СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ И СТАДИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 4
1.1. Теория принятия решений 4
1.2. Содержание процесса принятия управленческого решения 5
1.2.1. Основные понятия процесса принятия управленческого решения 5
1.2.2. Сущность процесса принятия управленческого решения 7
1.3. Требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений 9
1.4. Процедура принятия решений 13
1.5. Краткая классификация управленческих решений 15
1.6. Анализ как составная часть процесса принятия решения 16
1.6.1. Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности 16
1.6.2. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска. 17
1.6.3. Анализ и принятие управленческих решений в условиях неопределенности. 17
1.6.4. Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта. 18
1.7. Стадии процесса принятия решения 18
ГЛАВА 2. МЕХАНИЗМ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ 24
2.1. Основные подходы 24
2.2. Механизм принятия управленческих решений 26
2.3. Характерные особенности управленческого решения 29
2.3.1. Особенности коллективного решения 30
2.3.2. Особенности принятия решений в стратегическом менеджменте 31
2.3.3. Особенности реализации управленческого решения 33
2.4. Советы по принятию управленческих решений 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 38ВведениеНа мой взгляд, проблема принятия и реализации решений является основополагающей для менеджмента. За последние 20 лет дважды Нобелевская премия в области экономики присуждалась за работы по совершенствованию общепринятой концепции принятия решений - в 1978 г. Г.Саймону за исследование процесса принятия решений (основная идея - нахождение в экономических организациях решений, приемлемых для всех), в 1986 г. Дж. Бьюкенену за развитие основ теории принятия экономических и политических решений (основная идея - принятие решений исходя из интересов участвующих в этом процессе лиц.).
Но не только в экономике и менеджменте получила развитие данная тема. В процессе работы над курсовой я обратил внимание на огромное количество методик принятия решений, которые широко используются в теории информации и информатики. В частности, благодаря этим теориям бурно развивается направление разработки и усовершенствования искусственного интеллекта. Следуя общей тенденции беспримерно быстрой эволюции информационных технологий в современном обществе можно предположить, что теория принятия решений имеет большое будущее.
К сожалению, не представляется возможным привести все методики в рамках данной работы. Здесь я постарался остановиться лишь на основных принципах, которые имеют непосредственное отношение к процессу принятия и реализации управленческих решений в менеджменте.
По мнению Бернарда Шоу, экономика - это умение пользоваться жизнью наилучшим образом. По-моему, нечто подобное можно сказать и о менеджменте. Перефразируя классика, получим основной принцип сегодняшнего менеджмента во всем мире: "максимальный результат при минимальных затратах". Именно этого и стремится достичь теория принятия и реализации управленческих решений. Путям нахождения оптимального решения и его реализации с наименьшими затратами и посвящена данная курсовая работа.Литература1. Венеделин, А.Г. Подготвка и принятие управленческого решения: Методологический аспект/ А.Г.Венделин. - М.: Экономика,2004. - 150 с.
2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,2005.
3. Голубков Е.П. Какое принять решение? (Практикум хозяйственника). - М.: Экономика,2003. - 189 с.
4. Джон Диксон. Проектирование систем: изобретательство, анализ и принятие решений. - М.: "Мир", 2004, -440с.
5. Имитационные системы принятия экономических решений./ Под ред. К.А.Багриновского, В.С. Прокопова. - М.: Наука,2005.
6. Международный менеджмент. Учебник для вузов/ Под ред. С.Э.Пивоварова, Д.И.Баркана, Л.С.Тарасевича, А.И.Майзеля. - СПб: издательство "Питер", 2003. - 624с., ил.
7. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. - Киев: Политиздат Украины,2004.
8. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом/ Изадние 4-е, перераб. и доп. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"",2006. - 368 с.
9. Солнышков Ю.С. Обоснование решений: (Методологические вопросы). - М.: Экономика, 2005. - 168 с.
10. Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента// Международный журнал (Проблемы теории и практики управления) - 2006
11. Голованев Ю.К. Эффективность управленческих решений.- М. 2005.
12. В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов. 2004г.
13. Павлова Л. И., Осипова Е. А. Многокритериальные задачи с конструированными вариантами решений при ограниченных ресурсах// Проблемы и методы принятия уникальных и повторяющихся решений/ Под ред. Емельянова С. В., Ларичева О. И.; М: 2005г.
14. Кини Р. Л., Райфа Х. Принятие решений при многих критериях: предпочтение и замещение; М: "Радио и связь", 2004.
|
