СодержаниеВведение 3
Глава 1. Теоретические основы сегментации рынка 5
1.1. Понятие, сущность и этапы сегментирования 5
1.2. Критерии и принципы сегментации рынка 9
Глава 2. Стратегии и особенности сегментирования 18
2.1. Стратегия и возможности сегментации рынка 18
2.2. Классификация потребителей 22
2.3. Модель покупательского поведения 28
Заключение 32
Список использованной литературы 34ВведениеАктуальность. Практически каждое предприятие, действующее на рынке, понимает, что не может претендовать на полный его охват. Необхо-димо определить такие участки рынка, где желание наиболее полно удовле-творить потенциальных потребителей совпадало бы с возможностями пред-приятия.
Решению этих вопросов служат функциональные стратегии маркетин-га. Они направлены на выбор предприятием целевых рынков (рыночных сег-ментов, ниш, индивидуальных потребителей) и разработку для них комплек-са маркетинга, маркетинга партнерских отношений. Выделение целевых рынков - одна из ключевых задач маркетинга и основа принятия стратеги-ческих решений. Привлекательные участки рынка рассматриваются как точ-ки приложения маркетинговых усилий. На них предприятие и сосредоточи-вает свою деятельность в области продукта, цены, распределения, продвиже-ния и установления долгосрочных взаимовыгодных отношений.
Конкретный вклад маркетинга в повышение доходности и стоимости компании заключается в умении выбрать перспективные рынки (сегменты, ниши, индивидуальные потребители) и создать на них отличительные пре-имущества по сравнению с конкурентами в части предложения целевой группе потребителей. Реализация этих стратегических решений связана с ис-пользованием ряда методических приемов в области:
" сегментации рЛитература1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2008.
2. Выгодская Э.Г., Колпакова Н.П. Маркетинг. - М.: ГИОРД, 2008.
3. Годин А.М. Маркетинг: Учебник. - М.: Дашков и Ко, 2009.
4. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008.
5. Зозулев А.В. Сегментирование рынка. - М.: Студцентр, 2008.
6. Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка. - СПб.: Питер, 2007.
7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Питер, 2007.
8. Мазилкина Е.И. Маркетинг. - М.: Дашков и Ко, 2009.
9. Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: Учебник. - М.: Акаде-мия, 2008.
10. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: Омега-Л, 2009."
|
