СодержаниеВведение 3
1. Роль исследования в развитии организации 5
1.1. Понятие исследования 5
1.2. Типология исследований 6
1.3. Система управления как объект исследования 10
2. Методологические положения исследования систем управления 14
2.1. Методология и научно-категориальный аппарат исследований систем управления. 14
2.2. Методы исследования систем управления 19
2.3. Характеристика этапов проведения исследований 24
Заключение 26
Глоссарий 28
Список сокращений 30
Список использованных источников 31
Приложение 32ВведениеАктуальность. Для проведения научного исследования в менеджменте зна-чимым является владение методологией, исследовательскими приемами и методами. При проведении исследований на предприятиях перед исследователями ставятся це-ли, требующие не только анализа и выявления проблем, но и обоснования рекомен-даций, предложенных для их разрешения. Оценка состояния, диагностика, профи-лактика негативных тенденций, поиск "узких мест" в системе управления, опреде-ление новых направлений деятельности требуют от менеджера системного видения, владения научно-категориальным аппаратом исследования. Для достижения цели исследования необходимо четко определить основные понятия: объект, предмет, новизну, практическую значимость, методы исследования; знать технологии управ-ления, уметь определять проблему в исследовании процессов и систем управления, осуществлять системный анализ факторов прямого и косвенного воздействия, по-нимать эффективность, ограничения и условия использования различных методов.
Исследование систем управления имеет целью разработку долгосрочных ме-роприятий по совершенствованию организации, ее структуры, методов и моделей управления, и должно осуществляться на основе системного похода. Только тогда выводы, полученные в результате такого исследования, могут стать реальной осно-вой для перестройки существующей системы управления. В то же время практика показывает, что многие предприятия до сих пор работают "по старинке" и не имеют в своем составе подразделений, направленных на собственное совершенствование (в качестве примера таких можно назвать лабораторию по совершенствованию хозяй-ственного механизма или отдел экономических исследований). Это можно объяс-нить такими причинами, как:
" недостаток квалифициЛитература1. Блинов А.О. Исследование систем управления. Опросы для менеджеров [Текст]. - М.: Элит, 2008. - 248 с. - ISBN978-5-902405-47-4.
2. Ивасенко А.Г., Никонова Я.И., Плотникова Е.Н. Разработка управленче-ских решений, учебное пособие [Текст]. - М.: КноРус, 2008. - 168 с. - ISBN978-5-390-00090-8.
3. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения, учебник [Текст]. - М.: Дело, 2008. - 440 с. - ISBN978-5-7749-0494-5.
4. Мельников В.П. Исследование систем управления, учебное пособие [Текст]. - М.: Академия, 2008. - 336 с. - ISBN978-5-7695-4100-1.
5. Михайлов Л.М., Мишин В.М., Сисюк А.Я. Исследование систем управле-ния, учебное пособие [Текст]. - М.: Экзамен, 2009. - 192 с. - ISBN978-5-377-01828-5.
6. Мишин В.М. Исследование систем управления, учебник [Текст]. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 325 с. - ISBN5-238-01205-5 978-5-238-01205-6.
7. Мухин В.И. Исследование систем управления, учебник [Текст]. - М.: Экза-мен, 2006. - 480 с. - ISBN5-472-01927-3.
8. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления, учебное пособие [Текст]. - М.: Академический проект, Трик-ста, 2006. - 352 с. - ISBN5-8291-0386-9, 5-902358-17-5,5-902358-74-4.
9. Соколова Л.Е. Разработка управленческого решения. Конспект лекций [Текст]. - М.: Высшее образование, 2008. - 192 с. - ISBN978-5-9692-0196-5.
10. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления, учебное пособие [Текст]. - М.: Омега-Л, 2007. - 368 с. - ISBN978-5-370-00907-5."
|
|
