СодержаниеВведение 3
1. Организация и концепция исследования систем управления и основные этапы исследования 4
2. Тестирование систем управления 12
2.1 Понятие тестирования систем управления 12
2.2 Методология и методика тестирования 14
систем управления 14
3. Измерение в процессе разработки и принятия управленческих решений 16
Заключение 20
Список использованной литературы 22ВведениеИсследования систем управления основываются на разумной организации деятельности руководителей и менеджеров предприятия по рационализации сис-темы управления. Она предполагает определение целей, предмета исследований, границ исследования, выбор средств и методов исследований, средств (ресурсов) и этапов проведения исследовательских работ.
Выбор основной проблемы организации, сдерживающей ее развитие, ее всестороннее исследование, анализ и в конечном счете решение - это интуиция и мастерство, профессионализм менеджера и руководителя организации. Поэтому знание процесса исследования систем управления является принципиально важным.
Целью данной контрольной работы является изучение основных аспектов процесса исследования системы управления, основных организационных и мето-дических вопросов данного процесса, этапов исследования систем управления и роли тестирования и измерения в процедурах исследования систем управления.Литература1. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. - М.: Юнити, 2005.
2. Глущенко В. В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. - г. Железнодорожный: ООО НПЦ "Крылья", 2003.
3. Казанцев А.К., Подлесных В.И. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах. - М.: 2004.
4. Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учебник, - М.: "Дека", 2000.
5. Моисеев Н.Н. Системный анализ: математические методы. - М.: Нау-ка, 2005.
6. Мухин В. И. Исследование систем управления. М.: Изд. Нац. Институ-та бизнеса, 2000.
7. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления. - Новосибирск, НГАЭиУ, 2002.
|
