СодержаниеВведение.............................3
Глава 1. Современное представление об управлении маркетингом
1.1. Понятие маркетинга, элементов маркетинга и комплекса маркетинга..........................7
1.2 Особенности управления маркетингом товаров производственного назначения...........................26
Глава 2. Анализ состояния маркетинга в машиностроительной группе Hess.
2.1 Анализ положения машиностроительной фирме Hess......37
2.2 Организация службы маркетинга машиностроительной фирмы Hess.............................42
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности Hess...............57
Заключение..........................60
Список литературы......................63ВведениеАктуальность настоящей работы объясняется тем, что промышленная отрасль является одной из ключевых, определяя состояние экономики любого государства. Изучение состояния производственно отрасли может дать представление и о тенденциях развития отечественного народного хозяйства.
На подрядном рынке работает множество компаний, различающихся по размеру, характеру деятельности, получаемой прибыли. Для большинства из них вопросы, связанные с конкуренцией и развитием конкурентных преимуществ, приобретают существенное значение.
Конкурентоспособность производственной фирмы основана на реализации компанией целого ряда внутрифирменных функций, одна из которых связана с маркетингом и маркетинговой деятельностью. Степень использования современных методов и принципов управления, базирующихся на маркетинговой концепции, является одним из факторов, непосредственно определяющих конкурентную позицию компании на производственном рынке. Однако внедрение маркетинга в деятельность российских производственных компаний затруднено отсутствием опыта построения организационной структуры, включающей в себя маркетинг как службу и маркетинг как функцию.
Сегодня понятие конкурентоспособности, вытесняя понятие эффективности, все больше привлекает к себе внимание исследователей, в то же время методов ее определения и оценки крайне мало. Необходимость научной разработки методов оценки конкурентоспособности участников производственного рынка, определения подходов к выявлению и развитию конкурентных преимуществ подрядных фирм обусловила актуальность темы исследования.
Для создания и внедрения комплекса маркетинга следует определить место компании в конкурентной среде и маркетинговые стратегии, используемые соперничающими фирмами.
Степень научной разработанности проблемы. Вопросам конкуренции и конкурентоспособности предприятий и посвящены фундаментальные исследования М.Портера, Д.Робинсона, Э.Чамберлина, работы Е.Горбашко, Е.Елисеева, О.Кантора, И.Максимовой, А.Печенкина, Л.Родионовой, В.Савина, В.Фомина и мн. др. Проблемы организации деятельности производственных компаний с учетом отечественного и зарубежного опыта рассматриваются в работах А.Асаула, В.Бузырева, В.Васильева, Е.Владимирского, А.Горбунова, О.Дони-чева, Ю.Казанского, Л.Каплана, Л.Косолапова, Р.Меркина, Ю.Панибратова, Я. Рекитара, В. Яковлева и др. Аспекты, связанные с внедрением маркетинга и маркетинговой деятельностью предприятий, представлены в работах Г.Абрам-швили, И.Аренкова, М.Афанасьева, Г.Багиева, А.Горбунова, Е.Голубкова, И.Кретова, А.Романова, А.Сафьянова, В.Тарасевича, В.Томилова, В.Хруцкого, в трудах зарубежных авторов Д.Аакера, Ф.Котлера, Дж.Эванса и др.
Вместе с тем ощущается нехватка исследований, посвященных проблемам оценки конкуренции и исследования конкурентов на производственном рынке, методам усиления конкурентных позиций подрядных предприятий и развития ими своих конкурентных преимуществ. Поэтому автор попытался обобщить отечественные и зарубежные подходы к исследованию конкуренции и конкурентоспособности и на этой основе, с использованием собственного практического опыта работы в производственном бизнесе, предложил методические рекомендации по повышению конкурентоспособности подрядной компании, в частности на основе внедрения маркетинговой деятельности и формирования подразделений маркетинга.
Цель настоящей работы исследование особенностей товаро-производственного назначения на примере строительной индустрии.
Для достижения поставленной цели в работе сформулированы и, по нашему мнению, решены следующие задачи:
- уточнение места маркетинга в системе управления производственными компаниями, определение функций маркетинга, осуществление которых свидетельствует о его эффективной организации внутри подрядного предприятия;
- выявление особенностей развития и современного состояния организации управления отечественными производственными предприятиями на примере строительной индустрии в лице машиностроительной группы "Hess".
Объектом исследования является конкурентоспособность производственного предприятия. В качестве предмета исследования выступают подходы к оценке конкурентного положения подрядной фирмы и методы повышения ее конкурентоспособности на основе внедрения маркетинга и формирования соответствующей организационной структуры.
Теоретической и методической базой исследования является совокупность общенаучных методов познания, в частности методы логического, экономического, математического, системного и диалектического анализа. В процессе работы были также использованы данные российских и иностранных статистических организаций, труды коллективов и отдельных авторов.
Научная новизна дипломного исследования заключается в следующем:
1. Получили развитие вопросы теории и практики управления маркетингом производственных предприятий на основе использования принципов и концепции маркетинга с уточнением роли, места, задач и перспектив развития маркетинга в производстве.
2. Разработаны основные направления совершенствования организации маркетинговой деятельности на примере машиностроительной группы "Hess".Литература1. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. для вузов. М.: Инфра-М. 2001. С.191-230.
2. Белановский С.А. Глубокое интервью: Учеб.пособие. М.: Никколо-Медиа, 2001.
3. Белановский С.А. Метод фокус-групп: Учеб.пособие. М.: Никколо-Медиа. 2001.
4. Березин И.С. Практика исследования рынков. - М.: Бератор-Пресс. 2003. - 376 с.
5. Божук С.Г., Ко вали к Л.Н. Маркетинговые исследования - С.-П., Питер, 2003, - 304 с.
6. Булгаков В. О "Манифесте маркетинга" // Маркетинг. - 2000, № 6
7. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. - М.: Институт Фонда "Общественное мнение", 2004. - 398 с.
8. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Финпресс, 2000
9. Гурьянов С.А. Маркетинг банковских услуг.- М.: 2001.
10. Джи Б. Имидж фирмы. - СПб.: Питер, 2000.
11. Зубченко Л.А. новые тенденции в развитии банковского маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000, №1
12. Иванов А.В. Настольная книга маркетолога. - СПб.: Питер. 2004. - 256 с.
13. Колобов В.А. Развитие непромышленного сектора в России. - М.: Смарт, 2005
14. Лиманских А.Е. Теория маркетинга и сбыта. - М.: ПРИОР, 2005
15. Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство / Пер. с англ. -М: Издательский дом "Вильяме", 2002, - 960 с.
16. Маркетинг и культура предпринимательства // Материалы научной конференции. - СПб.: Издательство СПбУЭФ, 2002.
17. Молоканова А.И. Позиционирование. - Спб: ПИТЕР, 2006
18. Попов И. Ю. Просьюмеристический маркетинг // Маркетинг. - 2002, № 3
19. Семенов А.Е. Маркетинговое продвижение товара. - М.: Лотос, 2005
20. Черчилль Г. Маркетинговые исследования./Пер. с англ. -С.-П.: Питер, 2000. -752с.
21. Шевченко Д.А. Основы маркетинга.-М.: РГТУ, 2004. - 138 с.
22. Федько В.П., Федько Н.Г., Шапор О.А. Основы маркетинга.-Ростов н/Д: Феникс, 2001
23. Хруцкий В.Е.. Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 560с.
24. Энджел Д.. Блэкуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей /Пер. с англ. - С.-П.: Питер, 1999.
|
|
