Содержание 

Введение
Теоретическая часть
   Сущность и задачи контроля в системе управления. Контроль как обратная связь в управлении. Области применения контроля, виды контроля, процесс контроля и проблемы его осуществления. Эффективность контроля, требования к эффективному контролю 4
   Области применения контроля, процесс контроля и проблемы его осуществления
Практическая часть
   1. Характеристика организации
   2. Опишите систему контроля в Вашей организации и процесс контроля на примере одного их направлений деятельности Вашей организации. Оцените эффективность контроля и сформулируйте предложения по его совершенствованию 22
Заключение
Список литературы 

Теоретическая часть
Сущность и задачи контроля в системе управления. Контроль как обратная связь в управлении. Области применения контроля, виды контроля, процесс контроля и проблемы его осуществления. Эффективность контроля, требования к эффективному контролю 
Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий. Контроль является управленческой деятельностью, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации. Поэтому главные инструменты выполнения этой функции – наблюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ[1].
Существует три аспекта управленческого контроля:
1. установление стандартов – точное определение целей, которые должны быть достигнуты в определенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования;
2. измерение того, что было достигнуто за период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами;
3. подготовка необходимых корректирующих действий. Менеджер должен выбрать одну из трех линий поведения: ничего не предпринимать, устранить отклонение или пересмотреть стандарт. 
По времени осуществления контроль бывает предварительным, текущим и заключительным. 
Предварительный контроль осуществляется до фактического начала работ. Средства осуществления – реализация определенных правил, процедур, линий поведения. Используется по отношению к человеческим (анализ профессиональных знаний и навыков, необходимых для выполнения должностных обязанностей, отбор квалифицированных людей), финансовым (составление бюджета) и материальным ресурсам (выработка стандартов минимально допустимых уровней качества, проведение проверок).
Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения работы. Для осуществления контроля аппарату управления необходима обратная связь.
Заключительный контроль. Одна из функций состоит в том, что контроль дает руководству информацию, необходимую для планирования, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем. Также способствует мотивации, так как измеряет достигнутую результативность.
Технология контроля осуществляется по следующей схеме:
1. выбор концепции контроля (система, процесс, частная проверка);
2. определение целей контроля (целесообразность, правильность, регулярность и эффективность контроля);
3. установление норм контроля (этические, производственные, правовые);
4. выбор методов контроля (диагностический, терапевтический, предварительный, текущий, заключительный);
5. определение объема и области контроля (сплошной, эпизодический, финансовый, качества продукции)[2].

Список литературы
1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2005
2. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательства. - М.: СОФИТ, 2004.
3. Колесник М. Менеджмент. - М.:ПРИОР, 2004.
4. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. – М.: Дека, 2004. 
5. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. - М.: Прогресс, 2004. Т. 1.
6. Литвак Б.Г. Великие управленцы. Практические занятия по управлению. Мастер-класс. – М.: Экономика, 2004. 
7. Литвак Б.Г. Практические занятия по менеджменту. Мастер-класс. – М.: Дело, 2005. 
8. Литвак Б.Г. Практические занятия по управлению. Мастер-класс. – М.: Экономика, 2004. 
9. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2004. 
10. Литвак Б.Г. Экспертные технологии в управлении. – М.: Дело, 2004.
11. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 222 с.
12. Основы менеджмента М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело ЛТД, 2004. 
13. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. - М.: МГУ, 2004. - С.12. 
14. Экономика предприятия: Конспект лекций/ Анна Оганесян. - М.: Издательство ПРИОР, 2005.