СодержаниеВведение 3
1. Роль решений в процессе управления 5
1.1 Основные понятия теории управленческих решений 5
1.2 Классификация управленческих решений 10
2. Характеристика этапов принятия решений 13
2.1 Методологичекая основа разработки технологии принятия управленческих решений 13
2.2 Принятие решений в стратегическом управлении 20
Заключение 28
Список использованных источников 30ВведениеАктуальность. Принятие решений, так же как и обмен информацией, - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления и связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности и является ее квинтэс-сенцией. Поэтому так важно понять природу и сущность решений.
Каждому из нас ежедневно приходится десятки раз что-то выбирать, на собственном опыте развивая способности и приобретая навыки принятия реше-ний. Примеров можно привести множество: выбор одежды из имеющегося гар-дероба, выбор блюд из предложенного меню.
Любому поступку индивида или действию коллектива предшествует принятое решение. Решения являются универсальной формой поведения как отдельной личности, так и социальных групп. Эта универсальность объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности. Однако, несмотря на универсальность решений, их принятие в процессе управ-ления организацией существенно отличается от решений, принимаемых в част-ной жизни.
Научное изучение процесса разработки и принятия решений было начато только во второй половине ХХ века в рамках теории игр и статистики. Вместе с тем, особая роль решений в жизни человека и общества осознавалась очень давно. Решение является центральным элементом целенаправленной человече-ской деятельности, всегда бывшей предметом пристального внимания ученых.
Цель исследования - изучить основные этапы разработки управленче-ских решений.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1. РассмотретьЛитература1. Диев В.С. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция. - Новосибирск: СибАГС, 2005.
2. Доусон Р. Уверенно принимать решения. - М.: ЮНИТИ, 2006.
3. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений: Учеб. пособие. - М.: Русская деловая литература, 2006.
4. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и ре-шения. - М.: Экономика, 2005.
5. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений: Учеб. - М.: Экономика, 2006.
6. Кини Р.Л., Райфа Х. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. - М.: Экономика, 2005.
7. Кулагин О.А. Принятие решений в организации. - СПб.: Питер, 2005.
8. Литвак Б.Г. Управленческие решения: Учеб. - М.: ЭКМОС, 2006.
9. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2007.
10. Планкет Л., Хейл Г. Выработка и принятие решений. - М.: Эконо-мика, 2005.
11. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
12. Спицнадель В.Н. Теория и практика оптимальных решений. - СПб, 2005.
13. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: Акалис, 2006.
14. Фахрудинова А., Бойко Е. Разработка управленческого решения. - Новосибирск: СибАГС, 2005.
15. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. пособие. - М.: "Даш-ков и К", 2006.
|
