СодержаниеВведение 3
Глава 1. Службы управления персоналом: организация, основные функции и направления деятельности 6
1.1. Эволюция кадровой службы 6
1.2. Функции и задачи современных служб управления персоналом 9
1.3. Структура службы управления персоналом 19
Глава 2. Служба управления персоналом в современных организациях 23
2.1. Место службы управления персоналом в структуре организации 23
2.2. Методы повышения эффективности службы управления персоналом в организации 35
Заключение 41
Список литературы 43ВведениеАктуальность темы исследования. До недавнего времени функции отделов кадров сводились в основном к кадровому делопроизводству, оформлению приказов по служебным перемещениям, ведению личных дел работников. Такие службы играли вспомогательную роль, были идеологизированными и несамостоятельными в вопросах подбора и расстановки кадров. В 70-80-ые годы престиж отделов кадров еще более упал, оклады сотрудников понизились. Часто работали в таких службах женщины без высшего образования, чья деятельность сводилась в основном к формальностям.
Это приводило к тому, что работа с кадрами не была персонализирована, была формальной, за каждого конкретного работника никто не отвечал.
Сегодня службы управления персоналом стали многофункциональными, их задачи гораздо шире и многограннее, чем функции отделов кадров. Управление персоналом из вспомогательной, обслуживающей становится одной из ведущих функций предприятия. Главная цель службы персонала - повышение эффективности работы сотрудников, разработка и реализация программы развития персонала. Важнейшие задачи такой службы:
- социально - психологическая диагностика;
- анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений;
- управление конфликтами; подбор и оценка кандидатов на вакантные должности;
- анализ кадрового потенциала и потребности в персонале;
- планирование карьеры сотрудников;
- аттестация персонала;
- управление мотивацией и т.д.
Каждый работник должен чувствовать внимание к себе со стороны службы управления персоналом, туда он должен идти со своими проблемами. Именно служба управления персоналом выступает посредником между руководителями и рядовыми сотрудниками.
Основными принципами управления персоналом в настоящий момент являются индивидуализация и демократизация. Индивидуальный подход к каждому сотруднику на всех стадиях его жизни в организации (прием, мотивация, повышение квалификации, планирование карьеры и т.д.) позволяет учесть потребности каждого работника и сбалансировать их с потребностями предприятия. Принцип демократизации предполагает учет коллективного мнения при решении всех вопросов, демократичный стиль руководства и управления, участие сотрудников организации в осуществлении управленческих функций. Работник должен знать, что его мнение будет услышано. Только тогда цели организации будут восприниматься работниками как собственные цели.
Таким образом, понятие "персонал" подразумевает динамику, постоянное развитие, поступательное движение, персонифицированный подход к работе с людьми. Понятие "кадры" статично, не предполагает движения вперед, оно более обезличено. Сегодня от человека зависит гораздо больше, чем раньше.
Цель работы показать, что собой представляет современная служба управления персоналом: цели ее деятельности, функции, структура и роль в организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие ключевые задачи:
1. рассмотреть процесс эволюции кадровой службы
2. определить функции и задачи современной службы управления персоналом
3. проанализировать структуру службы управления персоналом
4. выявить место службы управления персоналом в современной организации
5. обозначить способы повышения службы управления персоналом в организации.
Объектом исследования служит служба управления персоналом. Предметом же исследования является место кадровой службы на современных предприятиях.Литература1. Алехина О., Павлуцкий А. Служба персонала: мифы и реалии // Управление персоналом. - 2000. - №№ 9 - 11.
2. Байдаченко П.Г. Служба управления персоналом. Новосибирск: Эко, 1997.
3. Бодайченко И.Г., Халитова И.В. Российский опыт работы с кадрами на промышленных предприятиях: как его учитывать при переходе к новым системам управления персоналом // ЭКО. - №7 - 2007.
4. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. - М.: Издательская группа НОРМА - ИНФРА, 1998.
5. Герчиков В.И. Восприятие западных управленческих инноваций российским бизнесом // ЭКО. 1999, № 10.
6. Гурков И.Б. На пути к современной модели кадрового менеджмента: результаты широкомасштабного обследования предприятий российской промышленности // Управление персоналом. 2001, № 6.
7. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Российская Экономическая Академия им. Г.В. Плеханова М. 1998.
8. Кибанов А.Я. Управление персоналом в организации. Учебник. ИНФРА. М. 2007.
9. Кравченко К.А. Как повысить эффективность службы управления персоналом // Журнал "Управление персоналом". - 2005. - №6
10. Крамаренко Ю. Служба управления персоналом отечественной фирмы: о методологии и последовательности действий по ее организации // Управление персоналом. 1999, № 9 (39).
11. Краснова В., Кисилева Е. Дирекция по уходу за персоналом // Коммерсант. №20. 2005.
12. Курицын А. Российская модель управления персоналом: проблемы и перспективы развития. // Кадры - №1. 1998.
13. Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации. // Управление персоналом. 2007. № 1.
14. Мишин А.К. Какой быть службе персонала на предприятии? // Проблемы привлечения и закрепления кадров на производстве, развитие шефства-наставничества молодежи/ Под ред. В.Г.Горшкова и А.К. Мишина.- Барнаул: Изд-во ОАО "Алтайский полиграфический комбинат", 2000.
15. Мишин А.К. Особенности формирования кадровой политики на кризисном предприятии// Антикризисная организация и управление в условиях неопределенности: Материалы межрегиональной научно-практической конференции. - Барнаул, 1999.
16. Овчинникова Т.И. Место службы управления персоналом в структуре организации // Кадры предприятия. - 2003. - №11.
17. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М. Дело, 1995г.
18. Шекшня С.В. Отдел человеческих ресурсов. // Кадры - №7 - 1997.
19. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации // Журнал "Управление компанией". - №1 - 2007.
20. Шенков И. Карьеру делать не обязательно // Секрет фирмы. Тематические страницы журнала "Коммерсантъ деньги". 2001, № 46.
21. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Изд-во НОРМА, 2000.
|
|
