СодержаниеВариант 3 2
1. Что значит человеческий фактор? Приведите пример из мировых стандартов 2
2. Перечислите преимущества демократического стиля управления 7
3. Второй закон управленческого общения. На какую клавишу нажимает руководитель, применяя его 9
4. Назовите этапы подготовки принятия решений 10
5. Что понимается под "манерой выступления"? 13
6. "Уши видят тоже" Что это значит? 16
Задача 17
Вы решили уволить подчиненного, вам не нравиться его отношение к работе, хотя в личном плане он вызывает у вас симпатии.
Как это сделать с наименьшими потерями для него?
Список литературы 19ВведениеОснову менеджмента составляет человеческий фактор, заключенный в знании субъектом управления своего дела, в умении организовать собственный труд и работу коллектива, в заинтересованности, к саморазвитию и творческой деятельности. Центральной фигурой менеджмента выступает профессионал - управляющий, способный видеть перспективы развития дела, которым он занимается, умеющий быстро оценивать реальную ситуацию, находящий оптимальное решение для достижения поставленной цели. В этой связи менеджер должен обладать определенным профессиональными и личными качествами: высокой компетентностью, гибкости мышления, умением идти на риск, реализовывать намеченные планы, быть лидером в коллективе.
Основой человеческого фактора является личность: психологический облик человека, как дееспособного члена общества, сознающего свою роль в обществе. В связи с этим создается функциональная структура.
С возрастающей мобильностью технологий и капитала конкурентоспособность зависит исключительно от качества, производительности и гибкости человеческих ресурсов - так сегодня говорит бизнес. Ведущие западные эксперты прямо отмечают, что по мере вступления развитых стран в постиндустриальную эру человеческий капитал будет приобретать все большее значение. Такое понимание есть по сути не что иное, как отражение новой роли и места человека в современном капиталистическом производстве.
Реалистично мыслящие руководители ведущих корпораций связывают вопрос о "тупиковом", кризисном состоянии управления "человеческим ресурсом" с тем, что наряду с проявлениями общей конфликтной природы капиталистической организации труда обострились противоречия между технократическими подходами, сложившимися в условиях индустриального развития, и требованиями нового научно-технического типа экономического роста. Значительный накал страстей обнаружился в США - стране, где последствия кризисов были весьма ощутимы, а принципы тейлоризма пустили, пожалуй, особенно глубокие корни. Преодоление кризиса в управлении стало непосредственно увязываться с перспективами экономического развития страны.Литература1. Веснин В. Р. Основы менеджмента. - М.: "ГНОМ-пресс" при сод. ТД "Элит-2000", 1999. - 440 с.
2. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учеб. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1997.-501 с.
3. ИНФРА-М,1999.
4. Ромашов О.В. Социология и психология управления. Учебное пособие для вузов. - М.: Издательство "Экзамен", 2002.
5. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом.М.:Дело,1999.
6. Удальцова М.В. Социология и психология управления: Учебное пособие. Серия "Учебники и учебные пособия". - Ростов-на-Дону: "Феникс", 2001.
7. Управление организацией: Учеб. / Под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Румянцевой, Н. А. Саломатика. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1999.-669 с.
8. Уткин Э. А. Курс менеджмента: Учеб. для вузов. - М.: Зерцало, 1998. -448 с.
9. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. М.:Эксмо,1996.
10. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком. М.: АСТ, 2000.
11. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации (изд. 4-е) М.: Эксмо,2004.
12. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Инфра-М, 2007.
|
