЦЕНТР, 1997. - 870 с.
49. Современное управление. Энциклопедический справочник, под ред. Карпухина Н.Д., Мильнера Б.З. - 2-й том - М.: ИЗДАТ-ЦЕНТР, 2001. - 860 с.
50. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Настольная книга. - М.: АВТОР, 2003. - 155 с.
51. Тулупов Г.П. Основы предпринимательского дела. - М.: МГУК, 2000. - 142 с.
52. Управление организацией, под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Са-ломатина Н.А. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 669 с.
53. Управление персоналом организации. Практикум; под ред. Кибанова А.Я. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 296 с.
54. Управление персоналом организации: Учебник; под ред. Кибанова А.Я. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 510 с.
55. Финансовый менеджмент; под ред. Стояноявой Е.С. - 3-е изд. - М.: ПЕР-СПЕКТИВА, 2003. - 656 с.
56. Франчук В.И. Основы построения организационных систем - М.: Экономика, 2001
57. Ховенфон У. Стратегия развития организационных структур фирм // Проблемы теории и практики управления - 2000, №2
58. Черняк В.З. Бизнес. - М.: Финансы и Статистика, 2004. - 157 с.
59. Шелков А.И. Управление маркетингом. - Вологда: Вологодский ЦНТИ, ПФ ПОЛИГРАФИСТ, 2002. - 176 с.
60. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий: Уч. пос. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 343 с.
61. Экономическая энциклопедия; под ред. Абалкина Л.И. - М.: Экономика, 2001. - 1056 с.
62. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование, уч. Пособие; под ред. Баканова М.И., Шеремета А.Д. - М.: Финансы и Статистика, 2000. - 656 с.
63. Юкаева В.С. Управленческие решения: Уч. пос. - М.: Издательский Дом Дашков и Ко, 2000. - 291 с.
64. Новиков Д.А. Сетевые структуры и организационные системы. М.: ИПУ РАН (научное издание), 2003. - 242 с.
65. Либкинд Е.В., Рябикова Н.Е., Чепурин В.А. Организационные структуры управления: конспект лекции и методические указания к теме по дисциплине: "Менеджмент" - Оренбург: ГОУ ОГУ, 2003. - 42 с.
|
|
